Bonjour,
je suis nouveau sur ce forum, et je n'ai pas voulu ouvrir de nouveau topic, mais si un administrateur veut le faire pas de problème.
Je suis sur Pessac et depuis mi juillet, avec la freebox HD v5 qui marchait, on va dire correctement jusqu'à cette date, c'est une suite de déconnexions intempestives (trois, quatre par jour), parfois plus.
Pas question de regarder la télé (c'était moyen/plus selon les jours avant) car maintenant c'est illisible (pas de son, image composés de carrés etc).
Je pensais qu'après trois semaines de vacances les techniciens de free auraient pris les choses en main suite à ce problème qui a l'air récurrent dans la région, (je n'ai pas appelé la hot ligne), mais je vois que c'est toujours pareil.
Alors avant de me faire ponctionner d'un quelques dizaines d'euros pour téléphoner demain au 3244, voici les infos techniques dont je dispose. Si quelqu'un voit une bizarrerie, qu'il le dise, j'aimerai payer 29,99 euros par mois pour un service complet…
J'ai fait des hard reset sans succès.
Quatre ordinateurs à la maison, deux Mac et deux PC.
Un hub éthernet et le boitier ADSL freeboc V5. J'ai actionné en mars, lors de la réception, le routeur et la wifi. Pas de problème, sauf la télé pas terrible - image qui se figeait, carrés, - (mais le poste est au rez-de-chaussée et la free box au premier. Sur l'ordinateur, c'était mieux, un peu).
Les infos donné ce jour par free :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 05 xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : PAC33
Longueur : 1414 mètres
Affaiblissement : 20 dB
Votre adresse IP/masque 82.235.248.173 / 24
Passerelle (gateway) 82.235.248.254
Pas de service de téléphonie activé
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pac33-1 ligne 2 / 2 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 15400 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 12692 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 6 dB (down)
Output power 3 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 3055827 (far) 8008 (near)
Hec 6714 (far) 3 (near)
Crc 7964 (far) 4 (near)
Rx cells 651692829
Tx cells 2147483647
Fast Path
Fec 3055827 (far) 8008 (near)
Hec 6714 (far) 3 (near)
Crc 7964 (far) 4 (near)
Rx cells 651692829
Tx cells 2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Voilà.
Cordialement
Hervé