t-chat***: bonsoir technicien free a votre ecoute
0442******: bonjour
t-chat***: votre num tel svp
0442******: 0442******
0442******: 0870******(freboox semi dégroupé)
t-chat***: votre souci svp
0442******: pas de services télé
0442******: reboot freebox effectuer
t-chat***: souci depuis quand?
0442******: cette apres midi
0442******: ver 5heure j'ai ralumé la télé rien j'ai les menu des chaine mais pas de flux video
t-chat***: vous avez installé un logiciel ?
0442******: j'ai installé adslTV pour viusaliser sur ordi mais ca fait 3 4 jour que je l'utilise j'avais quelque soucis sur le pc mais pas avec la télé normal
t-chat***: soucis?
0442******: le streaming pc au bout de quelque temps faiser planter le pc et j'etais obliger de rbooter le pc
0442******: video
0442******: mais les chaines marcher normalement sur la télé
t-chat***: veuillez désinstaller adsltv et le réinstaller
0442******: ok c'est en court
0442******: aucun changement a ce niveau
t-chat***: vous l'avez réinstallé
0442******: oui
0442******: le problé de télévision ce passe aussi bien coté ordi que télé stand
t-chat***: essayer de tester avec ce lien
t-chat***:
http://www.freeplayer.org/portal.php?pid=100442******: mais mem si j'eteind l'ordi le probléme persiste puisque j'ai rien sur le moden pas de télévision
0442******: je connais ce site
t-chat***: un instant svp
t-chat***: on va faire un test
0442******: daccord
t-chat***: cliquer sur demarrer
0442******: et je ?
t-chat***: executer
0442******: je suis informaticien de formation dite le mois rapidement
0442******: donc
t-chat***: tapez ping mafreebox.freebox.fr
0442******: laisser tomber c'est un probleme propre a aix apprement aller sur le lien suivant
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=13423 j'ai poster vers 5 Heure et j'ai deja au moin 2 personne de plus qui ont le me probleme
0442******: le meme probléme
0442******: le ping marche bine donc pas de probleme de ce coter
0442******: et ils sont pas sur le mem NRA ax113 pour moi
0442******: donc apparement c'est un probleme propre a la ville ou a la région donc je vais vous laisser en esppérant qu'il ya aura une réparation binetot
0442******: bientot
La conversation est close
voila le chat que j'ai eu avec l'aide en ligne assez sympa un peut impersonnel les noms et les lieu ont été protégé par égard pour l'anonymat
solution donner aucune
calendrier de réparation 0 j'ai tenu a ne pas corriger mes fautes de frappe pour en garder l'authenticité
il est 23 27 pas de freebox télé par contre vitesse de transfert booster
maintenant a vous de juger
chercher a quelle moment le tchat est parti en vrac
