[scaife]

bonsoir,

depuis bientot une semaine j'ai des problèmes de synchro sur aqu33-1 : chenillard-heure-chenillard-heure... Apres 3 ans passés sans soucis et un débit qui décoiffe voilà 6 jours que le débit chute, que mes plages de connexion excèdent rarement 10-15min et avec une latence effroyable. Ce matin l'heure de ma freebox avait 8h de décalage !


D'autres personnes sur ce DSLAM ont ce genre de soucis ?


J'ai remarqué des gens qui travaillent depuis une semaine sur un central téléphonique Cours de l'Argonne pas loin de Bergonié.

J'ai vu les soucis que certains rencontrent sur MEK-33, j'ai remarqué aussi des déconnexions et un débit pas top chez des amis vers Gallieni. De même depuis 2 mois des pertes de la fonction routeur chez plusieurs personnes sur Bordeaux toujours autour de 20 heures.

merci d'avance pour vos réponses


PS : ma ligne est libre de tout condensateur et l'alim de ma freebox est vérifiée.

[Surfsp33]

Bonsoir,

Il n'y a pas de central cours de l'argonne.

Postez vos caractéristiques de ligne obtenue depuis votre TV et aussi celle de l'interface de gestion.

[desvers]

Bonsoir,

Ca fait un petit moment que les données de l'interface de gestion ne sont plus mises à jour (au moins pour quelques personnes que je connais et pour moi aussi).

[Surfsp33]

C'est bien pour ca que j'ai dit : "Postez vos caractéristiques de ligne obtenue depuis votre TV"

Mais aussi celle qui sont bloqués depuis plusieurs mois pour justement faire la comparaison.

[scaife]

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA : AQU33
Longueur : 1384 mètres
Affaiblissement : 20 dB

Votre adresse IP/masque   82.66.1.*** / 24
Passerelle (gateway)   82.66.1.254

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM aqu33-1 ligne 5 / 0 / 5 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    945 kb/s (up)    17832 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    13799 (far)    945 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    14 dB (up)    31 dB (down)
Noise margin    7 dB (up)    8 dB (down)
Output power    2 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    2147483647 (far)    33239 (near)
  Hec    22470 (far)    9031 (near)
  Crc    24734 (far)    1803 (near)
  Rx cells    13108185
  Tx cells    244689468
      Fast Path
  Fec    2147483647 (far)    33239 (near)
  Hec    22470 (far)    9031 (near)
  Crc    24734 (far)    1803 (near)
  Rx cells    13108185
  Tx cells    244689468
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    

Je n'ai pas de TV donc je ne peux pas vous donner d'autres infos.

[33doudou]

suis sur
DSLAM aqu33-2 ligne 8 / 0 / 3 (3)

et j ai les meme problèmes.

J'ai lancé un  ticket avec réponse que tout était ok.

je décrochais toutes les 20 ou 30 secondes, cela va mieux depuis hier mais
 le débit est ridicule :
Débit descendant (download)

Débit 453,85 kbit/s (56,73 ko/s)

 453,85 kbit/s

Débit montant (upload)

Débit 510,7 kbit/s (63,84 ko/s)

On me dit que cela peut provenir des travaux du cours victor hugo, que les cyber pètent les plombs, mais je n ai aucune information fiable.

[princesse]

Je profite de 5 min de fonctionnement pour poster!! Pareil que vous, maintenant ça fait environ 3 semaines que ça coupe aléatoirement. Hier, impossible de bénéficier de ma connection car reboot dès synchronisation.
Pour ce qui est des travaux cours de l'argonne, ils concernent l'installation de la fibre optique entre 2 locaux de Bergonié. Donc a priori, pas d'interférences, surtout qu'ils n'interviennent qu'en journée et en semaine.
Moi je craque. 3 ans chez free sans problèmes. Depuis que g la HD, malgré déjà un changement, le boitier HD ne fonctionne que très rarement. Maintenant la connexion internet s'y met! Alors que faire, à qui s'adresser! (argh ça vient de couper à nouveau!) Merci d'avance pour vos réponses. Voici mes caractéristiques techniques fournies par l'interface de gestion (bah vi, la HD veut plus démarrer!) :

NRA : AQU33
Longueur : 1277 mètres
Affaiblissement : 19 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM aqu33-2 ligne 8 / 4 / 3 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 1103 kb/s (up) 20105 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 16380 (far) 1175 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 7 dB (down)
Output power 7 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 5156154 (far) 7603 (near)
  Hec 8426 (far) 4 (near)
  Crc 12548 (far) 4 (near)
  Rx cells 261022983  
  Tx cells 1815963128  
      Fast Path
  Fec 5156154 (far) 7603 (near)
  Hec 8426 (far) 4 (near)
  Crc 12548 (far) 4 (near)
  Rx cells 261022983  
  Tx cells 1815963128  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[33doudou]

bienvenue au club princesse, la connexion est revenue avec un débit  peu près ok ce dimanche....mais n ayant aucune explication rationnelle de la part de Free...je m attends a des coupures.

As tu regardé ton alim?

[princesse]

euh bah elle est normale mon alim!!Eh zut, peux pas envoyer ce message, ça vient de couper! Petite chenille.....encore petite chenille...et synchro! Voilà j'envoie!!

[33doudou]

je ne voulais pas t offencer en doutant de ton alim mais j ai vu sur des posts que l'alim était souvent pas stable, peux tu faire un test avec quelqu un qui a aussi une frrebox?

[scaife]

bonjour,

ces symptômes apparaissent chez des utilisateurs un peu partout sur Bordeaux. Il paraît que les patrons de Cyber Cafés du centre ville s'arrachent les cheveux leurs clients ne pouvant plus jouer en réseau.

Ca fait 2 semaines que ma connexion est revenue à la normale (du jour au lendemain pouf d'un coup) et là ca repart dans les désynchros. Ca commence par des désynchro puis des pertes vertigineuses de débit, la télé (multiposte pour moi) se dégrade puis on ne peut plus du tout rapatrier la liste des chaines. Pour finir on a plus de connexion du tout (même pas des plages de 5min) !

Ces problèmes semblent être liés à des interventions de FT sur leurs réseaux. Vos alims n'y sont pour rien et les tests croisés ne montrent pas grand chose puisque la synchro se fait mais c'est quand des données transitent qu'elle se perd (si si j'ai bien testé).

[33doudou]

je confirme les cybers pètent les plombs, là j ai royalement su 250 Ko pour te répondre !!!

[Nikoolinux]

bon, ben ça continue toujours...

On paie pour 8 Mbit/s, et on a que 2 ou 3 Mbit/s max....super

[33doudou]

et pour l instant cela coupe toutes les 2 minutes !!!

[Surfsp33]

Il n'y a pas de problème général à tout bordeaux !
Vous avez peut être tous un problème certes mais pas un dérangemement général.

J'ai encore installé une ligne ce matin et le client avec 30 db d'affaiblissement a 15 Méga chez lui (vers la gare).
Perso j'ai toujours mes 19 méga à la maison.

Si j'ai le temps demain ou en début de semaine prochaine dans le pire des cas j'aimerai bien mesurer vos ligne en sortie de DSLAM pour être sur qu'il n'y a pas un problème sur le NRA.

Pour celà je vais avoir besoin que vous me contactiez par email en me précisant les données suivantes :

- Numéro de référence FT à dix chiffres (05 5. .. .. ..)
- Caratéristiques de ligne de l'interface de gestion (Je sais elles sont bloquées depuis plusieurs mois mais c'est justement pour comparer)
- Caratéristiques de ligne depuis l'interface TV pour ceux qui y ont accès.
- Eventuellement le secteur/quartier ou le nom de votre rue (voir si c'est pas un problème réseau FT à un quartier précis)

Je préviens tout le monde, je ne promets rien du tout, je ferai en fonction de mon temps disponible en + de mon travail.


Message à Nikoolinux : Le fait de poster le même message sur 3 topics differents ne résoudra pas vos problèmes

[mulder]

ces symptômes apparaissent chez des utilisateurs un peu partout sur Bordeaux pour moi j ai un débit de MERDE des pertes de synchro rarement mais sa rame GRRRRRRRRRRRRR

J ai biensur changé mon filtre ,changé le cablage et vérifir la boite à l éntrée de ma maison.
je n ai  pas de condo ni dans les prises maison ni dans la boite à l' éntrée .
j ai meme changé le transfo de la free.
mais sa rame de plus en plus.
Pourtant j ai une une ligne parfaitement propre et net .


une vraie galere!!!!!!!!!!!

 NRA : AUG33
Longueur : 575 mètres
Affaiblissement : 8 dB


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM aug33-1 ligne 0 / 3 / 0 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1326 kb/s (up)    24834 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    21161 (far)    1195 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    6 dB (up)    14 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    6 dB (down)
Output power    2 (up)    17 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    125 (far)    0 (near)
  Crc    182 (far)    0 (near)
  Rx cells    1289650
  Tx cells    94223151
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    125 (far)    0 (near)
  Crc    182 (far)    0 (near)
  Rx cells    1289650
  Tx cells    94223151
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

[mulder]

la réparation est active chez moi à arlac le débit est remonté.

courage à tous:lol:

[Nikoolinux]

Il n'y a pas de problème général à tout bordeaux !
Vous avez peut être tous un problème certes mais pas un dérangemement général.

J'ai encore installé une ligne ce matin et le client avec 30 db d'affaiblissement a 15 Méga chez lui (vers la gare).
Perso j'ai toujours mes 19 méga à la maison.

Si j'ai le temps demain ou en début de semaine prochaine dans le pire des cas j'aimerai bien mesurer vos ligne en sortie de DSLAM pour être sur qu'il n'y a pas un problème sur le NRA.

Pour celà je vais avoir besoin que vous me contactiez par email en me précisant les données suivantes :

- Numéro de référence FT à dix chiffres (05 5. .. .. ..)
- Caratéristiques de ligne de l'interface de gestion (Je sais elles sont bloquées depuis plusieurs mois mais c'est justement pour comparer)
- Caratéristiques de ligne depuis l'interface TV pour ceux qui y ont accès.
- Eventuellement le secteur/quartier ou le nom de votre rue (voir si c'est pas un problème réseau FT à un quartier précis)

Je préviens tout le monde, je ne promets rien du tout, je ferai en fonction de mon temps disponible en + de mon travail.


Message à Nikoolinux : Le fait de poster le même message sur 3 topics differents ne résoudra pas vos problèmes

"Message à Nikoolinux : Le fait de poster le même message sur 3 topics differents ne résoudra pas vos problèmes"

oui, mais bon, on sait jamais...

Et sinon, comment as-tu la capacité de régler nos problèmes ?
j'ai pas bien saisi : tu travailles pour Free ?

[mulder]

la réparation est active chez moi à arlac le débit est remonté.

courage à tous:lol:

désolé mais le débit est retombé à se matin , il est divisé par 3 soit de 12MB à 4mb sans des-synchro.


je n ai  pas de condo ni dans les prises maison ni dans la boite à l' éntrée .
j ai meme changé le transfo de la free.
mais sa rame de plus en plus.
Pourtant j ai une une ligne parfaitement propre et net .


une vraie galere!!!!!!!!!!!

NRA : AUG33
Longueur : 575 mètres
Affaiblissement : 8 dB


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM aug33-1 ligne 0 / 3 / 0 (3)
Uncompatible line conditions     0
Unselectable operation mode     0
Spurious atu detected     0
No lock possible     0
Forced silence     0
Protocol error     0
Timeout     0
Attainable bitrate     1326 kb/s (up)     24834 kb/s (down)
Capacity occupation     0 (up)     0 (down)
Chan data Interleave     21161 (far)     1195 (near)
Chan data Fast Path     0 (far)     0 (near)
Attenuation     6 dB (up)     14 dB (down)
Noise margin     6 dB (up)     6 dB (down)
Output power     2 (up)     17 (down)
      Interleave
  Fec     0 (far)     0 (near)
  Hec     125 (far)     0 (near)
  Crc     182 (far)     0 (near)
  Rx cells     1289650
  Tx cells     94223151
      Fast Path
  Fec     0 (far)     0 (near)
  Hec     125 (far)     0 (near)
  Crc     182 (far)     0 (near)
  Rx cells     1289650
  Tx cells     94223151
Interleaved profile required for G-DMT lite     0
Requested bitrate too high for G-DMT lite     0


la galère .:twisted:

[Nikoolinux]

@mulder
c'est d'autant plus bizarre que tes infos de console n'indiquent pas cette baisse de débit
(1326 kb/s (up)     24834 kb/s (down), tout comme moi ( 896 kbp/s (up)  7616 kbp/s (down) ).

Hier j'ai changé le câble éthernet qui relie mon ordi à la freebox, et ça ne change rien. et l'installation téléphonique n'a pas changée depuis que j'ai observé ce problème (début de l'été il me semble).

donc 8Mbit/s -> 2 à 3 Mbit/s (via le site de Free "Estimer le débit de ma connexion").

J'ai une V3 et je suis à 1400 mètres de MEK33.

Toi tu es à 575 mètres de AUG33...donc clairement, ya un problème...

[33doudou]

Bon et bien après une semaine correcte, c est reparti ce lundi pour les désynchro ......

[mulder]

Pour info devant le RNa AUG33  il y a des camionnettes FT depuis  lundi ap.

[Surfsp33]

Malheuresement je suis en déplacement en ce moment,

Est-ce que l'un d'entre vous a accès à la TV ?

PS : les infos de la console sont figées depuis 3 mois :/

Et les tests via l'interface de gestion n'ont aucune crédibilité.

J'ai des appareils pour mesurer le débit et eux sont fiables.

Et totalement condradictoire avec les tests via internet (qui varient du simple ou double à quelques secondes d'intervalles)

[33doudou]

Je n'ai pas  de télé ....mais de toutes les façons je n'ai plus accès à rien depuis 2 jours, la synchro tient quelques secondes ....

Depuis le dégroupage total que des problèmes, impossible d'identifier le coupable...

[mulder]

Je n'ai pas  de télé ....mais de toutes les façons je n'ai plus accès à rien depuis 2 jours, la synchro tient quelques secondes ....

Depuis le dégroupage total que des problèmes, impossible d'identifier le coupable...

bonjour ,

question as tu contrôlé tes prises téléphonique et bien brancher ta FB sur la prise principal ?

http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

courage

[33doudou]

Cela fait presque 4 ans que je suis chez free avec une ligne stable. Pas de condensateur, la ligne est clean et a fonctionné pendant tout ce temps sans problème !!!!
Les symptômes sont là depuis 3 semaines et je ne suis pas le seul dans ce cas.

[Nikoolinux]

Cela fait presque 4 ans que je suis chez free avec une ligne stable. Pas de condensateur, la ligne est clean et a fonctionné pendant tout ce temps sans problème !!!!
Les symptômes sont là depuis 3 semaines et je ne suis pas le seul dans ce cas.

Tout pareil...sauf que moi, les symptomes datent du mois d'aout.

[33doudou]

un WE sans perte de synchro avec un débit de 300 ko il faut savoir se satisfaire de peu...le tel marche c est déjà cela

[mulder]

Pour info

http://www.freenews.fr/nat/5311-ip-adsl-ppp-pour-les-non-degroupes.html

[mulder]

PS

changer vos filtres en ADSL 2+ car la vitesse à 25 Mbits/s contre 10 pour l'ADSL 2.

http://www.journaldunet.com/solutions/0410/041026_adsl2plus.shtml

courage.

[33doudou]

c est le filtre d'origine de la freebox Hd !!!

[33doudou]

j ai lu mulder mais suis dégroupé et pas en PPP

[Nikoolinux]

PS

changer vos filtres en ADSL 2+ car la vitesse à 25 Mbits/s contre 10 pour l'ADSL 2.

http://www.journaldunet.com/solutions/0410/041026_adsl2plus.shtml

courage.

Rien à voir, je suis en V3....

[33doudou]

j'ai essayé de rebooter hier soir pour améliorer mes 300ko, bilan 3h pour retrouver une synchro stable à 300 ko , cela marchait ce matin toujour à 300ko.

Soit la freebox est HS mais est ce normal qu elle fonctionne parfois ?

[mulder]

OK Ok Ok  ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ko OK Ok Ok  ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ko OK Ok Ok  ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ko OK Ok Ok  ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ko OK Ok Ok  ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ko OK Ok Ok  ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ko .

bon alors si le câblage entre la boite de dérivation et de la prise téléphonique est neuf car les impédances changent  à l'usure, passe en 2 fils.

Changer aussi le filtre par précaution .

Si rien ne fait  il ne reste plus que de mettre un cierge dimanche !!!!

[33doudou]

c'est en 2 fils depuis le début .....

[33doudou]

Quant au filtre il est inutile en dégroupage total, les tests avec un autre cable donnent le même résultat ....

[laedan]

bonjour je voulais savoir si c'est normal de rester pres d'un mois a l'etape 4  je suis normalement relier a mek33  merci d'avance

[33doudou]

Bon voila hier soir j ai réussi a accroché du 6 mégas mais pas de tel, j ai du relancer ce matin pour récupérer le tel et apres 1h à brancher rebrancher j ai de nouveau le tel mais avec 800 ko pour internet...j ai pris contact avec des abonnés de Free victimes du même syndrôme, visiblement le FAI n est pas très locace sur le problème. La manip prmière consiste à envoyer un technicien pour taxer 50 euros....Le retour à al normal se fait comme par enchantement....

[nickole]

Bonjour,

La 1ère manip consiste à effectuer les tests indiqués sur la documentation qui correspondent à votre cas ou sur l'assistance en ligne http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=161/66

nickole

[33doudou]

Faut arrêter de prendre les gens pour des demeurés, si nous postons ici nos problèmes c est que nous avons épuisé toutes les solutions classiques.
tests croisés, cables, condo etc !!!

[mulder]

Faut arrêter de prendre les gens pour des demeurés, si nous postons ici nos problèmes c est que nous avons épuisé toutes les solutions classiques.
tests croisés, cables, condo etc !!!

je te comprends  mais es tu dans une maison ou un apparte ?

[33doudou]

je suis dans une maison en ville, les 2 fils arrivent direct depuis le boitier en facade sur
 prise à l intérieur. J'ai suivi le fils sur la facade, a priori pas de dégradation visible.

là j ai réussi a faire synchro a 139 ko pour répondre......

Le nombre de post sur la question commence à devenir inquiétant ..

[mulder]

je suis dans une maison en ville, les 2 fils arrivent direct depuis le boitier en facade sur
 prise à l intérieur. J'ai suivi le fils sur la facade, a priori pas de dégradation visible.

là j ai réussi a faire synchro a 139 ko pour répondre......

Le nombre de post sur la question commence à devenir inquiétant ..

contrôle ta boite en façade car il y a peut être de la rouille sur les contacte ou un condo .
branche en directe  ta FB avec un câble neuf et court  sur ta boite en façade.

courage .

[Yoann Ferret]

Faut arrêter de prendre les gens pour des demeurés, si nous postons ici nos problèmes c est que nous avons épuisé toutes les solutions classiques.
tests croisés, cables, condo etc !!!

bonjour,

il est naturel de vérifier justement que ces solutions ont bien été mises en oeuvre avant d'en conclure que le problème vient d'ailleurs. Pas besoin d'agresser les personnes qui tentent de vous venir en aide...

[33doudou]

Ce genre de boitier est a environ 5 mètres de hauteur afin que n importe qui ne vienne pas bidouiller les fils qui alimentent plusieurs lignes.
Il n'appartient pas au client de faire le boulot de maintenance du réseau !!

Je n'agresse personne, je dis simplement que fournir des liens vers le site de free n avance à rien. Si on vient sur freenews c'est que le site de free n'a pas donné satisfaction

[smithore]

Bonsoir, j'ai également des problèmes sur  aqu33-1 ligne 8 / 1 / 6  (3) depuis environ 3 mois, les débits de downloads ont chutés considérablement, l'upload se maintient à 100ko/s.
Le surf est catastrophique, les images ou autres contenus graphiques sur les sites se bloquent régulièrement et la connexion aux sites est parfois très longue voir impossible, ça ressemble parfois à du RTC, j'ai souvent le message "la connexion a été réinitialisée". Mêmes problèmes sous trois configs différentes, 1 Vista et 2 XP. Freebox version 3.
La freebox se désynchronise parfois, mais pas si souvent que ça, des fois 3 ou 4 fois d'affilée.

Mes caractéristiques de ligne sont, comment dire, "passionnantes":

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM aqu33-1 ligne 8 / 1 / 6 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    0 kb/s (up)    0 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    0 (far)    0 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    0 dB (up)    0 dB (down)
Noise margin    0 dB (up)    0 dB (down)
Output power    0 (up)    0 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Je n'ai pas de télé, mais j'essaierai d'en emprunter une pour des résultats, j'espère plus "parlants"
En attendant, nous sommes apparemment nombreux à rencontrer des problèmes sur ce dslam

[mulder]

Bonsoir, j'ai également des problèmes sur  aqu33-1 ligne 8 / 1 / 6  (3) depuis environ 3 mois, les débits de downloads ont chutés considérablement, l'upload se maintient à 100ko/s.
Le surf est catastrophique, les images ou autres contenus graphiques sur les sites se bloquent régulièrement et la connexion aux sites est parfois très longue voir impossible, ça ressemble parfois à du RTC, j'ai souvent le message "la connexion a été réinitialisée". Mêmes problèmes sous trois configs différentes, 1 Vista et 2 XP. Freebox version 3.
La freebox se désynchronise parfois, mais pas si souvent que ça, des fois 3 ou 4 fois d'affilée.

Mes caractéristiques de ligne sont, comment dire, "passionnantes":

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM aqu33-1 ligne 8 / 1 / 6 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    0 kb/s (up)    0 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    0 (far)    0 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    0 dB (up)    0 dB (down)
Noise margin    0 dB (up)    0 dB (down)
Output power    0 (up)    0 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Je n'ai pas de télé, mais j'essaierai d'en emprunter une pour des résultats, j'espère plus "parlants"
En attendant, nous sommes apparemment nombreux à rencontrer des problèmes sur ce dslam

Même punition !!!

http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=161/66

contrôle aussi ton alimentation "le bloc transfo de la FB"

courage

[nickole]

Salut,

Depuis mi-juin les caractéristiques techniques de ligne ne sont plus mises à jour sur la console mais sur la TV, ce sont donc ce qu'il y avait à la mi-juin, s'il n'y avait pas d'abonné c'est normal que tout soit à zéro

Pour savoir comment consulter les caractéristiques techniques sur la TV voir http://documentation.assistancefree.fr/v1/documentation/?forfait=fhd&rac=129/126

N'oubliez quand même pas d'indiquer aussi la longueur de la ligne et surtout l'affaiblissement.

nickole

[33doudou]

Un technicien va passer ..le 12 novembre...

Manque de personnel, trop de travail? à vous de jugez...

A ce rythme on comprend mieux les temps de panne des clients...

Dans la presse ce matin, Free refuse l 'abandon des numéros à surtaxe pour la hotline (projet de loi). La société prétexte un manque a gagner qu'il faudrait mettre sur les abonnements ... Un paradoxe de faire son chiffre sur la hotline, ceci entraîne logiquement ce fournisseur à avoir un bon taux de panne de manière à consolider ses bénéfices. Il en faut assez pour le bénef et pas trop pour la mauvaise pub.

N'est ce pas un peu tordu comme démarche commercial?