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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Aquitaine et Poitou-Charentes => Discussion démarrée par: thedudesouf le 22 December 2008 09:39:02
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Bonjour, voici le mail que j’ai reçu le 19/12/2008
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 0558XXXXXX et nous vous remercions de votre confiance.
Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au dégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccorder votre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit.
Et voici ce qu'il ya sur l'interface de commande:
• Etape 1 - Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription le jeudi 19 octobre 2006.
• Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
• Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.
• Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
• Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Je ne crois pas au père noël mais comme meme, je me pose des questions est ce que je suis le seul dans ce cas ou il ya des cas similaires!!!!!!!
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Les DSLAM des 8 NRA des Landes (dont DAX40, SPD40, MDM40, pour citer les plus gros) ont été activés et les freenautes reliés à ces NRA sont effectivement en cours de migration.
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re-bonjour,
voici les derniers nouvelles de ce matin sur le site de francois04:
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?dpt=40
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salut ! je suis le technicien qui s'occupe de migrer les lignes du Neuf et de Free, donne moi ton numero je te dirais quand c'est programmé.
Ps : j habite saint paul les dax et toi?
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C'est terminé depuis quelques temps chez Neuf, non ?
Il y a combien de lignes à migrer (environ) ?
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j en ai 60 a faire pour demain. Mais c'est programmé pour le 27/12. FT les envoi au fir et a mesure
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salut jerome ,
c'est soufiane de saint paul les dax ,tu m'as deja rendu service pour un autre pb ( connexion ) il y a un moment.
je peux t'envoyer mon numero en MP,si tu veux pour avoir une idee de la fin des travaux.
merci d'avance
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oué dsl c bon jtai repondu par mail
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merci encore pour ton travail et ton aide.
joyeuses fetes
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Joyeuses fêtes et meilleurs voeux
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bonjour,
voici l'etape ou je suis pour le moment (26/12- SPD40)
* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 19 octobre 2006.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 20 décembre 2008.
* Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.
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salut ! surement aujourd hui ou demain la date contractuelle est au 27/12
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merci jerome40dax pour les infos.
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Bonjour,
Je n'ai plus de connexion internet depuis le 27/12 autour de 18:00.
Chenillard lent sur la freebox même après plusieurs redémarrages.
Je pense que les travaux de dégroupage (SPD40) ont quelque chose à voir avec ça.
Si quelqu'un peut m'aider.
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t as fait un reset de la freebox ? t as pas un autre modem pour tester ?
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bonjour,
j'ai essayé avec mon vieux sagem ce matin encore, mais pas de signal ADSL.
toujours chenillard lent
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:) bonjour à toutes et à tous !
Pour ma part j'ai aussi reçu le mail de chez free aujourd'hui même mais je n'en suis qu'à l'étape 1 ... et c'est déjà pas mal ! :lol:
Alors juste une petite question, à 15 jours près, à quelle date est prévu le dégroupage pour Dax40 ?
Merci et joyeuses fêtes de noël et de fin d'année à toutes et à tous !!! :P
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bonsoir, pour nous tout a été fait très rapidement. Mon père réside à Capbreton, on a reçu l'email le dimanche 21 au matin, le lundi a 9h coupé puis remise en route à 13h. La téléphonie a été longue à revenir mais pour internet, on est bien dégroupés depuis 1 semaine.
Amicalement
PS : hésitez pas à debrancher et rebrancher votre freebox de temps en temps. Lorsque ça remarchera, en prime vous aurez une mise à jour de la box, vous savez les 4 traits qui descendent et remontent.
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Et oui c'est parti pour les Landes.
Nota : pour ceux dont l'opération n'a pas encore commencé, pensez à mentionner dans votre console le type de dégroupage que vous souaitez
1. Dégroupage partiel (conservation de l'abonnement FT)
2. Dégroupage Total
Ce choix là est sans incidence sur votre ancienneté, dès lors qu'il est fait avant le dégroupage de votre ligne.
Enfin, il vous sera ensuite possible de bénéficier de votre anicenneté, pour échanger votre Freebox vers une une Freebox V5/HD.
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bonjour je suis raccordé sur le spd40 et depuis le 27 cécembre j'ai ma freebox qui affiche un chenillard lent que ce passe t'il?
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bonjour ligne bien construite et synchro ok problème sur la tete operateur ou freebox, voir operateur
merci
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Bonjour aux quelques Saint-Paulois en détresse,
Même problème du chenillard depuis Samedi.
D'après la Hotline Free contactée ce matin "Le DSLAM SPD40 est Down..." (et donc tous les utilisateurs raccordés à ce routeur ne peuvent synchroniser leur freebox). Pas de nouvelle depuis...un technicien "du service concerné" devait intervenir.
Je n'ai pu obtenir aucune info de FranceTélécom (3900 et 1013)
Merci jerome40dax pour tes infos.
Le reboot de la freebox ne donne rien pour ma part. Peux-tu nous préciser à qui tu fais référence en parlant de contacter l'opérateur (Free ou FT ?).
Si quelqu'un obtient de Free une date prévisionnelle de rétablissement, merci par avance pour l'info.
D'ici là, bon surf à tous en bas débit...
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ben apparament vous etes plusieurs sur ce probleme moi j ai la synchro au RE mais evidement je n ai pas de freebox donc impossible de savoir si ca marche. Ca devrait etre rapide si y a plusieurs ABO en panne
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Bonsoir,
je suis à la derniere etape:
# Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 19 octobre 2006.
# Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
# Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 27 décembre 2008.
# Etape 4 - Votre ligne a été construite le samedi 27 décembre 2008.
# Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
# Etape 6 - Votre connexion est activée.
mais pas de signal adsl depuis le 27/12, meme avec le tchat free pas de solution pour le moment
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j'ai meme remarqué su le site de:
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php
que mon NRA SPD40 est la seul qui n'a pas de connexion active ,par contre free me dit le contraire.
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bonjour,
suite à un entretien avec le service tchat free today,voici leur reponse pour ma ligne sur le NRA SPD40:
[15h35] Assistance: Après la constatation de votre dossier, je constate qu'aucune anomalie n'est détectée sur votre ligne.
c'est cela oui !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pour le moment,je pense qu'il faut attendre l'année prochaine et voir!!!
joyeuses fetes à tous le monde
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re! j ai verifié les synchro sur les tetes operateurs et n y a pas de synchro je confirme bien pour vous deux et un autre client !!!!
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bonne année à tous hier j'ai téléphonné à la hotline de free c'est bien le serveur qui est en panne la réparation est prévue dans les 72 heures voilà il n'y a plus cas attendre
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merci pour tout le monde
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Bonjour à tous,
Le service est partiellement rétabli en ce qui me concerne.
Heure sur Freebox + Internet (environ 4Mb/sec en download).
Pas de téléphone pour l'instant.
Finalement, je ne suis pas sûr d'être dégroupé (pas de différence notable de débit).
A suivre...
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Bonsoir,
de mon cote toujours pas de synkro, j'ai contacte Free aussi mais pas de nouvelles pour le moment .
merci encore jerome40Dax pour ton travail et tes infos.
bonne année à tous le monde.
(::)(::)(::)
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bonsoir ma freebox s'est synchronisée vers 14h internet ok tv ok il ne me manque plus que le telephone et apres je serai aux anges
par contre faut-il commander la freebox hd ou vont-ils nous l'envoyer d'office et si ce n'est pas le cas combien ça coute pour la recevoir. merci
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voici un resume pour avoir FB HD 5:
aller sur son interface de gestion freebox
mon abonnement
Renouveller sa freebox par une FB HL'offre de renouvellement du modem Freebox version 1, 2, 3 ou 4 contre une Freebox HD version 5 (compatible ADSL2+) et TV HD est facturée 90 Euros au titre des frais engagés par Free. Ces frais seront débités sur votre facture émise après réception du nouveau modem. Il sera appliqué sur ces frais un tarif dégressif qui variera en fonction de l'ancienneté de l'abonné :
* Pour un abonnement d'une durée supérieure ou égale à 13 mois, les frais seront facturés 60 euros
* Pour un abonnement d'une durée supérieure ou égale à 25 mois, les frais seront facturés 30 euros
* Pour un abonnement d'une durée supérieure ou égale à 37 mois, les frais seront offerts.
Pour calculer la durée de votre abonnement, il convient de prendre comme point de départ le 1er du mois de la première facture émise par Free dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit.
(Exemple: si vous avez reçu votre première facture le 10 septembre 2002, la date de début de votre abonnement sera le 1er septembre 2002).
Cependant si vous avez bénéficié du passage en dégroupage total ou d'un renouvellement antérieur de votre modem, votre durée d'abonnement sera calculée à partir de la date de cette opération, et non la date initiale de votre abonnement.
Toute opération de renouvellement d'un modem annule l'ancienneté de l'abonné. L'ancienneté sera ensuite calculée à partir du mois de la première facture émise après la mise à disposition du modem Freebox HD version 5.
Pour obtenir votre Freebox HD v5 vous devrez procéder à un échange avec votre ancienne BOX auprès du point Kiala.
Une fois que vous aurez confirmé la procédure en cliquant sur le bouton "confirmer", votre demande sera prise en compte et vaudra acceptation de votre part des conditions de renouvellement et Free procédera à l'envoi de votre Freebox HD version 5 sous quelques semaines.
Vous pourrez suivre l'avancement de cet envoi sur la console de suivi de commande que nous mettons à votre disposition sur notre site Internet en rubrique "Votre compte".
Il s’agit d'une offre commerciale spécifique, réservée aux abonnés en zones dégroupées et valable uniquement dans le cadre de l'offre de renouvellement du modem Freebox version 1,2,3 ou 4 par une Freebox HD version 5
bon courage
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Bonjour,
J’ai réussi à avoir une synkro ce matin avec la Bobox, par contre le service n'est que partiellement rétabli en ce qui me concerne.
Heure sur Freebox + Internet (moyenne de 4Mb/sec Down).
Pas de téléphone pour l'instant, TV pas teste
Je pense qu'ils ont fait marche arrière à cause de la panne serveur cote Free (NRA SPD40), en ce qui concerne les débits!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pour le moment, j'ai une connexion ADSL
A suivre...
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oué ils ont du bridé je pense
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Bonjour,
La synkro avec la Bobox est toujours ok, nouveautée retour du telephone
Heure sur Freebox + Internet (moyenne de 4Mb/sec Down).
TV pas teste
A suivre...pour les debits degroupage total!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Pas de bridage mais des tests inefficaces et une contre performance fréquente en mode Standard, sauf en ethernet, TV éteinte, téléphone raccroché et avec certains tests de débit : autant ditre conditions très restrictives ;)
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4Mb en habitant à meme pas 1km du central...
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J'ai à peine mieux en mode Standard à 1250m, avec 18M synchro.
En fastpath, 16M synchro, 1600 ko/s effectifs.
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18Mb c deja mieux que 4Mb quand meme !!! a peine un peu mieux... lol
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Sauf qu'il s'agit de débit synchro... et en réel, en mode standard, je dépasse à peine 600 ko/s.
Le réseau Free suffit pourtant (ça marche en Fastpath).
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J'ai à peine mieux en mode Standard à 1250m, avec 18M synchro.
En fastpath, 16M synchro, 1600 ko/s effectifs.
1,6Mo/s a peu pres c deja pas mal on va dire !
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Oui ;)
Mais uniquement en Fastpath. D'où mon intervention : le débit bas en mode Standard, ça peut être normal.
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Bonsoir,
Avis aux experts de la bidouille; pour ces caractéristiques de ligne
Raccordée actuellement en offre Free box dégroupé total (à mon avis partiellement degroupée ) :D:D:
NRA : SPD40
Longueur : 1552 mètres
Affaiblissement : 23 dB
Quel réglage du Ping faut-il avoir ?????
Pour le moment je suis en mode standard avec une moyenne de 49ms, bien sur en Ethernet.
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Non, totalement dégroupée dans les faits ;)
Essayez, normalement le mode Fastpath doit passer correctement. Sinon, PATATE.
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bonsoir
merci à toi un simple freenaute pour ta reponse:lol::lol::lol::lol:
je ferai les tests pour voir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Salut à tous.
Je suis actuellement en attente du dégroupage sur le nra de dax mais bizarrement je suis bloqué à l'étape 1 depuis une dizaine de jours:(
Est-ce normal?
De plus dans dans la console sur free je ne peux plus acceder aux options routeur ni rien, j'ai juste la page du suivi de commande.
Merci d'avance pour m'éclaircir
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jerome40dax : tu as encore des commandes ? y-a-t-il saturation ?
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sur dax ? ou st paul ? y en a quelque une donnez moi vos numeros je vous dirais si je les ai
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Numéro envoyé par mail
Merci d'avance Jerome40
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bonjour,
plus de synkro avec ma freebox depuis hier soir 19:00 sur NRA SPD40.Par contre ça passe avec mon modem sagem 800.
Est ce qu'il ya du monde qui ont le meme pb????
merci
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bizarre ! moi qui voulais passer chez Free...
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Qu'affichait-elle ? (chenillard ou rectangle ?)
@jerome : ne te prive pas... en général ça marche du tonnerre en dégroupé ;)
Mais laisse passer 1 ou 2 mois le temps que ça se décante (on verra mieux si des cartes sont mortes, etc)
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non je plaisante demain je les appelle je pense m abonné. une question? Me dise sur le site que j ai droit au freebox HD c'est pour la TV ca ?
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Oui ;)
Quoique la Freebox v4 peut le faire, mais en plus, tu as Wifi, switch intégré, CPL pour séparer les boitiers, disque dur interne, etc (tu as un lien Présentation de la Freebox HD sur le site).
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ok merci c bon me suis abonné! m ont di que je recevrais la nouvelle freebox ! y a plus qu' a attendre !
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Oui puisque ton NRA est dégroupé ;)
Attention, hein, câble bien ta ligne ! Sinon, les GAMOT qui se perdent,... :D
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J’ai oublié de poster le message mais la synkro avec FBX V4 est revenue le lendemain 19:00 , bizarre non!!!!!! J’ai profité de PB pour commander ma FBX HD5.;););)
Par contre même avec des soucis techniques, je ne regrette pas du tout mon FAI FREE, surtout avec le dégroupage TOTAL (:(:(:, je trouve et je parle de moi, c’est l'un des meilleurs offres actuels sur le marche en ce moment avec la quatrième licence de 3ème génération qui frappe à la porte 2009.
Il faut juste savoir se débrouiller un peu en informatik pour faire ses propres tests de 1 er niveau avant de contacter le tchat et bien sur rester très très calme !!!!!!!
ps : jerome40dax ,si t'as besoin d'un coup de main pour la config n'hesites pas à demander !!!!!!!!
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oui connais pas trop la freebox !!! suis tjs a l etape 1
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Il reste de la place (côté DSLAM et côté renvoi dans le NRA) ?
Concernant l'installation, il y a un guide bien conçu, et on est là ;)
Mais dans un sujet séparé : on dévie sérieusement maintenant ;)
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Bonsoir,
Concernant l'installation, il y a un guide bien conçu, et on est là
Je pensais que le but des forums c'est aider son prochain :D:D:D, surtout que je le dois à jerome40dax qui m'a déjà donner un coup de main dans son domaine
Mais dans un sujet séparé : on dévie sérieusement maintenant
Non non je ne voulais pas transgresser les règles du forum cher modérateur un simple freenaute, ça sera bien sur dans un autre sujet.
keep in touch, cu ;););)
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oué tjs des places sur les réglettes !
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Et dans les cartes côté Free ? Rien qui pourrait bloquer ? (sur Dax il y a quelqu'un qui attend depuis pas mal de temps)
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ben apparament non mais bon je m occupe qu a partir de la tete miroir apres niveau DSLAM Free je sais pas
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Sur Tyrosse (SVT40) je bloque sur la première étape !
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 01 avril 2008.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6 - Votre connexion est activée.
Pourtant sur Capbreton ça semble fonctionner déjà... Moi qui attends devant ma Box bavant et haletant !!!
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Pas la peine d'attendre avant l'étape 3 ;)
Ce NRA semble saturé... mais ça va revenir assez vite puisque la situation semble généralisée pour l'instant dans les Landes.
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Je suis blazer de voir que free a enfin dégrouper Saint Paul :s
Je viens de m'abonner en dégrouper chez neuf/sfr, ça fonctionne plutôt bien, mais j'aurais su j'aurais attendu quelques mois .
bye
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bjr j'habite sur la commune de saint lon les mines 40 et je voudrais savoir si quequ'un à des problémes sur le SLM40269 car depuis quelques j'ai l'impression d'avoir un débit faible alors qu'avant j'n'avais aucun prob surtout pour les jeux en mode multijoueur et va t'il y avoir des nouveautes prochainement.
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SLM40 est un NRA non dégroupé >> sans rapport. En non dégroupé, il n'y a aucun projet renversant de prévu officiellement comme il y en a en dégroupé.
Ce NRA ne sera pas dégroupé avant très longtemps vu sa taille minuscule (420 lignes).
Concernant le débit : sur un topic séparé, postez nous vos infos ligne sur l'afficheur de la Freebox (par appuis successifs sur les touches Gauche et Droite de la télécommande), et celles sur Degrouptest.com.
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Sur quoi dois aller chercher les informations sachant que
NRA : SLM40
Longueur : 1030 mètres
Affaiblissement : 10 dB
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salut ! je suis le technicien qui s'occupe de migrer les lignes du Neuf et de Free, donne moi ton numero je te dirais quand c'est programmé.
Ps : j habite saint paul les dax et toi?
Bonjour à tous je suis nouvelle venue sur le forum... :cool: je viens de tilter en voyant le mot TECHNICIEN MIGRER LIGNES FREE... :D je suis dégroupée depuis le 28/01 pfff et ma box ne veut rien savoir chenillar rapide lent. Je suis en mail et chat avec leurs services et rien ne fonctionne, en prime j'ai commandé la nouvelle box, pour fêter l'occasion.
Voici les informations sur ma ligne des fois que quelqu'un puisse quelque chose pour moi....
merciiiiiiiiiii
Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique : 05 58
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : MDM40
Longueur : 1636 mètres
Affaiblissement : 24 dB
Votre adresse IP/masque 78.
Passerelle (gateway) 78.
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 50
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.
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Bonjour PovFill,
jerome40dax est sur le secteur de Dax, donc pas sur ton NRA; peut-être pourra-t-il faire remonter quand même ton cas. A priori pas de désordre généralisé sur ce NRA, 250 connexions sont actuellement opérationnelles.
Si Jérôme ne répond pas, il va falloir contacter Free pour lancer les vérifications habituelles.
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désolé plan de crise cause tempete ! j'ai bien lu ton msg mais je suis sur le bas des landes je ne m occupe pas de Mont de Marsan, va falloir que tu appelle Free, je connais quelques tech sur mdm mais ils ont fait venir des renforts d autres regions donc pour l instant je peux pas faire grand chose pour toi ! désolé. tiens ns au jus!
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Salut à tous vous êtes très réactifs MERCIIIIIIII :D Alors j'ai déjà joint free tous les jours depuis vendredi sauf le wk... quelle idée d'avoir quand même fait le dégroupage après la tempête!!! bon courage à bientôt
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Bonsoir à tous ,
Je suis sur le NRA TAN40 à Tarnos. A t-on une idée de quand il sera dégroupé ??
Merci à tous
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Pas prévu.
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jamais, jamais ????
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En tout cas, a priori pas cette année. Le NRA n'étant pas minuscule, on peut espérer qu'il le sera bientôt.
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dans le NRA y a les étiquettes DEG 01 etc... et FI/001N mais ca fait 2 ans que c'est comme ca patience...
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Inscription validée hier, enfin ! j ai appelé la CA FT pour me valider la R02/DTP c'est fait maintenant j attends la freebox, quel est le délais pour la recevoir, une fois la ligne raccordée ?
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L'envoi est demandé lors de la validation de la commande. Il faut alors compter 1 semaine, en général...
Tu recommences à voir des commandes Free ?
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ben oué de tps en tps. suis sur une reglette neuve DEG 02/22 .mais sur spd y en a pas beaucoup quand meme !
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bonjour a vous..
Je suis sur mont de marsan, et moi aussi j'ai recu un mail le 30 janvier.. j'etais alors bien heureuse car ma console jusqu'a présent l'annoncé deuxieme semestre 2007.. Enfin depuis sur ma console je suis bloqué a "Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 30 avril 2007. "
Mais aucune évolution depuis.. est ce normal ou pas? Surtout que lorsque je simule une nouvelle inscription avec mon numéro ils me disent que j'ai accès au degroupage plus service TV...
J''espere que cela va aller vite car cela fait presque un mois!!
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ben faut patienter y a plus de places ils rajoutent des reglettes partout en ce moment ! 10 rajoutées a CBR la semaine dernière
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bonjour, je suis dans lze même cas que diablotine (salut) , mais, jérôme, que signifie ajouter des réglettes?
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ben un abonné est racordé sur un plot ADSL qui lui meme est raccordé a une reglette ! un reglette compte 128 abonnés
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ok ok merci jerome.. on va patienter alros.. en espérant pas trop longtemps.. en meme temps au point ou on en est ^^ Je pensais qu'en etant dans le centre cela irait plus vite pour moi mais bon..
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et non... donne moi ton num je regarderais de tps en tps
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salut, j'ai également reçu l'email de migration fin janvier et depuis rien ne se passe. Ma console de gestion reste bloqué à l'étape 1. Parfois même mon débit est plus que ridicule... mais je ne me plaint pas trop ça marche tous les jours :)
Jérome si tu as moyen de regarder où ça en est à l'occasion, je t'en remercierai beaucoup. je t'envoi mon numéro.
keep surfing !
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Bonjour à tous eh bien moi un beau jour, bizarrement ça c'est relancé!!! maintenant j'en suis à demander une remise commerciale car j'ai acheté la nouvelle box et j'ai payé plein tarif, mon abonnement n'a été pris en compte que depuis que j'avais demandé à passer en semi dégroupage!!! pfffff bon courage à vous
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moi c'est bon j ai attendu 1 mois avant Free rajoute une carte ... et la ca fonctionne bien !
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Bonsoir,
J'habite dax et je me suis inscris a free le 8 janvier 09 depuis je suis toujours bloqué a l'etape 1 pas de reponse de la part de free est ce normal?
Merci
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oui dslam saturé donne moi ton ND en MP c'est moi qui cable les lignes dans les landes et bientot toutes les landes !!!!!
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Bonjour !
J'ai déménagé de Dax quartier Sablar à. . . Dax secteur de Carrefour. La migration de ma ligne vers le Dégroupage total était en cours. J'ai lancé par téléphone (vu que ma console de gestion de compte était HS) une inscription pour une ouverture de ligne (pas de ligne téléphonique). Depuis le 1/02/09, toujours pas internet et Free qui me dit de patienter. Aux derniers nouvelles, DSLAM saturé
Je peux garder de l'espoir ?
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donne moi ton Numéro de tel en MP je m occupe de cabler les lignes dans les Landes
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bonjour à tous, bonjour Jérôme :-)
je suis toujours à l'étape 1 sur mont de marsan pour le dégroupage total depuis décembre (mais ça fonctionne en dégroupé partiel). As-tu des infos sur le câblage à mont de marsan?
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Beatrice, tu es en attente de passage de non dégroupé vers dégroupé. Après, ce sera du total ou du partiel selon le statut de ton abonnement FT (présent ou résilié).
Ton blocage vient d'un blocage de toutes les migrations chez Free jusqu'à nouvel ordre, le temps de répertorier les lignes Alice qui sont n'étaient pas dégroupés par Alice mais que Free peut raccorder, cela représente 300'000 clients environ. Ensuite, il faut adapter les infrastructures en conséquence.
Donc, patience...
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Toujours pas internet depuis le 1/02/09 (dégroupage total, DSLAM saturé, etc. . ., "je dois être patient " mdr)
Depuis hier, message d'erreur Er80 précédé d'un chenillard rapide : est-ce de bon augure ?
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Sans doute : tu es raccordé sur le DSLAM Free, il ne reste plus qu'à authentifier ta Freebox.