Nemesis

Bonjour à Tous,

J'ai fais une demande le 11 août 2005 via l'offre d'accés 20 heures gratuite en attendant l'éligibilité à l'adsl. Aujourd'hui c'est chose faite ma ligne est comptatible adsl.

Dans mon panel sur free avec mes passes envoyé via mon mail d'inscription  j'ai ça :

 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 11 août 2005
 Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
 Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le jeudi 01 janvier 1970,  
 Votre ligne a été cablée le jeudi 01 janvier 1970
 Votre Freebox est en cours d'envoi.  
 Votre connexion est activée.    

J'ai appelé ce matin le service inscription et ils me disent que mon inscription a bien été prise en compte mais rien de plus. On m'a dit de contacter le service technique ça commence bien je suis pas encore abonné que les problèmes commence.

Ma question est de savoir si quelqu'un a eu ce problème via ce type d'inscription et si oui que faire. J'ai envoyé un mail au service clients mais pour le moment pas de réponse.

Merci de votre aide

Nemesis

Sebastien

Problème ouverture Haut Débit via ouverture accés 20 heures gratuite
« Réponse #1 le: 16 September 2005 10:30:54 »
C'est sympathique comme bug ça...
En as-tu parlé sur le site de l'aduf et sur les newsgroup de free ?

Nemesis

Problème ouverture Haut Débit via ouverture accés 20 heures gratuite
« Réponse #2 le: 16 September 2005 10:45:06 »
Merci pour ta réponse.

Non pour le moment j'ai posté le problème juste ici, pour les newsgroup de free je n'y arrive pas a y accéder. Je posté le problème sur le site de l'aduf.

Nemesis

Problème ouverture Haut Débit via ouverture accés 20 heures gratuite
« Réponse #3 le: 16 September 2005 11:12:37 »
Bon apparement c'est normal d'aprés le message du forum de l'ADUF, mais bon c'est  signalé nul part sur le site de free

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=41046&highlight=20h


Sebastien

Problème ouverture Haut Débit via ouverture accés 20 heures gratuite
« Réponse #4 le: 16 September 2005 15:27:49 »
ok, au moins tu as eu une réponse