Freenews

Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Aquitaine et Poitou-Charentes => Discussion démarrée par: Brunus le 05 janvier 2007 16:08:33

Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Brunus le 05 janvier 2007 16:08:33
C'est bien gentil de nous informer qu'on peut recevoir TF1 et la 6, mais ce qui serait vraiment mais alors vraiment super...c'est que les abonnés du 64 n'aient plus de prob de freeze.
En même temps c'est pas comme si Free n'était pas au courant de la situation n'est ce pas ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 08 janvier 2007 21:00:30
Ce point est déjà remonté chez Free et plusieurs Posts ici même ont évoqué le sujet.
Malheureusement les Palois ne sont pas très présents ici même et ne donnent que peu de poids à ce signalement dont beaucoup parlent oralement mais qui ne le remontent JAMAIS vers Free (forum de discussion, mails vers l'assistance, ADUF, commentaires des news ad'hoc ici même, ...).

Il n'y a pas forcément de mauvaise volonté de la part de Free, mais sans signalement massif ... comment peuvent-ils avoir véritablement conscience du problème ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Mouchico le 09 janvier 2007 07:27:57
Pourquoi un signalement massif ? Je ne comprends pas trop. Théoriquement si ne serait ce qu'une personne se plaint, je pense qu'une intervention devrait avoir lieu, tôt ou tard ?

Enfin, j'ai l'impression que le monde des FAI restera toujours une zone ou le droit du consommateur n'est pas le même qu'ailleurs...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: fox64 le 09 janvier 2007 08:01:44
Je n'ai même pas eu envie de relever le "signalement massif"... comme si le fait que plusieurs abonnés se plaignant régulièrement d'un même problème, ce n'était pas une raison suffisante pour qu'une société intervienne pour le résoudre.

Je trouve incroyable que l'on puisse venir dire que c'est la faute des abonnés qui ne se font pas assez remarquer si free n'a pas encore résolu le problème... vraiment incroyable.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Sébastien Ballangé le 09 janvier 2007 13:41:54
Pourquoi un signalement massif ? tout simplement à cause de la technologie employée : l'ADSL. Il suffit de relativement peu de choses pour qu'une ligne ADSL théoriquement correcte se retrouve dans la pratique abominable. Et comme la TV par ADSL est très sensible à la qualité de la ligne, si un signalement est isolé, le problème sera perçu comme venant de la ligne donc en dehors de la responsabilité de Free (si votre installation et/ou la ligne qui vous relie au central sont pourrie, Free ne pourra malheureusement rien y faire).
En revanche si un problème similaire est signalé plusieurs fois sur une même zone géographique, il est évident que la probabilité que les installations des abonnés soient en cause diminue considérablement ...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 09 janvier 2007 18:32:42
En effet le terme de "signalement massif" que j'ai employé n'a aucune vocation à responsabiliser les frenautes de cette situation.
En effet à ce jour, il y a occasionellement des plaintes, mais celles-ci restent pour la plupart isolées dans le sens ou aucun autre freenaute de Pau n'y donne suite.
Je connais pour ma part part pas mal de Freenaute sur Pau qui s'appuyent sur le seul fait que "certains en ont parlé un jour". De ce fait, ils ne signalent rien mais ne sont pas satisfaits du service.
Le Hic dans tout cela ... c'est que ces mêmes personnes ne font pas forcément une bonne pub pour Free, si la téléphonie gratuite et le surf sont souvent valorisés, la Tv quant à elle est décriée et fortement critiquée. Ainsi on comprend pourquoi la part de marché de Free stagne dans le 64 ...
Et que dire de l'impact de ces abonnés insatisfaits sur les possibles nouveaux clients du 64 du fait de la perspective de l'explosion du dégroupage ?
Certes ces derniers seront raccordés sur le réseau Iris64, mais:
   - est ce que la qualité Tv sera satisfaisante sur ces nouveaus NRA ?
   - qu'adviendra t'il des 1ers abonnés dégroupés sur Pau et Bayonne si la qulité Tv s'avère nettement meilleure via Iris64 ... leur NRA seront ils migrés sur ce réseau ?

Peut être Free devrait il porter une attention particulière à ces abonnés parceque 9Télécom est présent et très bien présent même dans le 64.

Quant à nous, nous ne manquerons pas de suivre toute évolution sur ce sujet et petit rappel .. Freenautes Palois faites vous entendre ;)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 11 janvier 2007 21:12:47
habitant Pau depuis plus d'un an, je suis moi aussi victime de ces freezes à répétitions... que de buts loupés lors de matchs de football, et que de découragement à regarder un film... STRESSANT !!!

Si le fait de me joindre à ce mouvement de Palois en colère peut faire bouger les choses, alors je suis là avec vous...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Bruno le 12 janvier 2007 10:28:35
je parle ici pour 4 personnes, moi et deux autres qui sommes en FreeboxHD, et une personne en Freebox V4.
Les gels d'image sont réguliers impossible d'y échapper et ce sur toutes les chaines.
On remarquera que certaines chaines de tv sont moins touchées par le gels d'image.
Un ami pour qui je parle ici (freebox hd) est abonné a "C+ le bouquet" et même sur les chaines payantes sa freeze aussi...

je tiens a votre disposition les carractéristiques de ligne ADSL mais pour vous donner une idée, toutes les lignes font 3km et tout fonctionne bien, il y a aussi des moments ou la tv ne freeze pas ! (enfin c'est rare).
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: fox64 le 12 janvier 2007 13:54:10
Citation de: Stipsy
Peut être Free devrait il porter une attention particulière à ces abonnés parceque 9Télécom est présent et très bien présent même dans le 64.

)
En plus avec le rachat de médiafibre (annoncé aujourd'hui), le neuf va faire des dégâts sur Pau... pas sur qu'il reste beaucoup de freenautes palois d'ici un an, plusieurs d'entre nous attendant justement l'arrivée d'un FAI national pour passer sur la fibre.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 13 janvier 2007 11:05:20
si je comprends bien, il n'y a aucune chances à présent pour que free passe par le réseau fibré palois... à moins que Neuf ne loue sa nouvelle acquisition, mais je n'en vois pas l'interet pour le moment...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Sébastien Ballangé le 13 janvier 2007 14:04:38
Citation de: polo.04
si je comprends bien, il n'y a aucune chances à présent pour que free passe par le réseau fibré palois...
non car techniquement ça ne colle pas avec ce que free utilise(ra)
Citation de: polo.04
à moins que Neuf ne loue sa nouvelle acquisition, mais je n'en vois pas l'interet pour le moment...
neuf n'a acheté qu'un distributeur, le réseau ne leur appartient pas.
c'est un peu comme s'ils achetaient un opérateur virtuel comme virgin mobile ou nrj mobile, c'est à dire rien du tout.

décidément je ne comprends pas le sens des acquisitions de neuf cegetel... à croire qu'ils veulent à tout prix (c'est le cas de le dire) annoncer qu'ils ont la plus grosse sans chercher à savoir si cela un sens industriellement. Payer plus de 500€ par abonné AOL pour rattraper Free temporairement c'est stupide, je ne vois pas d'autre mot.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: fox64 le 14 janvier 2007 09:15:14
Citation de: segfault
décidément je ne comprends pas le sens des acquisitions de neuf cegetel... à croire qu'ils veulent à tout prix (c'est le cas de le dire) annoncer qu'ils ont la plus grosse sans chercher à savoir si cela un sens industriellement. Payer plus de 500€ par abonné AOL pour rattraper Free temporairement c'est stupide, je ne vois pas d'autre mot.
C'est sûrement pourquoi tu ne diriges pas une société cotée en bourse qui avait un chiffre d'affaire en 2005 de 2 752 M€... et des chiffres sur le neuf on peut en aligner, alors je me demande bien ce que tu t'y connais pour parler de stupidité ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Bruno le 14 janvier 2007 09:30:10
Mon soucis ici c'est la qualité de service de Free, et pas pourquoi 9cegetel achete une sociétée ! (même si la question est interessante).
hier soir je me suis regardé M6 par ADSL et j'ai eu tres peu de gels d'images mais j'en ai eu !
il doit y avoir un routeur de Free qui déconne ou alors la liaison fibre sur Bordeaux n'est pas une "vrai" !!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 14 janvier 2007 11:40:55
il est vrai qu'il y a l'air d'y avoir des chaines qui buguent plus que d'autre (I-tv; canal+;...). J'avais lu quelque part sur un forum que l'on était en bout de réseau, et que nos soucis viendraient de là...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Sébastien Ballangé le 14 janvier 2007 14:19:04
Citation de: fox64
C'est sûrement pourquoi tu ne diriges pas une société cotée en bourse qui avait un chiffre d'affaire en 2005 de 2 752 M€... et des chiffres sur le neuf on peut en aligner, alors je me demande bien ce que tu t'y connais pour parler de stupidité ?
non effectivement je ne dirige pas de société cotée en bourse et je suppose que toi non plus.

Et je maintiens que racheter des sociétés sans logique industrielle derrière (en dehors de "regardez moi j'ai la plus grosse") c'est stupide.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: quercy le 16 janvier 2007 19:34:35
Pour en revenir au gel d'image des chaines de TV. Je suis exactement dans le même cas FB V5 et sur BUR64 à 2200m. Pas de pb ADSL mais gel d'images sur la TV, plus sur certaines chaines que d'autres, c'est vrai. C'est particulièrement pénible et très gênant lors de l'enregistrement de chaines avec la FB HD car là on "manque" des bouts de films ou d'émission à la relecture. On a l'impression de saut de chapitre genre DVD.....
En gros on a la TV mais par intermittence. C'est la raison pour laquelle tant que le pb n'est pas réglé je ne transfère pas mon abonnement C+ chez Free. J'ai gardé Noos car là malgré de très très rare gel d'image c'est plutôt de très bonne qualité.
Alors Free on bouge sur ce problème ??? En tout cas vous perdez de l'argent car tant que ce problème existe il n'est pas question que j'achète un film en VOD. Pour en manquer un morceau alors que j'ai payé...merci
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 16 janvier 2007 21:34:36
il m'est arrivé quelques fois d'acheter des films en VOD, et là bizarrement je n'ai jamais eu de freezes... Pour info, je suis aussi sur BUR64...
Bon, je patiente comme beaucoup de freenautes à ce que free veuille bien jeter un oeil sur notre situation, mais ma patience a des limites, et je risque fort d'aller voir ce que propose la concurence...
 
HOU-HOU !!! FREE !!! on est là !!! en bas à gauche sur la carte !!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: steff64 le 16 janvier 2007 21:47:23
Je suis hyper déçue par free concernant tous ces problèmes de freezes car j' ai vraiment l 'impression qu 'ils nous balladent en demandant des infos plus que complexes sur les caracteristiques de ligne etc..( j y capte rien... et j 'ai pas que ça à faire) et qu' ils ont parfaitement conscience de la qualité super pourrie  de la  tv sur Pau(pour moi à certaines heures  type 20h30 21h00 par exemple.. car en journée j ' ai l 'impression que c 'est bien meilleur bien que cela reste trés aléatoire en plus je me suis abonnée à Canal + à qui j'ai signalé le problème aussi .... sans résultat bien sur!!!!!) D'ailleurs je tiens a signaler que je me suis pris le neuf au boulot ....A bon entendeur....
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Val64 le 17 janvier 2007 08:09:52
Bonjour tout le monde, moi aussi j'ai des gros problèmes pour receptionner la TV. On va dire que j'ai constament la télécommande à la main histoire de zapper entre les chaines lors d'un freeze ou éteindre la Freebox.
Je suis abonné à CanalSat Adsl et bien c'est 30€ de foutu vu que ca marche en moyenne 2min puis freeze, puis refreeze jusqu'a devoir éteindre et rallumer la freebox..
Par contre niveau surf c'est parfait.
Voici les infos de ma ligne si ça peut aider BUR64, 1985mêtre

DSLAM bur64-2 ligne 3 / 0 / 7  (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1282 kb/s (up)    16938 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    14225 (far)    1195 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    16 dB (up)    35 dB (down)
Noise margin    5 dB (up)    6 dB (down)
Output power    9 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    5676 (far)    3 (near)
  Crc    10518 (far)    6 (near)
  Rx cells    15190606
  Tx cells    31822796
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    5676 (far)    3 (near)
  Crc    10518 (far)    6 (near)
  Rx cells    15190606
  Tx cells    31822796
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Val64
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: GroOuam le 17 janvier 2007 15:42:19
Afin d'aller dans le sens des précédents posts, je tiens à signaler moi aussi avoir des problèmes de TV (en multiposte, via vlc, aussi bien qu'avec le freebox HD).
Je suis sur Pau ( GAM64 , bien en dessous des 2000 mètres - je n'ai pas mes caractéristiques techniques en ce moment) et cette situation a toujours été valable (je suis abonné depuis novembre 2006).
C'est en effet (très) énervant lorsque je regarde un programme, mais aussi lorsque j'enregistre (même effet "saut de chapitre DVD" que décrit ci-dessus). J'ai récemment enregistré une émission en pleine nuit (sur France5) et en le regardant, j'ai dû imaginer les morceaux qui manquaient ... pas facile ... La situation est sensiblement pire encore aux heures de "grande écoute".
Hors de question que je ne fasse qu'envisager un quelconque service TV payant dans ces conditions. Heureusement que le net et le téléphone fonctionnent correctement, ce sont les 2 des 3 offres dont j'ai le plus besoin ...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 17 janvier 2007 17:04:20
bon j'essais de contacter l'assistance par chat... je suis sur liste d'attente... n°270 !!!!!! faut etre patient, mais en même temps là au moins c'est gratuit... reste à voir la qualité du service, si je m'endors pas avant...
(pour info, j'ai gagné 80 places en 10mn, et je suis toujours réveillé)

après 1 heure environ, çà y est j'y suis !!!

je commence à expliquer le problème, mais visiblement, ils ne sont pas très motivés !!! la fenetre de chat a été fermée, et çà vient pas de moi !!!

encore merci free !!!!!!!!!!!!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Looping2 le 17 janvier 2007 20:44:56
Rien ne va plus a Pau :Pas question de se détendre devant un bon film : des freezes , des freezes , et encore des freezes!!!!
Quand , Free voudra t-il bien prendre en compte notre problème ??Je ne peux pas croire que cette situation va durer car free , je pense, a les moyens de résoudre ce " GROS " manque à ses promesses de prefection de services .Allez : occupez vous de nous ,vos fidèles f reenautes de PAU !!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: aures64 le 18 janvier 2007 07:30:33
Bonjour,
Malgré que je ne sois plus chez Free depuis le mois de Novembre, je viens apporter mes soucis que j'ai eu avec eu niveau TV également.

Je suis sur BUR64 (avec Free ou Neuf maintenant) à 1293 m du NRA avec une bonne connexion etc ... pourtant comme vous tous, des freezes et gels d'écran à répétition et donc obligé de changer de chaines très souvent pour récupérer le flux. En plus j'avais CanalSat et C+ donc ça me foutait encore plus les boules de payer pour du flan.

Après nombreux appels à la hotline, mail ou tchat avec un conseiller, le problème a soit disant été remonté mais rien ne s'est jamais arrangé.

En conclusion du mois d'avril 2006 (date d'inscription à Free) à Novembre 2006, je ne regardai pratiquement plus la TV sur Free et du jour au lendemain, je me suis décidé d'aller voir le concurent et je n'ai vraiment plus à me plaindre au niveau TV !! C'est le jour et le nuit. Petit défaut, il est vrai que les débit sont vraiment meilleur chez Free. Sinon le reste TV et Téléphone, rien à voir et je ne retournerai chez Free pour rien au monde tant qu'ils n'ont pas fait l'effort de réparer le service TV !!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: tairclo le 18 janvier 2007 09:22:14
je confirme pour ma ligne une impossibilité de regarder la tv en toute sérénité, sauf tf1, france 2 et m6 qui marche nikel  çà tombe bien ce sont des chaine indispensables le reste c'est catastrophique. Free s'en fout car c'est comme çà depuis 1 an date à laquelle j'ai ouvert ma ligne, je suis lassé d'envoyer des mails ou d'appeler la hotline, je saute sur la fibre optique dés qu'elle est dans ma rue.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: JABE le 18 janvier 2007 10:09:54
+1 pour les problèmes de Freeze à Pau :( (je dirais même à peu près +10 car je connais d'autre personnes dans ce cas).
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: francou le 18 janvier 2007 18:03:24
memes problemes sur buros 1 tv inregardable les 2 derniers soirs et freezes en permanence en temps normal
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: ClaPau le 18 janvier 2007 18:14:20
Encore +1 pour les problèmes de Freeze et je ne parle pas de ceux qui sont chez Free dans mon entourage et qui rencontrent ce problème et que je vais prévenir quant à l'existence de ce Post.
Non seulement Free semble être sourd et non-voyant mais il aurait tendance à nous prendre pour des dindes !
J'ai contacté la HotLine par email (après de longues minutes de rcherche pour trouver où se situait le formulaire de contact sur le site de Free...) en leur précisant que même après avoir configuré le "ping" en mode "SERENITE" le problème de Freeze persistait et était au moins aussi présent qu'en mode "PATATE"
Après un délais anormal d'une dizaine de jours, ils osent répondre : "Monsieur, nous vous invitons à vous rendre dans votre espace de gestion sur free.fr où vous pourrez choisir le mode SERENITE dans la partie Réglage du Ping...

Il semblerait que les compétences fassent défaut à Free en ce qui concerne le problème de freeze constaté à Pau, mais également en terme de lecture niveau CE1.

Mais avant de crier au loup et de dire "je pars chez les concurents", il me semble que nous devrions, entre autre au travers de ce forum, (très certainement consulté par Free lui-même) demander clairement à Free de faire le necessaire avant qu'une association d'utilisateurs mécontents ne naisse dans la capitale béarnaise et ne décide de mettre en oeuvre des actions concrètes qui feraient une mauvaise publicité (que les concurents s'empresseront certainement de mettre en avant) à ce fournisseur d'accès que nous avons pourtant choisi de notre plein grès mais qui au final ne semble pas beaucoup nous respecter.
Cela me déçoit car ce n'est pas l'idée que je m'étais faite de Free...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: z89 le 18 janvier 2007 18:51:04
Bonsoir à tous, pareil pour moi depuis un an. La TNT est la plupart du temps suffisant, cependant, on aimerait ne pas avoir tant de freezes! Je commence de plus en plus à regarder côté câble.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: CoLiN le 19 janvier 2007 15:34:19
Problème de freeze aussi pour moi sur Pau (Bur64), mais c'est variable selon les chaines, pour iTele par exemple c'est limite irregardable

J'en connais d'autres qui ont ces freezes sur Pau, le freeze arrive en même temps chez tout les abonnés...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: fredoPahu le 19 janvier 2007 22:13:31
Abonné depuis 2004, dégroupé en juillet 2005 et j'ai toujours connu ce probleme.Du coup impossible de regarder la télé, je suis sur BEZ64 à 450 metres alors que dans mon appart d'étudiant sur toulouse j'ai 4 KM de ligne et aucun freeze ...
donc +1, en esperant que ca bouge vite. Ca la fout mal d'avoir ce genre de probleme dans une vile fibré de tout les cotés :D
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 20 janvier 2007 08:36:07
freenews a relaté notre problème dans ses news... en espérant que çà nous donne un coup de pouce... en tous cas merci pour l'aide.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: castv le 20 janvier 2007 21:21:38
Je suis plutot d'accord avec ClaPau et le fait de se regrouper pour nous faire entendre serait une bonne chose... du moins moi je suis partant !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: z89 le 21 janvier 2007 13:24:17
Perso, si une association se monte, j'en serai!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 21 janvier 2007 16:24:16
ok pour moi aussi, j'y prendrai part...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: castv le 21 janvier 2007 17:03:37
j'ai de nouveau contacté l'assistance hier au soir et toujours pas de reponse ou plutot si : "ne vous inquietez pas votre probleme sera reglé trés bientot". Lorsque je demande quelques precisions sur les mesures qui vont etre prises, réponse candide de mon interlocuteur :"cela sera reglé rapidement car j'ai remonté le probleme et l'equipe technique va se pencher dessus..... en attendant allez voir le FAQ..." Donc là c'est decidé il faut faire quelquechose ! Depuis quelques jours j'envoie une requete par jour sur l'assistance en ligne et 1j/2 sur le chat, en s'y mettant à plusieurs et en s'organisant un peu on ne pourra nous reprocher de ne pas remonter le probleme. Donc pour ceux qui sont partant vous trouverez mon email dans mon profil, à bientot.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Looping2 le 23 janvier 2007 10:13:41
Peut- être qu' à Pau , on retrouve un peu de "pot" car 2 soirées sans freezes .Je tiens à le signaler car c' est peut être de bonne augure ..
J' aimerais  tant pouvoir écrire des remerciements à free pour s' être enfin occupé des freenotes Palois .Est ce le hasard ou une action réelle ?J' espère ne pas être la seule à avoir profité de ces 2 bonnes soirées .
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 25 janvier 2007 14:56:25
Encore +1 pour problème de freeze sur pau sur BUR64.

Impossible de s'abonner à canal + dans ces conditions.

Voilou
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Looping2 le 25 janvier 2007 17:43:20
Hier soir sur la 3 , toujours pas de freezes : suis je l' unique freenote de Pau qui depuis 4 soirées peut regarder des émissions normalement sans aucune interruption ? J' aimerais bien le savoir .
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 25 janvier 2007 18:54:16
il y a des chaines qui sont effectivement moins soumises aux freezes, je pense que france 3 en fait parti... pour vérifier si tu es un cas exceptionnel à pau, tu devrais zapper sur I-tv... chez moi çà bug énormément...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: castv le 27 janvier 2007 15:55:29
En effet c'est un peu mieux ces derniers temps amis C+ est toujours irregardable....
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: CoLiN le 27 janvier 2007 17:52:32
ça bug toujours autant hein...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: PIAU le 27 janvier 2007 21:04:51
Citation de: tairclo
je confirme pour ma ligne une impossibilité de regarder la tv en toute sérénité, sauf tf1, france 2 et m6 qui marche nikel  çà tombe bien ce sont des chaine indispensables le reste c'est catastrophique. Free s'en fout car c'est comme çà depuis 1 an date à laquelle j'ai ouvert ma ligne, je suis lassé d'envoyer des mails ou d'appeler la hotline, je saute sur la fibre optique dés qu'elle est dans ma rue.
Je confirme moi aussi. Les problèmes sont identiques mais je suis sur Bayonne (LAB64). faut il passer chez les concurents pour avoir le droit à la TV???
quant à I-TV c'est impossible de suivre une emission sans avoir un gel toutes les deux minutes.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Sonia64 le 29 janvier 2007 21:57:49
salut ! quoi dire de plus !!! je suis aussi victime de ce probmème , les freezes nous empêchent de profiter pleinement de notre abonnement pourtant j ai déménagé et en locurrence j ai changé pour la nouvelle freebox, étant plus proche du réseau je pensais bénéficier d une meilleure qualité et ce n est pas du tout le cas !!!!!
mon ami pense de plus en plus sérieusement à changer de fournisseur d accès, j espère ne pas en arriver là !
c'est vraiment dommage de ne pas etre entendu !!!!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: rouhaud le 31 janvier 2007 19:15:05
voila moi aussi j'habitais a pau, et voici ce que j'ai fait, je vous invite tous a faire la meme chose

http://www.freephonie.org/topic1394.html

depuis j'ai de nouveau le net chez un autre FAI qui offre les meme prestation pour le meme prix

PS: si vous souhaitez ouvrir les yeux sur des sujets brulants alors c'est la que ca se passe :

http://rouhaud.overblog.com

merci
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Freeguy le 09 février 2007 19:58:23
Je confirme, à mon plus grand regret... et y'en a marre : si ça continue, j'me casse chez IPV7..

Nouveau sur le forum mais "ancien" freenaute, mes constats (inchangés depuis 2 ans) sont les suivants :

- téléphonie : qualité franchement dicutable des communications (écho et parasites) + coupure systématique au bout de 2 heures (sisi !! c possible de parler assez longtemps pour s'en rendre compte, lol)
- Internet : plutôt satisfaisant, si l'on excepte le débit irrégulier (et les déconnexions intempestives, mais ma connexion WiFi est peut être aussi partiellement responsable).
- télé : franchement à chier (si je peux me permettre..) mais sur ce point, tout le monde est unanime... Non mais de qui se moque-t'on ??

Ma ligne étant supposée être parfaitement compatible, est-il vraiment besoin de chercher l'origine du problème ??  Merci, Free... mais franchement, beaucoup de progrès sont encore à faire... avant que tout le monde ne soit parti chez la concurrence... on est quand même pas en Amazonie, bordel !! lol

Si notre bon Roi Henri savait...

Voilà qui donne envie de le suivre sur la voie de l'infidélité..
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 17 février 2007 16:51:44
Salut tout le monde,

Je viens raler aussi à  propos du freeze...

Je viens d'emmenager dans un appart super bien situé par rapport au noeud de raccordement de Free:
 

NRA (1) : BEZ64
Longueur : 670 mètres
Affaiblissement (2) : 10 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Attainable bitrate     1247 kb/s (up)      11042 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    10833 (far)    1176 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    7 dB (up)    13 dB (down)
Noise margin    7 dB (up)    6 dB (down)
Output power    7 (up)    17 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    2 (far)    0 (near)
  Crc    12 (far)    0 (near)
  Rx cells    42893485
  Tx cells    289856154
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    2 (far)    0 (near)
  Crc    12 (far)    0 (near)
  Rx cells    42893485
  Tx cells    289856154
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Et bien ça change rien, niveau internet, quand je test mon débit via mon compte free je tourne entre 6 et 9Méga !! Y sont où les 24 méga annoncés la ?
Concernant la TV, ca freeze toujours malgré tous les modes testés, je ne vois aucune différence.

Et y a une chose que je me demande... Pourquoi certaines chaines et plus particlulièrement les nouvelles chaines hertiennes (tf1, france2, m6), elles, chez moi en tout cas, ne freeze JAMAIS (ouf!) tandis que les autres comme nrj12 par exemple ou M6 HITS, la c'est horrible, à longueur de journée !

Comment expliquez vous cela ? Pareil chez vous ?

Concernant la TNT je ne peux rien dire, je ne l'ai pas, ça me trouve aucune chaines.
Alors je sais pas si c'est normal ? Si ça vient de l'ancienneté de l'immeuble ? Ou rien à voir, je devrais l'avoir? Car dans mon précédent appart c'été idem, pas de TNT.

Bref voila mon ptit coup de gueule...:mad:

A oui aussi, que me conseillez vous comme mode au niveau du ping ? Actuellement je suis en Fastpath, je peux me le permettre vu la ligne optimale que je suis censé avoir, non ?
NRA (1) : BEZ64
Longueur : 670 mètres
Affaiblissement (2) : 10 dB

Merci de vos réactions :)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 17 février 2007 17:24:47
je suis moi même proche de mon NRA, et comme toi je tourne à 8 mega... et je ne pense pas que ce soit la qualité de ligne de mon immeuble qui soit en question, car il est pour moi aussi tout récent...

Tu as les mêmes symptomes que tous les freenautes palois pour ce qui est des freezes tv: des freezes beaucoup plus fréquents sur certaines chaines, et peu ou pas sur d'autres... je ne peux moi même l'expliquer.

Pour ce qui est du réglage du ping, c'est en fonction de ton utilisation d'internet... pour ma part j'ai laissé en faspath, car je trouve que c'est un bon compromis entre la tv et l'internet...

j'ai lu sur un forum (infodirect je crois) que free devrai bientot signer un accord avec iris 64 pour 20 NRA !!! nul doute que pau sera dans le lot, et on pourra alors surement migrer vers la fibre optique... si çà ne règle pas nos problemes tv, alors je vois pas...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 17 février 2007 17:28:17
Migrer vers la fibre optique tout en restant sur Free ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 17 février 2007 18:53:53
oui, si ton NRA le permettra...

normalement le prix de 29,99 euros ne bougera pas, mais comme d'habitude avec free, il n'est pas impossible de devoir mettre la main à la poche pour la migration...

wait and see
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: fox64 le 18 février 2007 16:15:18
iris 64 n'a rien à voir avec la fibre optique de Pau, et free a répété plusieurs fois (sur les NG) qu'il ne viendrait pas sur la fibre paloise.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 18 février 2007 19:27:08
qu'est ce qui diffère entre iris64 et le réseau palois ?

quid du refus de free de s'installer sur un réseau déjà en place, donc pas de frais d'installation de la fibre...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Sébastien Ballangé le 19 février 2007 12:08:02
Citation de: polo.04
qu'est ce qui diffère entre iris64 et le réseau palois ?
Iris64 : réseau de fibres optiques qui relie les NRA (= centraux téléphoniques) entre eux pour permettre le dégroupage avec la TV et toute cette sorte de choses.
PBC : réseau de fibres optiques jusqu'à la maison : plus d'ADSL ou de France Telecom, la connexion passe par un réseau totalement à part.
Citation de: polo.04
quid du refus de free de s'installer sur un réseau déjà en place, donc pas de frais d'installation de la fibre...
Tout simplement parce que comme on l'a (normalement) tous remarqué étant petits, le carré ne rentre pas dans le rond et le triangle ne va pas dans l'étoile non plus. Il fallait mettre le cube dans le trou carré, le cylindre dans le trou rond, etc.
Free et PBC ont fait des choix technologiques différents qui ne sont pas vraiment compatibles (techniquement, commercialement et/ou financièrement).
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 19 février 2007 12:34:25
Oué bref, la fibre et Free c'est pas pour demain, donc c'est à Free de se bouger pour réduire voir suprimer tout freeze sur Pau!
Au passage, y a eu une belle coupure ce matin sur Pau.

 Lundi 19 février 2007   Incident sur Pau

Les Dslams de Roussille, Buros et Gambetta sont isolés depuis 9h10 ce matin. Nous espérons un rétablissement rapide.
Update 12h10 : Les Dslams de Gambetta et Buros sont de nouveaux joignables.

Freeze quand tu nous tiens!!!!!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 19 février 2007 17:37:37
merci pour ces précisions qui éclairent bien ma lanterne, mais alors, quelle déception du coup...:(
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: ultral le 19 février 2007 20:00:31
+1 pour les freeze sur la TV
Je suis sur BUR64 à PAU et à 2000m.

Je pensait que ca venait du fait que j'était loin, mais je constate que d'autre ont le même problème que moi.
Sinon tout fonctionne bien , mais c'est vraiment pénible de devoir zapper en permanance d'une chaine a l'autre pour retrouver du flux....
Je pense que l'on devrait se rassembler pour un message collectif ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 20 février 2007 16:42:36
bon, en avril je vote pour le candidat (dans la limite du raisonnable) qui résoudra nos problèmes... si çà suffit pas je pars m'exiler en suisse.... NA !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 21 février 2007 12:48:38
je te suis lol
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 21 février 2007 15:18:38
Pour le FTTH Free je crois que c'est foutu pour vous, car le fibrage optique en place à Pau est incompatible avec le protocole de distribution de Free. En plus le Neuf s'est immicé dans l'exploitation du réseau palois, alors là ... condoléances !

Par contre, les freezes TV sont inadmissibles et là y a matière à se battre. Free vous doit un service de qualité, peut être en bouclant son backbone qui pour le moment est en antenne sur Pau!

Mobilisez vous, l'union fait la force.

De quoi je me mêle, moi qui habite dans le 78 ?

Disons que j'ai chez vous des attaches et que celà mérite mon soutien

A+
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 21 février 2007 15:44:27
Merci de ton soutien ! ;)

Moi perso la fibre ne m'interesse pas, le prix est bien plus cher que Free et l'offre nettement moins interessante... du moins pour le moment.

Je prefer avoir "que" 20méga + pleins d'autres services compris que 100 méga et c'est tout! sauf si tu paye, pour avoir un PEU de services comparable à ceux proposé par Free.

Donc perso je n'y vois aucun avantages et meme plustot que des désavantages à prendre la fibre optique.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: fox64 le 21 février 2007 18:23:38
Chacun son point de vue ;)
Moi, même si je regrette la décision de free de ne pas venir, j'attends avec impatience l'offre du neuf sur la fibre paloise pour basculer chez eux, si bien sur le tarif reste comme actuellement à 34,90€ :cool:
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 21 février 2007 22:02:53
Amis Palois bonsoir,

Vos nombreux témoignages permettent de véritablement mettre en évidence ce problème !!!
Bien que plusieurs actions aient déjà été lancées (News, signalements à Free, a la Une de "Problème Freenautes", ...) rien ne semble évoluer depuis plus de 2 ans que le dégroupage est arrivé à Pau !!!!
Est ce que les nouveaux Freenautes Dégroupés et raccordés via le réseau Iris64 vont bénéficier d'une qualité TV normale ? Nous ne ttarderons pas à le savoir, vu que Nay vient de recevoir ce jour ses 1ères connexions, nous attendons alors leurs témoignages.

Quoiqu'il en doit, pour votre cas, comme dit précédemment l'Union fait la force, et vous êtes désormais nombreux ici même.

Je me renseigne donc sur ce qui peut être effectué rapidement pour valoriser vos signalement et je vous tiens au courant. Quant à vous n'hésitez pas à mobiliser tous les freenautes Palois que vous connaissez afin qu'ils apportent aussi leurs témoignages ici même.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 22 février 2007 10:12:06
MErci Stipsy de ton soutien, on va continuer à se mobiliser de plus en  plus pour que les choses bougent vite!

JE LANCE UN APPEL A TOUS LES FREENAUTES.... Dites à tous vos amis Freenautes de venir sur ce forum et de passer un petit coup de gueule!!

L'union fais la force !!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Brunus le 23 février 2007 12:51:34
Ouai ouai...Bon donc sur Pau en ce moment :
- C'est Le Neuf qui a rachété Mediafibre, un des FAI sur le réseau fibre optique.
- Toujours autant de freezes sur la TV.
- Grosses perturbations cette semaine sur plusieurs noeuds de la région de Pau, coupure de la connection hier soir (jeudi 22 février, plus de TV, plus d'Internet...pas essayé la téléphonie), coupure de la connection ce matin (vendredi 23 février idem qu'hier soir).
- Dediboxes en vrac aujourd'hui...panne DNS...

Je remercie le staff de ce site web pour avoir pris fait et cause pour les freenautes Palois...parceque là ya du boulot !

Perso, si le prob de la TV n'est pas réglé d'ici Juillet 2007, je me casse...plus de freebox et plus de dedibox non plus. la concurence est là, autant s'en servir. Et en plus je veux du débit ! J'ai à peine 40% du débit optimal alors que j'ai netoyé ma ligne et que je suis à 1000m de gam64 !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: e_esprit le 24 février 2007 12:33:54
Je rajoute mon témoignage.

Je suis relié à BEZ64, 1300 mètres, ligne nettoyée de tout condensateur, et pourtant beaucoup, beaucoup de freezes (toutes les 5 à 10 minutes à peu près).
Sur les chaines à + grandes audiences, un peu moins que sur les autres, mais il y en a quand même.

Il y a un peu plus d'un an, j'etais aussi sur BEZ64, à 400 mètres, et deja il y avait des freezes (ligne nettoyée aussi d'ailleurs).

Evidemment, le mode sérénité ne change absolument rien à ce problème, il bride juste mon débit au Net...

Bref c'est un peu saoulant, la freebox ne me sert finalement que de décodeur TNT, vu qu'il est impossible de regarder un quelconque programme sans avoir à zapper puis revenir pour débloquer l'image.

Les caractéristiques de ma ligne (pour justifier qu'elle est plutot propre) :
DSLAM bez64-2
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1278 kb/s (up)    17656 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    13471 (far)    1195 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    10 dB (up)    24 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    7 dB (down)
Output power    7 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    405 (far)    0 (near)
  Crc    539 (far)    1 (near)
  Rx cells    17190957
  Tx cells    122995496
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    405 (far)    0 (near)
  Crc    539 (far)    1 (near)
  Rx cells    17190957
  Tx cells    122995496
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 24 février 2007 14:44:28
tu es donc en quel mode au niveau du réglage du ping pour la TV ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: e_esprit le 24 février 2007 17:10:24
En Fast Path actuellement.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: phsam le 25 février 2007 08:43:30
Bonjour à tous,

Cela fait bientôt 1 an que j'ai quitté la fibre paloise pour revenir en ADSL (malgré un super débit, trop de coupures internet et téléphone, des promesses de TV qui n'ont pas été tenues),  donc retour en arrière technologique. Je ne regrette pas ce choix pour le moment car la fibre n'a pas beaucoup évolué depuis . Par contre Free commence à me les "briser menues" avec les problèmes de freeze TV. D'autant que en ce moment et depuis le changement de firmware de la freebox HD, plus moyen de changer de chaine sur la TNT. La chaine désirée s'affiche bien mais l'image est toujours celle de la chaine que l'on regardait avant.
Internet et téléphone fonctionnent correctement. Donc je ne peux profiter que de 2 services sur 3.
Ligne nettoyée, filtres supprimés.

NRA  : BUR64
Longueur : 1150 mètres
Affaiblissement  : 17 dB

Faudrait peut-être que Free se bouge un peu parceque la fibre même sans télé ce n'est jamais que 5 euros de plus, mais pour le débit... y a pas photo (symétrique , qui plus est !!)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Bruno le 25 février 2007 10:37:31
Salut à tous du 64,

pour les gels d'image de la tv adsl, j'ai un commentaire !
je viens de faire des traceroutes des nouveaux DSLAM qui sont activés sur le 64 et on peut remarquer que la route depuis Bordeaux vers Pau est toujours la même puis sa part de Pau vers Nay ou Gan par exemple.

A mon avis, comme la route, donc les routeurs, sont les mêmes je ne vois pas d'améliorations sur la qualité du service tv.
il est a noter que la carte réseau de Free nous informe que nous sommes sur une antenne CWDM et ça a mon avis c'est pas le top.
(voir ici : http://adsl.free.fr/degroup/reseau.html)

Qu'en pensez-vous ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 25 février 2007 10:41:58
Aller les 64, on se bouge un peu pour faire avancer le schmilbilk !

7095 freenautes ont lu ce post et seulement 66 ont répondu : c'est un ratio de m...e !

Suffit pas de lire, il faut participer, il faut témoigner, il faut s'indigner, il faut menacer. Sinon point de salut !

Z'allez pas me faire croire que les 64 c'est des amortis

Du nerf que diable !

Inondez moi ce post de réponses car vous avez forcément des problèmes, isolés que vous êtes au bout de votre backbone anémié.

Ou alors vous allez être bouffés par le Neuf :twisted:

Arrrrg, bouffés par le Neuf : quelle honte, shame on you. Pour un Freenaute c'est le pire des déchéances cybergalactiques

Aller, on se ressaisi, on s'exprime, on fait pression, on se bat (http://www.aduf.org/images/avatars/39164136942618aef2631a.gif)

En mot ..... on existe ....... ou alors ...... (http://djforum.free.fr/smileysmileysmiley/v2/surprises/surprises.smileysmiley.com.64.gif)


A+
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: rio67 le 25 février 2007 19:31:23
salut a tous moi aussi énormement de freezes sur tv , chez free depuis juillet 2006, rien n'a bouger
Alors Tous ensemble :twisted:
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Brunus le 26 février 2007 08:56:44
Citation de: free-style
Aller les 64, on se bouge un peu pour faire avancer le schmilbilk !

7095 freenautes ont lu ce post et seulement 66 ont répondu : c'est un ratio de m...e !

Suffit pas de lire, il faut participer, il faut témoigner, il faut s'indigner, il faut menacer. Sinon point de salut !

Z'allez pas me faire croire que les 64 c'est des amortis

Du nerf que diable !

Inondez moi ce post de réponses car vous avez forcément des problèmes, isolés que vous êtes au bout de votre backbone anémié.
Oui enfin sauf que ce forum n'est pas géré par une équipe de free.fr. Se regrouper ici doit être une première phase. Il faut maintenant trouver un moyen de faire pression qu niveau de Free. Il semblerait que nous ayons le soutient des webmasters de freenews. Mais ce n'est pas à eux de faire tout le boulot...enfin sauf si il y a un Palois parmis eux ;-)

Il faut aussi aller taper chez free.fr directement:
Il y a un post de "CoLiN" sur le news group de free.fr pour la TV adsl : "Freeze TV sur Pau"
news://news.free.fr:119/[email protected]
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: rouhaud le 01 mars 2007 19:54:04
bonjour, je viens de quitter free et j'ai pris neuf telecom,  j'ai un excellent debit en internet, le tel fonctionne parfaitement et deplus, je ne connais plus les freeze sur la tv, je tiens a vous dire que je suis pleinement satisfait de neuf telecom, en plus au niveau VOD, il y a pas photo, le nombre de films chez neuf est sans contexte mieux fournis,

voici le liens vers mon affaire : aavec free

http://www.freephonie.org/topic1394.html
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: GoodStuff le 05 mars 2007 09:47:50
Et un client de plus qui en a marre des freezes. J habite a 900 metres du noeuds et j ai des lags tout le temps, cest vraiment un service en carton ... Suis de Billere et il m est impossible de regarder une emission sur certaines chaines.

Les modes patates, serenités etc .... c est vraiment du foutage de gueule, ca sert a rien ....

Quelle est la solution ? quitter free ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: titom le 05 mars 2007 12:57:33
+1
les modes patates, serénites n'ont rien changé aux gels d'images

Je suis atterit sur ce topic apres avoir lu la république du lundi 5 mars 2007
ya un article sur "les naufragés d'internet" en page 7 avec une partie consacré aux gels d'images de free TV
"de son coté la direction de free affirme n'avoir "rien décelé d'anormal a pau" .avant d'ajouter, prudente: "Nous allons tout de meme proceder a des verifications"

ILs parlent auusi dans l'article d'actions de groupes et donnent des adresses d'associations de consomateurs

Consomation Logement Cadre de Vie : 05 59 27 55 94
Association Force Ouvirere Consomateurs de pau : 05 59 27 95 13
 
Les choses risques de bouger ......

caractéristiques de ma ligne
NRA (1) : BEZ64
Longueur : 3390 mètres
Affaiblissement (2) : 34 dB
Votre numéro de téléphone Freebox est le ***********
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bez64-1 ligne 1 / 4 / 7 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 5472 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 5600 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 21 dB (up) 41 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 3 (up) 19 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 13456 (near)
  Hec 2 (far) 617 (near)
  Crc 0 (far) 56 (near)
  Rx cells 58464197  
  Tx cells 168302616  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 13456 (near)
  Hec 2 (far) 617 (near)
  Crc 0 (far) 56 (near)
  Rx cells 58464197  
  Tx cells 168302616  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 05 mars 2007 14:53:46
Bien, bien. Ca commence à bouger ;) Ne lâchez rien.

Y sont gonflés chez Free de dire qu'ils sont pas au courant. Y a quand même eu plusieurs articles  sur FreeNews à ce sujet.

Mais comme je le disais plus haut y a que ceux qui l'ouvrent qui sont servis. Alors ouvrez la et faites vous entendre, ça finira par payer :cool:

A+
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: nox64 le 05 mars 2007 16:57:06
ouai ouai ouai on est la !!!!
pour ma part je découvre ce problème ! en fait ca freeze chez moi aussi, mais j'ai tjs cru que c'etait plus ou moins normal, comme je regarde trés peu les chaines free, j'ai tjs penssé que c'etait mon réglage "patate" du ping qui faisait ca ...
ya que recement qu'on ma parlé du pb alors j'ai fait qq test en mode "sérénité" et c vrai que je n'ai pas vu de net amélioration: tjs des freeze
le tout à 800m du NRA, 12db d'aténuation ...

on fais une manif à pau c ca :D
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 05 mars 2007 18:46:44
oui, on peut toujours aller place verdun et essayer d'écrire un "message sos" qui pourrait etre vu par helico voir satellite par Mr Free !!! :rolleyes:
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 05 mars 2007 22:05:22
moi pareil en mode serenite g des gros gel d'image surtout  vers 17h30 quant tout le monde rentre chez lui est allume ca machine ca me gene quant je frag g po un bon ping et sinon tout le temps pas moyen de matter les tete bruler tranquille fo appeler qui papy bohington ou koi moi je veut du debit du low ping et pas avoir l'impresion que g apuyer sur pause quant je matte la tele surtout que les films payant passe nickel et sans freeeezzzz  siouplè mr free metait nous des fil plus gros pour nos box allez mr free faite un ptit geste pour nous
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: GoodStuff le 06 mars 2007 09:02:33
mdr Moos ! !! SVP, faites quelque chose pour nous. Y en a marre depayer pour un 1/2 service !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 06 mars 2007 17:08:30
aujourdhui c l'a pau calipse sur la tele c pas des freez qui aparaise c des images claire au milieu des freez et les different mode patate et tout ca c pour dire quil y a des opition ou ca marche  vraiment ya pas de difference  mm en attendant 3 jours ca change rien toujour la tele pourri et un pauvre debit pour la manif moi chui pour quon brule la caisse a nox elle vaut plu rien apres on nous ecoutera pi etre  c ou le bureau free a pau
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 06 mars 2007 18:06:43
hmmm... :rolleyes: je ne pense pas qu'il y ait de bureau appartenant à free sur pau.... ce serait trop dangereux !!! c'est comme si le psg ouvrait une boutique à marseille... j'y donne pas 24h...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: kart le 07 mars 2007 15:38:09
+1
marre des freeze a repetition toutes les 5 minutes
je suis racordé a bur64 a 870metres du nra et un affiblissement de 13db
ma ligne est nettoyée(condenseur retiré)et mon immeuble est rescent
j'ai essaye tout les modes possible,mais aucune amelioration
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: kart le 07 mars 2007 15:47:33
+1
marre des freeze a repetition toutes les 5 minutes
je suis raccordé a bur64 a 870metres du nra et un affaiblissement de 13db
ma ligne est nettoyée(condenseur retiré)et mon immeuble est rescent
j'ai essaye tout les modes possible,mais aucune amelioration
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 07 mars 2007 16:24:05
Le problème n'est pas chez les abonnés. C'est Free qui est en cause  :mad:

Va falloir qu'ils se ressaisissent vite

Peut être que quelques actions auprès d'organismes de défense des consommateurs pourraient les motiver.

C'est ici : http://www.quechoisir.org/Position.jsp;jsessionid=5CADFD8777A90D9BF29A7B6B4D8414DC.tomcat-21?id=Ressources:Positions:651E1AF1AD2BBF8DC1257296004D115A&catcss=TEL101

A+
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 08 mars 2007 08:17:35
Citation de: free-style
Le problème n'est pas chez les abonnés. C'est Free qui est en cause  :mad:

Va falloir qu'ils se ressaisissent vite

Peut être que quelques actions auprès d'organismes de défense des consommateurs pourraient les motiver.

C'est ici : http://www.quechoisir.org/Position.jsp;jsessionid=5CADFD8777A90D9BF29A7B6B4D8414DC.tomcat-21?id=Ressources:Positions:651E1AF1AD2BBF8DC1257296004D115A&catcss=TEL101

A+
carement  le truc c quil fo etre plusieur a le faire si tout les gens qui on poster ici le signale ca peut peut etre faire bouger c pas a deux peler un tondu  que que choisir va bouger  apres tant quon sera pas relier a une boucle style avec toulouse par exemple on aura toujour les meme probleme yen a ras le cul de les fai s'interesse au grande ville et pas au moyenne hey monsieur free PAU et la troisieme ville du monde en therme de multimedia bien avant paris  et les otre pourquoi avont nous des connexion a hamster
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: ultral le 08 mars 2007 18:07:56
Be pour le moment ca bouge pas beaucoup, les freeze continus...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Bruno le 09 mars 2007 09:52:47
bonjour à tous,

je suis sur le NRA "Buros" avec une ligne de 1370 metres pour 8 dB (up) 17 dB (down) et j'ai fais quelques essais concernant le réglage du ping :

 1er cas) STANDARD -> ça freeze
 2eme cas) FASTPATH -> ça freeze
 3eme cas) SERENITE -> ça freeze
 4eme cas) PATATE -> ça freeze + internet qui fonctionne mal :-(

nb : changer cette option 1 fois par jour pour le lendemain il m'a fallu 1 semaine pour tester tout ça.
Bref comme l'assistance Free nous impose toujours le mode SERENITE c'était pour voir le vrai du faux.
Certaine chaine bloquent mieux que d'autres, chez moi Direct8 est assez championne de gel d'image !
Je me suis remis dans le mode FastPath qui fonctionne très bien, le mode SERENITE bride trop le débit, le mode STANDARD fonctionne bien mais je peux passer en fastpath donc pourquoi se priver; concernant le mode PATATE pour ma ligne se mode n'est pas opérationel le taux d'erreur de transmission de données explose et la qualité globale est mauvaise.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: fredoPahu le 10 mars 2007 18:51:37
Salut, la république (journal local) a fait un article sur notre problème, voici un lien (en bas) :

(http://penalessacoches.free.fr/vrac/free.jpg)

http://penalessacoches.free.fr/vrac/free.jpg
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: CoLiN le 10 mars 2007 19:13:24
Merci pour l'article, peut-être le debut de la fin
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 11 mars 2007 07:28:08
Bonjour. un témoignage de plus concernant la quasi impossibilité de regarder un film en continu sans zapper 50 fois, sur C+ évidemment... A part TF1, A2, M6 les autres chaines sont catastrophiques ! les pires sont la TNT, impossible de regarder iTélé pluss de 20secondes ! que ce soit Wifi ou Etherhet, c'est pareil... La hotline m'a carrément demandé de renvoyer la HD ! du grand n'importe quoi ! pourtant, ma ligne est excellente, ma distance du "nœud" est de 900m. C'est bien le flux envoyé par Free qui est soit insufisant soit bugué...Il y a bien les assoc de consommateurs mais il faudrait qu'on y aille tous et qu'on en parle aux freenautes de notre entourage...  Bon courage et bon Zapping !  Micmac64
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 11 mars 2007 09:14:22
concernant la tnt je comprend pas trop le si tu ne branche pas le cable d'antenne sur la free box hd tu recoit la free tv avec des freez a n'an plu finir si tu branche le cable 'dantenne a la box et en faisans la mis a jour tnt  donc  passer par le decodeur tnt de la box logiquement je devrait passer par le canal hertzien pour la tnt  mais rien ni fais toujour autant de freez donc a quoi sert  le decodeur tnt sur la box  et comment il marche ou s'il il marche ou c pour fair joli comme les option de debit
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: knight64 le 11 mars 2007 19:37:42
Bonjour à tous,

Je suis abonné chez free depuis 3 ans, j'avais espéré beaucoup de la freebox V5, mais je suis egalement encore et toujours victime de freeze intolérables. A l'instant, abonné canal et canalsat de surplus, impossible de regarder l'épisode 3 de star wars en debut de soirée, freeze toutes les 5 minutes,
obligé de changer de chaine et d'attendre, parfois bloquage complet et reboot electrique obligatoire.

Mode de synchronisation "Standard", 1230m de longueur de ligne; 24db attenuation déscendente. Box branchée directement sur la ligne FT (plus de prise murale, arrivée directe sur la box), rien n'y fait et le mode sérénité ne change rien non plus (hormis la baisse de debit internet). Je suis sur le NRA Beziou (BEZ64) ... il porte bien son nom .... désolé ;).

PS : J'ai fait récement un appel à la hotline, en me plaignant de ces freeze, une verification devait être faites et une réponse mail m'être donnée en début de semaine suivante .... rien ....

PS2 : Petit coup de geule aussi contre canal/canalsat qui se désolidarise complétement du fournisseur, mais qui encaissent volontier les abonnements. Forcément il préfère louer un démodulateur 9 euros de plus ...

aaahhhhh ça soulage .....
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 11 mars 2007 20:59:39
pareil pour moi... c'est un challenge que de regarder OL-OM sur canal+, çà m'énerve, je transpire plus que certains joueurs sur le terrain...

Par contre j'ai constaté quelque chose qui n'a encore pas été relevé sur ce post... la télécommande de la freebox m'a l'air plutot solide, elle a pourtant subi quelques traversées aériennes de salon, et elle fonctionne encore...

Malheureusement, c'est le seul coté positif pour free...

je téléphone à la hotline mercredi (pas le temps avant), en les menaçant de désabonnements massifs, et sans pénalités à payer de notre poche... après tout, ils ne remplissent pas leur partie du contrat...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: e_esprit le 12 mars 2007 19:50:09
Citation de: moostic
concernant la tnt je comprend pas trop le si tu ne branche pas le cable d'antenne sur la free box hd tu recoit la free tv avec des freez a n'an plu finir si tu branche le cable 'dantenne a la box et en faisans la mis a jour tnt  donc  passer par le decodeur tnt de la box logiquement je devrait passer par le canal hertzien pour la tnt  mais rien ni fais toujour autant de freez donc a quoi sert  le decodeur tnt sur la box  et comment il marche ou s'il il marche ou c pour fair joli comme les option de debit
Pour regarder les chaines TNT il ne faut pas passer par la mosaique, mais soit par le menu obtenu en appuyant quelques secondes sur la touche en dessous le 9, puis ensuite dans le sous-menu 'TNT', soit en allant directement au numero de chaine correspondant : 501 => TF1, 502 => France 2, etc.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 13 mars 2007 00:08:27
yes trop fort au moins un qui a lu le manuel en entier cool je vais pouvoir matter un peu la tele sans freez merci a toi pour l'astuce ca dechire
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 13 mars 2007 09:10:47
Visiblement, les Freenautes de Metz ont été plus écoutés que nous...

http://www.freenews.fr/allo.php?itemid=1365
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 13 mars 2007 10:42:39
La rédaction d'une lettre ouverte à Free est préconisée.
Je vais essayer de la rédiger, de voir avec l'équipe de Freenews Alsace Lorraine ce qui s'est précisemment passé en 2005 afin de capitaliser et je vous soumettrai ici même la proposition. Cette solution me semble préférable à ce stade avant de lancer une action en justice, action qui pourra alors être envisagée si rien ne change à l'issue de ces échanges en bon et du forme.

Si certains d'entre vous ont des propositions à faire concernant une lettre ouverte à Free sur le sujet (pas polémique mais constructive), n'hésitez pas à m'en faire part.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 13 mars 2007 11:14:57
ok pour la lettre c une tres bonne idee je vais en parler o freenaute de mon entourage pour avoir le max de signature possible et faudraient savoir s'il ya moyen de degoter la liste des abonne free sur pau et alentour  ou lancer un appel a la mobilisation sur un journal mais bon ya quasiment que les retraiter qui on le temps de le lire et je pense pas quil y ait beaucoup de petit vieux qui sont chez free  il fo trouver le moyen d'alerter tout les freenaute faudrait quon se retrouve un jour pour mettre ca a plat
que la force soit avec nous
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 14 mars 2007 20:22:11
bon, bé demain matin, j'envoi un modèle de courrier à ceux qui m'ont filé leur imail, et ici même pour les zotres...
maintenant O dodo !!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: niko64 le 15 mars 2007 16:07:28
J'apporte mon eau au moulin.
Devinez: je suis sur Pau j'ai free et.... CA FREEZE P.....N de B....L de M...E !!!!

Je signerais la lettre dès qu'elle sera paru... Je suis à deux doigts de passer chez neuf... Ce qui m'énerve dans la mesure ou free me plait sans ce problème de freeze... Et que l'on me dise pas que c'est la ligne!!!

NRA (1) : BEZ64
Longueur : 720 mètres
Affaiblissement (2) : 10 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox (LOL)

Je ferais passer le message à tout les freenautes de mon entourage... En espérant des résultats...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 19 mars 2007 12:39:50
Michel j'ai pas recu par mail ton model de courrier...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 19 mars 2007 20:22:27
Il ne l'a pas posté ici non plus.
Tout comme moi, il a du prendre un peu de retard ;)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: GazGaz le 19 mars 2007 21:38:01
Bonjour,
J'ai aussi des problèmes de freeze avec BUR64 2600m 39dB, je pensais également que la distance expliquait mes "Freeze" toutes les 5 minutes. S'il y a une pétition je serai signataire. J'ai également un autre soucis avec Free, mon téléphone n'émet aucune sonnerie lors d'un appel entrant et cela depuis 4 mois. La hotline m'a conseillée l'hard reboot, de tester un autre téléphone. J'ai bien évidement tout essayé, rien ne fonctionne.
Moi aussi, j'en ai un peu marre de cette situation. J'avais tout résilié pour prendre free (FT, Neuf et noos), j'ai payé des frais de résiliation pour un résultat très mitigé. Je ne rencontre pas de problème avec Internet. Le triple play est pour moi du mono play. J'espère que nos messages permettront de faire bouger les choses. salut à tous.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 20 mars 2007 02:51:25
Moi Chui Chez Free Car Je Eu Pas Mal De Souci Avec Le Neuf Niveau Net Et Telephone La Tele Je L'ai Jamais Eu  Pas Que Je La Voulait Pas Mais Bref Je Vais Pas Extrapoler Dessus Ca Ma Deja Mis Bien Dans La M...... Et La Hotline Nen Parlon Pas Le Seul Souci Avec Free C Les Freezz De La Tele Sinon Le Reste Et Qq Mm Bien Au Dessu De La Moyenne Des Fai Mais Sur Que Plu On Sera A Signer La Lettre Plus Ca Aura De Poid Donc Amis Freenautes Parlez En Autour De Vous Rameuter Le Plus D'abonner Free Possible ;)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 21 mars 2007 11:01:25
Ça y est, le courrier est parti, si vous ne l'avez pas reçu, c'est parce que je n'ai pas votre imail...
vous pouvez mz contacter ici:  [email protected]
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 21 mars 2007 11:05:22
/Users/micheltrey/Desktop/free TV.pdf
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 21 mars 2007 14:38:45
ok g recu ta lettre je la tramsmet autour de moi tien nous au courant sil reponde  au cas ou il faudrait qu'on en envoie une ossi
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 21 mars 2007 15:16:08
c quoi cette histoire de lettre ? Si vous faite une action en groupe n'hesité pas a me contacter ! y'en as marre de ne pas être entendu par free et en plus d'être pris pour des idiots ! voici le liens vers un sujet que j'avais déjà ouvert il y as quelques mois ---> http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=14674

Ligne téléphonique 05 59
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : GAM64
Longueur : 845 mètres
Affaiblissement (2) : 12 dB

Votre adresse IP/masque   82.243
Passerelle (gateway)   82.243


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM gam64-1 ligne 4 / 5 / 2 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1180 kb/s (up)    25755 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    20519 (far)    1158 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    10 dB (up)    19 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    6 dB (down)
Output power    9 (up)    17 (down)
      Interleave
  Fec    18564 (far)    250 (near)
  Hec    55 (far)    0 (near)
  Crc    83 (far)    0 (near)
  Rx cells    20666760
  Tx cells    64316570
      Fast Path
  Fec    18564 (far)    250 (near)
  Hec    55 (far)    0 (near)
  Crc    83 (far)    0 (near)
  Rx cells    20666760
  Tx cells    64316570
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

Malgrés ces conditions de ligne, impossible de regarder la télé car trop de freeze !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: e_esprit le 21 mars 2007 18:25:03
Citation de: micmac64
/Users/micheltrey/Desktop/free TV.pdf
Euh, oui, c'est raté la :D
Tu peux refaire un essai de mise en ligne STP ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 21 mars 2007 22:17:55
Ce serait bien de partager le lettre ici même (au moins si elle peut m'être envoyée)
Que est la suite à donner à cette lettre ?

Se pourrait être bien d'en parler ici même, voire que l'on fasse une publication afin que toutes les personnes cocnernées qui ne viendraient pas dans le forum puissent en être avisées.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 21 mars 2007 23:25:30
Je sais pas si ça peut aider mais voici un lien des plus interressant pour ce qui concerne un depot de plainte :

Cas concernés
   

Vous avez signé un contrat avec un fournisseur d'accès à Internet. Ce contrat n'est pas bien exécuté. Vous voulez obtenir deux choses : une exécution du contrat et une réparation du préjudice subi (du type coupures intempestives, accès pas fiable, problèmes de synchronisation, défectuosités diverses, problèmes avec le service télé ou encore avec la ligne téléphonique vous permettant d'appeler gratuitement vers des pays étrangers).
 http://www.quechoisir.org/Article.jsp;jsessionid=9F1E748E740F8A45CE644763ECD76D3D.tomcat-1?id=Ressources:Articles:8A66658119DB64FBC1257297002A4A28&catcss=TEL101&categorie=NoeudPClassement:3297BE20E900A9CCC1256F0100348EBE
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 21 mars 2007 23:38:45
Citation de: zebu66
Je sais pas si ça peut aider mais voici un lien des plus interressant pour ce qui concerne un depot de plainte :

Cas concernés
   

Vous avez signé un contrat avec un fournisseur d'accès à Internet. Ce contrat n'est pas bien exécuté. Vous voulez obtenir deux choses : une exécution du contrat et une réparation du préjudice subi (du type coupures intempestives, accès pas fiable, problèmes de synchronisation, défectuosités diverses, problèmes avec le service télé ou encore avec la ligne téléphonique vous permettant d'appeler gratuitement vers des pays étrangers).
 http://www.quechoisir.org/Article.jsp;jsessionid=9F1E748E740F8A45CE644763ECD76D3D.tomcat-1?id=Ressources:Articles:8A66658119DB64FBC1257297002A4A28&catcss=TEL101&categorie=NoeudPClassement:3297BE20E900A9CCC1256F0100348EBE
et voici l'adresse de l'association de pau :

UFC - QUE CHOISIR de Pau
10, rue Bourbaki
64000 PAU
Tél. : 05.59.90.12.67
Adresse électronique : [email protected]

si certain de vous sont pret a se bouger, j'ai du temps a consacré a cette cause !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 22 mars 2007 06:45:08
Ca y est ça démarre ;) C'est bien :cool:

Perso j'ai reçu la lettre de micmac64 par mail. Elle est bien mais je persiste à dire qu'il faut que l'envoi vers Free se fasse de façon groupée et non, de manière individuelle. Les envois indiv sont peu pris en compte

Un collectif ne peut pas avoir d'efficacité s'il reste virtuel (i.e. sans création d'un groupe physique de personne)

Il faut que 4 ou 5 personnes se rencontrent sur Pau, forment un groupe et donnent une adresse physique pour que les lettres d'internautes puissent être regroupées. De plus ce groupe pourrait contacter la presse locale qui s'est proposée pour relayer l'action.

Il faut que Free se rende compte qu'il y a une vraie mobilisation, une vraie force locale prête à agir par tous les moyens pour faire aboutir ses revendications. Il faut que Free sente le poids du mécontentement de ses abonnés et de la contre publicité potentielle qui risque d'en émaner. Dès que le risque financier s'affirme, en général les choses évoluent.

L'action de ce collectif couplé à quelques plaintes via les organisations de consommateurs sont de nature à faire prendre conscience du risque de résiliations massives locales.

En tout cas je constate que les Palois se bougent enfin et ça c'est la meilleure des choses qui pouvaient arriver.

Bon courage les 64

A+
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 22 mars 2007 12:07:03
Pas de probléme, pour une rencontre entre freenautes palois deçus par le service tv de free, je vous laisse mon adresse mail, envoyer moi un mail en precisant en objet "mobilisation service tv free" et laisser moi vos coordonnée et n° de tel sans oublier vos nom et prenom, je m'occupe de vous rappeller personnellement et d'organiser un 1er rdv pour voir quelle action on peut envisager.

mon mail ---> [email protected]
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: niko64 le 22 mars 2007 12:53:17
Je suis d'accord. L'individuel ne mène à rien sinon à une résiliation gratuite voire avec des intérêts liés au préjudice... Est ce cela que l'on veut ou un vrai changement et une amélioration du service rendu sur Pau?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 22 mars 2007 14:12:51
moi chui bien pour que se retrouve pour mettre ca a plat et former un noyeau de depart de quelque personne auquel les autre viendron se rattacher  la lettre a ete envoyer a titre personnel certe mais il est indiquer qu'il nous la fe tous parvenir ce n'ai pas une action vraiment isoler car elle est nee  i
des post des differente menbre du forum donc suite a la reponse il faudra voir s'il fo  faire une lettre  signer par tout les freenaute possible de pau et alentour une sort de petition ou alerter une assocition de consomateur
:twisted:
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 22 mars 2007 16:57:37
Citation de: moostic
moi chui bien pour que se retrouve pour mettre ca a plat et former un noyeau de depart de quelque personne auquel les autre viendron se rattacher  la lettre a ete envoyer a titre personnel certe mais il est indiquer qu'il nous la fe tous parvenir ce n'ai pas une action vraiment isoler car elle est nee  i
des post des differente menbre du forum donc suite a la reponse il faudra voir s'il fo  faire une lettre  signer par tout les freenaute possible de pau et alentour une sort de petition ou alerter une assocition de consomateur
:twisted:
Citation de: zebu66
Pas de probléme, pour une rencontre entre freenautes palois deçus par le service tv de free, je vous laisse mon adresse mail, envoyer moi un mail en precisant en objet "mobilisation service tv free" et laisser moi vos coordonnée et n° de tel sans oublier vos nom et prenom, je m'occupe de vous rappeller personnellement et d'organiser un 1er rdv pour voir quelle action on peut envisager.

mon mail ---> [email protected]
ben justement, je me propose de recuperer les coordonnées de chacun afin de prendre rdv pour poser tout a plat et voir les actions envisageable alors n'hesiter pas, il est temps d'agir !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 22 mars 2007 23:10:44
Citation de: zebu66
Pas de probléme, pour une rencontre entre freenautes palois deçus par le service tv de free, je vous laisse mon adresse mail, envoyer moi un mail en precisant en objet "mobilisation service tv free" et laisser moi vos coordonnée et n° de tel sans oublier vos nom et prenom, je m'occupe de vous rappeller personnellement et d'organiser un 1er rdv pour voir quelle action on peut envisager.

mon mail ---> [email protected]
Suite a l'appel que j'ai lancé sur ce forum et que reprend en-tête de ce message, moostic est le premier a m'avoir écris. N'hesiter pas a me contacter, je me propose pour organiser la premiere rencontre entre palois deçus par le service TV de Free, service pour lequel je vous le rappelle nous payons 29,90€ par mois, n'hesiter donc pas a me contacter !!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 23 mars 2007 09:51:54
Je suis le second et j'espere pas le dernier à contacter zebu66 pour une grosse mobilisation svp!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 23 mars 2007 10:09:12
Citation de: sika64
Je suis le second et j'espere pas le dernier à contacter zebu66 pour une grosse mobilisation svp!!
Citation de: zebu66
Pas de probléme, pour une rencontre entre freenautes palois deçus par le service tv de free, je vous laisse mon adresse mail, envoyer moi un mail en precisant en objet "mobilisation service tv free" et laisser moi vos coordonnée et n° de tel sans oublier vos nom et prenom, je m'occupe de vous rappeller personnellement et d'organiser un 1er rdv pour voir quelle action on peut envisager.

mon mail ---> [email protected]
COOL, n'hesiter pas continuer !!!!!!!!!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 24 mars 2007 17:09:37
Citation de: zebu66
Citation de: sika64
Je suis le second et j'espere pas le dernier à contacter zebu66 pour une grosse mobilisation svp!!
Citation de: zebu66
Pas de probléme, pour une rencontre entre freenautes palois deçus par le service tv de free, je vous laisse mon adresse mail, envoyer moi un mail en precisant en objet "mobilisation service tv free" et laisser moi vos coordonnée et n° de tel sans oublier vos nom et prenom, je m'occupe de vous rappeller personnellement et d'organiser un 1er rdv pour voir quelle action on peut envisager.

mon mail ---> [email protected]
COOL, n'hesiter pas continuer !!!!!!!!!!
Vous êtes déjà 4 a m'avoir envoyé vos coordonnées, ceux qui fait en me comptant 5 personnes prêtent a se renconter. Je vous contacte prochainement par télèphone pour un rdv.
En attendant merci de continuer a vous mobiliser et n'hesiter a me contacter en me laissant vos coordonnées (nom, prenom, n° de tel).

Je vous rappelle mon mail : [email protected]
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 26 mars 2007 13:10:52
du coup ya plus personne qui post fo pas avoir peur y vont pas couper vos ligne  g trois pote qui sont cho mais  je verai direct avec eux pour ton mail  allez mobiliser vous
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 26 mars 2007 15:37:39
oué c'est clair, plus personnes réponds depuis que ca commence à bouger la... y a pas de quoi flipper pourtant... au contraire ! Moi je supporte plus de freeze, c'est RELOU !!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: philippe64 le 26 mars 2007 16:09:22
bonjour je suis actuellement deseperé car ma free depuis maintenant un petit momentn n'arrive pas à se reinitialiser et donc le chenillard se remet en route toutes les 30 sec environ. ayant tout essayé apres les conseils de chez free via le service surtaxé bien entendu, la derniere solution proposée par leurs service et de m'envoyer un technicien dans une 10 ene de jours et pas avant, j'etais avant en haut debit chez club internet ou je n'avais aucun probléme et depuis que je suis en dégroupé total ce probléme arrivait de temps en temps pour maintenant etre permanent je ne sais plus quoi faire ou bien si de resilier mon contrat ce qui me couterait àl'heure actuelle 81 euros à moins que vous puissiez me donner une solution
merci !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 26 mars 2007 16:42:08
oui beh la solution, je n'en vois qu'une:

on kidnappe ce technicien et on s'en sert comme monnaie d'échange... quoi que... s'ils pretent autant d'importance à leurs techniciens qu'à leurs clients, c'est pas gagné...

continuez à donner vos coordonnées à zebu66, l'union fait la force... et vous inquiétez pas, il ne vend ni cuisine, ni abonnement à france loisir... :D
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 26 mars 2007 18:03:27
Citation de: philippe64
bonjour je suis actuellement deseperé car ma free depuis maintenant un petit momentn n'arrive pas à se reinitialiser et donc le chenillard se remet en route toutes les 30 sec environ. ayant tout essayé apres les conseils de chez free via le service surtaxé bien entendu, la derniere solution proposée par leurs service et de m'envoyer un technicien dans une 10 ene de jours et pas avant, j'etais avant en haut debit chez club internet ou je n'avais aucun probléme et depuis que je suis en dégroupé total ce probléme arrivait de temps en temps pour maintenant etre permanent je ne sais plus quoi faire ou bien si de resilier mon contrat ce qui me couterait àl'heure actuelle 81 euros à moins que vous puissiez me donner une solution
merci !
salut a toi moi au début g eu le même prob est que tu a démonter ta prise telephone pour vire le condo   si non il fo ouvrir ta prise et enlever le condensateur en forme de rectangle sur le haut de la prise  si oui attend un peu ca a mis une semaine le technicien est passer il a rien fe de plus  sauf me dire que ca venait pas de chez moi il a fe relancer un ticket gammot c a dire que la liaison entre free et france telecom n'est pas faite laisse ta box brancher  si tu as encore la hot line demande leur de relancer le ticket gamot en ayant bien verifier  que tu n'a plus le condensateur da la prise  car si le technicien se déplace et que tu a se truc en place quil enlève et que ca marche c toi qui paye le déplacement  en gros fo espère que ca vienne pas de chez toi sinon tu paye l'intervention  si ta un souci envoie moi un mail
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 26 mars 2007 19:16:50
Citation de: zebu66
Citation de: zebu66
Citation de: sika64
Je suis le second et j'espere pas le dernier à contacter zebu66 pour une grosse mobilisation svp!!
Citation de: zebu66
Pas de probléme, pour une rencontre entre freenautes palois deçus par le service tv de free, je vous laisse mon adresse mail, envoyer moi un mail en precisant en objet "mobilisation service tv free" et laisser moi vos coordonnée et n° de tel sans oublier vos nom et prenom, je m'occupe de vous rappeller personnellement et d'organiser un 1er rdv pour voir quelle action on peut envisager.

mon mail ---> [email protected]
COOL, n'hesiter pas continuer !!!!!!!!!!
Vous êtes déjà 4 a m'avoir envoyé vos coordonnées, ceux qui fait en me comptant 5 personnes prêtent a se renconter. Je vous contacte prochainement par télèphone pour un rdv.
En attendant merci de continuer a vous mobiliser et n'hesiter a me contacter en me laissant vos coordonnées (nom, prenom, n° de tel).

Je vous rappelle mon mail : [email protected]
Plus personne ne veut laisser ses coordonnées pour me contacter pour un rdv entre freenaute palois concernant les freezes tv ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 26 mars 2007 21:32:16
-> http://www.freenews.fr/atl/4610-degroupage-64-mobilisation-paloise-contre-les-freezes.html
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 26 mars 2007 22:56:17
Citation de: Stipsy
-> http://www.freenews.fr/atl/4610-degroupage-64-mobilisation-paloise-contre-les-freezes.html
J'ai essayer de joindre l'adresse mail [email protected] pour ecrire a la personne qui s'occupe de la lettre collective mais le mail me revient systematiquement, l'adresse n'existe pas ! La personne qui s'occupe de la lettre collective voudrait elle me joindre sur mon mail ? J'avoue ne pas être plus au courant que ça par rapport a cette lettre, personne ne m'a contacter pour me la faire signer, je ne connait même pas sont contenu, se serait sympas de me contacter pour me tenir au courant.

Pour ce qui est des personnes qui m'ont joint sur mon mail pour me laisser leur coordonnés, ne vous faites pas de souci, j'attend de voir si d'autres personnes m'ecrivent puis, des que ça se calme, je vous telephone pour essayer de coordonnée un rendez vous.

N'hesiter pas a me laisser un mail (avec votre tel, votre pseudo sur freenews) afin que l'on puisse enfin se rencontrer, 4 personne m'ont déjà contacter ! mobilisez vous !

[email protected]
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Bruno le 26 mars 2007 23:21:16
Citation de: zebu66
J'ai essayer de joindre l'adresse mail [email protected] pour ecrire a la personne qui s'occupe de la lettre collective mais le mail me revient systematiquement, l'adresse n'existe pas !
Peut-être une césure à l'ancienne avec un trait d'union ? essaye [email protected]

Bruno de Pau qui Freeze bien mais alors très bien :-(
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: niko64 le 27 mars 2007 10:08:10
je n'arrive pas plus à le contacter... help!!!!

micmac64 ne marche pas... pas plus que mic-mac64...

Y AURAIT IL DE LA CENSURE CHEZ FREE !?! ou bien que devant tant de réponses sa boite mail est saturée... espérons...

sinon mic-mac64 peut il nous tenir au courant car ça en est un vrai... mic-mac...:D

ok je sors
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: domi.papin le 27 mars 2007 10:48:25
D'accord pour une action collective, très bonne idée, mais on pourrait élaborer cela en se donnant RDV sur une chatroom IRC à une date fixée, non ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 27 mars 2007 12:51:55
Je connais en personne Michel.T, je confirme bien que son mail est: [email protected]

Je viens de le mailler... Si je le vois dans la semaine je le préviens.

@ toute !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 27 mars 2007 12:59:44
Je viens de créer un salon sur IRC, pour les réunions en direct... voici les infos pour vous y rendre:

IRC Server: irc.quakenet.org
Port(s): 6667-6669
salon: #free-pau-64

Pour ceux qui savent pas comment ce rendre sur le salon, une fois connecté sur le chat suffit de taper: /j #free-pau-64

Voila, @ bientôt.

ps: Les 4 premiers seront OP car il faut être 5 OP pendant minimum 2heures pour que ma demande de bot Q soit accepté... dépéchez vous! ;)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 27 mars 2007 21:25:55
Ce soir une modification du routeur de Pau a été apportée:
- Old name : pau-3k-1-lo10.intf.routers.proxad.net
- New name : pau-4k-1-lo10.intf.routers.proxad.net

Le nouveau routeur est en ligne et le trafic passe par lui (vu au travers d'un traceroute).

Faut-il y voir un signe d'amélioration ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: CoLiN le 27 mars 2007 22:43:40
C'est pareil, toujours des freezes.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Bruno le 27 mars 2007 23:17:03
Voici un TraceRoute réalisé a 00h15 le 28/3/7 :

 6  th2-6k-2.routers.proxad.net (212.27.40.41)  4.002 ms  3.780 ms
 7  bzn-crs16-1-be1004.intf.routers.proxad.net (212.27.50.173)  5.041 ms  5.086 ms
 8  bordeaux-6k-1-po51.intf.routers.proxad.net (212.27.51.58)  13.015 ms  13.088 ms
 9  lugos-3k-1-v810.intf.routers.proxad.net (212.27.51.138)  14.573 ms  13.900 ms
10  taller-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net (212.27.51.142)  14.776 ms  15.007 ms  14.760 ms
11  bayonne-3k-1-v802.intf.routers.proxad.net (212.27.51.146)  15.897 ms  15.597 ms  15.937 ms
12  artix-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net (212.27.51.150)  16.996 ms  16.904 ms  16.977 ms
13  pau-4k-1-v802.intf.routers.proxad.net (212.27.57.102)  17.067 ms  17.276 ms  16.930 ms
14  bur64-1.dslg.proxad.net (213.228.34.66)  17.235 ms  17.086 ms  16.819 ms

affaire à suivre !!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 28 mars 2007 08:54:16
Suite à toutes ces modif effectuées par Free, je me lance... HardBoot Freebox et HardBoot HD.... je rallume la TV... Au pif je vais sur FunTV... 10 secondes d'images et.... FREEZE !!!!!!!!!!!! :mad::mad::mad::mad::mad:
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 28 mars 2007 12:27:30
g pas vu de difference  entre ya deux jour et aujourdhui  le pire c RTL 9  pas moyen d'avoir 30 sec  dimage sans freezzzz ca sert a rien ce quil on fe la seul differenc c que g pris environ 15 de ping en plus et moi ca marange pas
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: e_esprit le 29 mars 2007 18:32:08
Bah rien en dit que cette modif avait pour but de résoudre les problème de freezes...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: GazGaz le 29 mars 2007 20:08:51
Bonjour,
Pour moi non plus pas de changement.
En tout cas je suis allez faire un tour sur le forum PBC et les offres neuf fibre sont très alléchantes. Même si la résiliation coutera chère chez Free. Je pense que je vais changer rapidement d'opérateur. Cette non qualité Free m'insupporte et m'exaspère. Aucune explication de free, aucune réponse sur les forums, free n'est pas à l'écoute de ses clients...:mad:
Noos avait la même politique et aujourd'hui les clients les ont quittés...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 30 mars 2007 05:40:19
C'est entrain de bouger GazGaz, on est tous entrain de se mobiliser, tout va bientot changer.
Je rapel aux nouveaux la démarche à faire si il veut se mobiliser avec nous:

    zebu66 a écrit:

    Pas de probléme, pour une rencontre entre freenautes palois deçus par le service tv de free, je vous laisse mon adresse mail, envoyer moi un mail en precisant en objet "mobilisation service tv free" et laisser moi vos coordonnée et n° de tel sans oublier vos nom et prenom, je m'occupe de vous rappeller personnellement et d'organiser un 1er rdv pour voir quelle action on peut envisager.

    mon mail ---> [email protected]

Soyez nombreux !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 30 mars 2007 08:24:09
Bonjour à tous,

je pense que free à intérêt  à se bouger rapidement sur pau
En effet, neuf lance son offre fibre optique la semaine prochaine avec du 50 M symétrique (cad pour ceux qu'il ne le savent pas , 50 M en dowload et 50M en upload. Par conséquent s'il ne règle pas rapidement le pb tout le monde va résilier et aller chez 9T.
Seule bémol pour 9T l'offre sortira à 34.90 euros.

http://www.laptopspirit.fr/1184/neuf-cegetel-fibre-optique-a-pau-la-semaine-prochaine/

en espérant ne pas en arrivant là.

a++
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 30 mars 2007 08:50:32
Je pense pas que 5€ de plus va pas gener les gens si au final la TV ne freeze plus et si en bonus on a aussi une bonne connection bien plus puissante que Free actuellement...  DEPECHEZ VOUS DE VOUS BOUGER FREE SINON OUBLIEZ PAU PENDANT LONGTEMPS!!!!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: philippe64 le 30 mars 2007 09:57:15
hello je n'est pas de problémes detélé ou plutot si donc je n'allume meme pas le boitier hd pour la reception tv
je suis encore avec mes deconn"xions intempestives apres trois jours de connexions sans encombre, voila que ce matin le tourné manége du chenillard est en action, j'ai vraiment tout essayé pas de condensateurs dans les prises, prise directe sur le modem et j'en passe, bref j'en est vraiment marre de ce free de "merde *§§¢Ü╗╩!!!!"
 Marre aussi de la perte de temps passé avec le service surtaxé de free qui ne font que gagner du temps
marre enfin d'un service qui n'est pas rendu car n'ayant pas de telephone fixe et du fait de mes activités des problémes à gerer
 Je pense donc par le biai d'associations d'aides au consommateurs porter tout cela en procedure !
enfin je vais et j'inviterai tout notre entourage de ne pas prendre des abonnements chez free !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Bruno le 01 avril 2007 08:40:18
Bonjour,

Free annonce se mobiliser et propose un dédommagement de 6 mois à ses clients.

Quelle est la procédure pour se faire dédommager ?

merci pour le poisson d'avril...

Bruno
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: GazGaz le 01 avril 2007 09:20:22
Poisson d'A....
:D
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 01 avril 2007 09:21:03
Dis donc, t'as vu la date d'aujourd'hui ?

A+
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 01 avril 2007 09:53:05
Meme pas drole la blague.... si ça pouvait être vrai pfffff
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 01 avril 2007 11:04:39
pfffffffff, la sale blague, en plus six mois gratuit ça ne resoudrais pas notre probléme de reception tv !!!!!!!!!!!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 01 avril 2007 12:00:49
j'avoue que j'ai marché, quel naïf je fais... Free communiquer avec ses clients... c'est vrai que c'était gros.

Bon, on continue alors...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 01 avril 2007 19:12:39
carement  sil se foute de notre geule comme ca  moi je dit action de justice  c bon plein le cul d'etre pris pour une vache a lait dans ce pays
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 03 avril 2007 13:54:53
Qui pense se desabonner de chez Free pour passer a l'offre Neuf FTTH quand elle seras dispo sur Pau ? Moi j'y pense de plus en plus quand même...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 03 avril 2007 15:05:18
moi j'attends cet été voir si Free se bouge, sinon je me casse apres...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 03 avril 2007 15:52:23
idem, j'ai pour espoir que free se bouge enfin... et puis j'attends les premiers échos de l'offre Neuf FTTH après sa mise en service, histoire de ne pas migrer vers d'autre problèmes...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 04 avril 2007 23:20:50
http://www.degroupnews.com/news/n1507-Diffusion-Mpeg-4-le-14-avril-sur-Freebox-TV.html?PHPSESSID=377qse77otgfbmqn2db0v6n2h0

est ce que si cette news s'avère exacte on peut espérer n'avoir enfin plus de freezes ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 05 avril 2007 05:54:03
Interessante en effet cette news mais plutot pour l'agglomération Paloise, pas pour ceux qui sont à 1000m du noeud de raccordement, et pour le moment de toute facon ça ne changera strictement rien, il faut que Free ouvre un peu plus les vannes sur Pau avant tout !!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 05 avril 2007 20:27:51
Chez pas si ils font des tests dès ce soir mais en tout cas j'ai pas mal de freeze la meme sur France 2! Free doit être entrain de regler les flux hein... c'est ce qu'il faut se dire lol.

En tout cas merci pour le mail Michel !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 06 avril 2007 03:37:32
salut a tous g qq mm vu une net amelioration ce soir rtl 9 na quasiment pas eu de coupure et juste quelque pixel de temps en temps sur les otre chaine mais sinon c dans la bonne voit cool  il ouvre le robinet
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 06 avril 2007 09:45:38
on dirait que c un peu mieux ce matin chez moi, mais est ce que ça vas durer ... en tout cas pas de freeze depuis une heure sur itele ce matin.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 06 avril 2007 14:10:19
Toujours autant de freezes...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 06 avril 2007 14:32:41
on va vérifier ce soir à l'heure de pointe (19h) s'il y a eu du changement... en même temps, Michel ne nous a pas certifié que free résoudrait le problème hier soir... wait and see
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 06 avril 2007 17:59:19
non je l'ai vu à midi Michel, ils ont juste fait des tests, ils lui ont dis qu'ils allaient s'en occuper donc bon... rien n'est encore jouer. Free doit rapeler Michel quand les modifs seront faites pour voir si y a du mieux ou non.

Affaire à suivre!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 06 avril 2007 18:36:12
j'ai l'impression qu'y a un gros "mieux"... je viens de passer 5mn en heure de pointe sans freezes (série en cours) sur I-tv, chaine qui buggait énormément... avant çà, j'étais sur C+, et pas de freezes non plus !!!!

On tient le bon bout !!!! :cool:
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 06 avril 2007 22:11:37
Je vous le disais les gars qu'il faut se bouger :/

Aller, vous tenez le bon bout

A+
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: CoLiN le 07 avril 2007 10:52:43
J'ai l'impression que c'est devenu stable.

Reste à voir si ça le reste.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 07 avril 2007 17:19:50
Salut à tous,

Bon, j'espère qe vous allez m'annoncer que votre téloche NE FREEZE PLU !!!
En tout cas, chez moi c'est réglé, pourvu que ça dure... Il faut croire qie notre action a atteint son but..
A vrai dire, je ne prensais pas que ce soit aussi rapide...
Quand les technicien de Free m' ont appelé, ils semblaient découvrir le problème et ont procédé à des mabip en direct
en me demandant si l'image tenait, ne tenait pas, etc... En tout cas depuis hier, c'est nickel ! Pouru que ça dure !
Dites-moi si c'est pareil pour vous !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 07 avril 2007 18:01:07
J'ai testé toute la soirée hier soir , aucun problème  alors que je n'ai pas
débit de fou

NRA (1) : BUR64
Longueur : 3440 mètres
Affaiblissement (2) : 46 dB

Attainable bitrate          896 kb/s (up)           5600 kb/s (down

Merci à Michel et surtout pourvu que ça dure pour que je m'abonne à canal +.

Messieurs de free merci de maintenir la même qualité
:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 08 avril 2007 08:57:28
Citation de: peyo64
J'ai testé toute la soirée hier soir , aucun problème  alors que je n'ai pas
débit de fou

NRA (1) : BUR64
Longueur : 3440 mètres
Affaiblissement (2) : 46 dB

Attainable bitrate          896 kb/s (up)           5600 kb/s (down

Merci à Michel et surtout pourvu que ça dure pour que je m'abonne à canal +.

Messieurs de free merci de maintenir la même qualité
:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D
et chez tout les autres ? ça passe comment chez vous maintenant ? Chez moi nickel depuis quelque jours....
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: niko64 le 08 avril 2007 11:35:13
C'est très bon pour moi aussi... la qualité est largement à la hausse... quasiment rien en 4 heures... juste de la télé... Vous voyez messieurs de FREE quand vous voulez...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 08 avril 2007 12:59:41
Bon, on se le pète ce restau ???
Couscous, pizza ? Faut qu'on arrose ça !
J'invite aussi Sébastien, le chroniqueur de "La République" !
Si vous êtes partant, je veux bien "coordoner" la choze..
Mon mail:   [email protected]
@bientot  et bon Free !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 08 avril 2007 17:22:21
J'y serai pas mais que ça ne vous empêche pas de trinquer à ma santé (http://gifs.toutimages.com/images/perso_smiley/smiley_03/smiley_490.gif)

A+
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: e_esprit le 08 avril 2007 17:33:38
Pareil ici, les chaines par ADSL semblent enfin être stables (ca fait bizarre...)

Free a t'il fait une annonce d'un eventuel changement ? ou bien toujours la même politique de non communication ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 09 avril 2007 10:18:53
y a du mieux mais bon ... maintenant ca pixelise pas mal je trouve encore, avec quelques sautements de sons et des micros coupures... Hier soir en mattant la 6 ...  Si Free peut encore ouvrir un peu plus les vannes je dirai pas non moi...

Suis-je le seul dans ce cas la ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 09 avril 2007 12:52:20
j'ai regardé canal+ hier soir, en effet j'ai eu quelques rares tout petit freezes, mais rien de comparable à ce qu'il se passait avant... les freezes ne durent qu'une seconde ou deux, et le son est tjs présent, puis tout revient à la normale, sans avoir à zapper.

c'est sur qu'un peu plus de débit ne ferait pas de mal, mais je vais pas faire le difficile
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 09 avril 2007 12:59:21
oué la on est content car y a un énorme progres mais bon... on devrait avoir une qualité maximal je trouve... et nrj12 HD (chaine 57) j'arrive plus à l'avoir depuis. Ecran noir...

Et vous ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 09 avril 2007 20:28:58
Citation de: sika64
y a du mieux mais bon ... maintenant ca pixelise pas mal je trouve encore, avec quelques sautements de sons et des micros coupures... Hier soir en mattant la 6 ...  Si Free peut encore ouvrir un peu plus les vannes je dirai pas non moi...

Suis-je le seul dans ce cas la ?
c'est vrai qu'il y a une avancée indéniable concernant  les freeze comme je l'ai mis dans le post précédent, mais il faut reconnaitre que par exemple sur la chaine W9 ça pixelise .

Alors messieurs de chez free un dernier coup de colier et le tour est joué
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: steff64 le 09 avril 2007 22:15:04
Bonne nouvelle !!!!! je viens de regarder canal+  (pendant 2H environ) grâce à ma freebox et pas une seule freeze quel miracle!!!
free aurait entendu l' appel des palois !et modifié des trucs?  en tout cas si c 'est ça, merci et bravo à ceux qui ont contribué à ce changement .
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: quercy le 09 avril 2007 22:38:02
Bonsoir,

Je ne voudrais pas jouer le rabat joie mais j'ai voulu essayer ce soir en rentrant de WE et en voyant vos messages. J'avais donc un fol espoir et bien trois GROS freezes sur F2 (qui normalement freeze moins que les autres) qui ont entrainé un blocage donc classique, changement de chaine puis retour sur F2 pour retrouver nos FBI portés disparus. A priori les freezes de mon coté ne sont pas disparues ELLES.....Donc désolé mais pour moi rien de changé......
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 10 avril 2007 07:12:59
C'est vrai que les chaines style tf1, F2, F3 et M6 qui elles, avant, n'avais jamais aucun soucis, et bien maintenant j'ai des micros freezes et ca pixelise. J'espere que tout le monde ne va pas lacher l'affaire... Il faut continuer à se battre pour avoir un débit maximal pour une image parfaite.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 10 avril 2007 07:46:45
Michel,

est ce que free t'as recontacté depuis leur modif?

Si ils ne l'ont pas fait peut-être faut il leur indiqué que tout n'est pas parfait?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: kart le 10 avril 2007 09:04:10
salut
de mon coté je constate une grosse amelioration,quelques micro freeze
en esperant que ca tienne
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 10 avril 2007 09:21:39
kart, la grosse amélioration elle est pour tout le monde, ça c'est fait, mais maintenant faut affiner le résultat, ne vous contentez pas juste de cette amélioration, on peut avoir bien mieux !!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 10 avril 2007 13:15:45
sika64 tu connais michel, tu lui as indiqué que des problèmes persistaient?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 10 avril 2007 13:28:03
Salut à tous,
pour Sika64, la 57 fonctionne nickel chez moi,
Comme toutes les autres d'ailleur... avec 2 ou 3 microfreeze sans avoir besoin de zapper pour débloqier,dans la soirée, mais bon, c'est presque parfait...
Non, Free ne m'a pas rappelé, on va patienter un peu pour ceux chez qui ça bloqie un peu, et après faudra recommencer...
@ciao... Michel
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 13 avril 2007 08:34:29
apparament tout le monde a l'air satisfait... en tout cas chez moi c nickel, plus de freeze !!!!!!!!!!!!!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: knight64 le 13 avril 2007 08:58:34
Gros gros mieux en effet, j'aimerai bien savoir de quoi il en tourne techniquement quand même. C'est presque parfais, hormis les micro freeze .... pourvu que ça dure .... ça serait interessent pour
les gens qui ont toujours des problèmes d'identifier les DSLAM peut être ? Perso moi c'est BEZ64, et
la tv va vraiment mieux, sans atteindre la perfection, c'est franchement mieux quand même.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 13 avril 2007 09:23:20
Je pense que ça va nettement mieux pour tout le monde et apparement ça ne dérange personne d'avoir des micro freezes, je trouve ça dommage d'arreter ici la pression sur Free mais bon si ça gêne personne d'autres que moi. Tant pis pour nous et regardons la tv avec des micros freezes au lieu d'une image parfaite en permanence... :/
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 13 avril 2007 09:48:16
bonjour,


moi je n'ai plus de freeze même de micro-freeze (parce que je suis en mode sérénité peut-être)mais par contre l'image est souvent pixelise . Est ce le cas pour vous?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 13 avril 2007 11:45:05
pas du tout chez moi et je suis en mode patate !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 13 avril 2007 17:10:21
moi chuis en mode patate également vu que je suis à 670m et j'ai de temps en temps des micros freezes mais ca pixelise tres tres rarement. Je tente le mode FathPath et je vous tiens au courant dans 24H.

@+ !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: moostic le 16 avril 2007 03:35:34
moi chui en fathpath depuis le debut  je suis a 400 k/os en pointe un ping entre 10/20 qui est tres correcte  la tele des petit freez de temps en temps  2 3 pixel qui se batte en duel c pas derangent c quant meme enorme la difference  par raport a avant  serieux rien a voir rtl9 en journee ct une image tout les dix ou vingt freeezzzz en changeant de chaine et la un petit freez de moins d1 seconde rarement  moi ca me va croyait pas que je regarde tout le temp rtl 9 mais ct la pire chez moi et jaime bien les tete bruler  :lol:
apres le reseau n'est pas entierement fini quant on sera relier a toulouse y pouront ouvrir les robinet a fond  et faire encor mieux  c que le debut de l'aire haut debit :D:D:D
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: dick le 18 avril 2007 17:55:27
perso bur64 mais pas de changement toujours des freezes et même tf1 maintenant. Je vais me renseigner pour la fibre optique avec le neuf, car a PAU on peut s'y abonner, et apparamment c'est du top de chez top.
Mais j'insiste encore avec free jusqu'en aout.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: sika64 le 18 avril 2007 19:21:44
Moi bez64, j'ai quelques micros freezes et ca pixelise de temps en temps... Y a du mieux mais c'est pas assez pour moi... je veux une image parfaite en permanence !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 19 avril 2007 08:35:04
Citation de: dick
perso bur64 mais pas de changement toujours des freezes et même tf1 maintenant. Je vais me renseigner pour la fibre optique avec le neuf, car a PAU on peut s'y abonner, et apparamment c'est du top de chez top.
Mais j'insiste encore avec free jusqu'en aout.
JE ne comprends pas que tu es des freeze aussi récurent car je suis bur64 avec des caractéristiques limites:
NRA (1) : BUR64
Longueur : 3440 mètres
Affaiblissement (2) : 46 dB

et pourtant les freeze  (et c'est maintenant des micro freeze) sont vraiment très rare. Il sont tellement rare que je ne regarde plus par l'antenne et toujours par la freebox.
Le seul info que je peux te donner est que je suis avec une freebox V4. As tu une freebox HD ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 19 avril 2007 14:27:21
pratiquement plus de freezes pour moi non plus, juste quelques rares petits décrochages qui se règlent dans la seconde qui suit...

NRA: BUR64
longueur: 917 mètres
affaiblissement: 13dB
freebox v4
ping réglé en mode fastpath
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: dick le 19 avril 2007 18:09:55
Citation de: peyo64
Citation de: dick
perso bur64 mais pas de changement toujours des freezes et même tf1 maintenant. Je vais me renseigner pour la fibre optique avec le neuf, car a PAU on peut s'y abonner, et apparamment c'est du top de chez top.
Mais j'insiste encore avec free jusqu'en aout.
JE ne comprends pas que tu es des freeze aussi récurent car je suis bur64 avec des caractéristiques limites:
NRA (1) : BUR64
Longueur : 3440 mètres
Affaiblissement (2) : 46 dB

et pourtant les freeze  (et c'est maintenant des micro freeze) sont vraiment très rare. Il sont tellement rare que je ne regarde plus par l'antenne et toujours par la freebox.
Le seul info que je peux te donner est que je suis avec une freebox V4. As tu une freebox HD ?
J'ai effectivement une Hd, et qui chauffe, et le dd a toujours eu des freezes lui aussi.
Contraint  de relancer la box, relancer le play et rebelote. Obligé de viré sur l' ordi et là ca marche.
Le multiposte freeze depuis quelques temps
Mais bon pour nous palois ca s'arrange avec le neuf....
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 24 avril 2007 18:23:35
Mardi 19h20:   P'tin, font chier chez free !  voila que ça recommence... il n'y a quasiment aucune chaine qui fonctionne ce soir !  Ça sent le roussi, d'autant qu'il mont encore téléphoné vendredi soir et que tout fonctionnait... c'est pareil pour vous c soir ??? une petite grève des paiement va s'imposer!  avaant de passer chez neuf-fibre...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 24 avril 2007 19:07:47
Citation de: micmac64
Mardi 19h20:   P'tin, font chier chez free !  voila que ça recommence... il n'y a quasiment aucune chaine qui fonctionne ce soir !  Ça sent le roussi, d'autant qu'il mont encore téléphoné vendredi soir et que tout fonctionnait... c'est pareil pour vous c soir ??? une petite grève des paiement va s'imposer!  avaant de passer chez neuf-fibre...
Putain chez moi aussi c la merde, beaucoup de chaîne que ne fonctionne carrement plus, écran noir sur tf1, france2, FRance3, C+, M6 et j'en passe... il commence a me gonfler serieux chez free...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 24 avril 2007 19:36:29
idem pour moi, j'espère que çà ne va pas durer, sinon pas de tv ce soir !!! bon, y a tjs moyen de regarder le match par le hertzien mais bon, çà m'énerve d'avoir à tout réinstaller...
IL est vraiment pas stable leur service... heureusement que c'est pas pareil pour tout sinon on s'éclairerait 1 jour sur 3 à la bougie, et on communiquerait par minitel...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: daath le 24 avril 2007 21:28:00
Bonsoir :)

Même probleme que vous depuis ce matin 7h.
Etant un tout nouveau abonné, j'avous avoir un peu peur de réaliser que la piètre réputation de ce fai ne se confirme...
Mais non, allez, je suis peut etre naif mais je garde l'espoir que le probleme soit vite réglé.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 24 avril 2007 21:47:55
pareil pour moi, ça commence à faire .... S'ils ne sont pas capable de maintenir le service et même de l'améliorer on résilie tous  et ils vont comprendre.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 25 avril 2007 08:38:05
apparemment çà refonctionne ce matin... espérons que çà dure...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 25 avril 2007 10:46:02
oui ce matin ça marche... il faut faire bruler un cierge a Lourdes en priant pour que ça dure... lol
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 26 avril 2007 19:10:50
Bonsoir,

Je vous invite à consulter http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=235453&type=download&day=2007-04-16&month=2007-04-01
On y voit une nette baisse du débit à l'occasion du w-e dernier !!!!!

Quelle st la cause de cette baisse:
   - mesures faites par de nouveaux inscrits ayant une moins bonne qualité de ligne ? (oui il y en a)
   - absence de mesure des abonnés ayant un très bon débit ?

Le fait est que ce jour on note une nouvelle hausse (sur le graphe du jour)  : de hier soir à 350/400 -comme depuis ce w-e) à 8h ce matin à 1200 de nouveau.

Quoiqu'il en soit, nous ne pouvons que vous inviter à utiliser vous aussi la grenouille afin qu'un maximum de Freenuates palois contribuent à ces mesures, ce qui aura pour effet de limiter ces fluctuations et de donner une véritable représentativité du débit sur pau ;)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 27 avril 2007 15:02:41
j'ai telephoné chez neuf pour me renseigner sur l'offre fibre optique et on m'as repondu qu'elle n'était pas encore disponible car les techniciens de chez neuf n'était pas encore passer dans mon immeuble. Pourtant j'habite dans une rue du centre ville de pau qui est raccordé à la fibre optique du reseaux palois si je vais sur le site de mediafibre je suis même elegible... je ne comprend pas... les techniciens de neuf doivent passer dans tout les batiments pour faire des modif sur les terminaux placée dans les immeubles ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 02 mai 2007 13:08:39
Citation de: zebu66
j'ai telephoné chez neuf pour me renseigner sur l'offre fibre optique et on m'as repondu qu'elle n'était pas encore disponible car les techniciens de chez neuf n'était pas encore passer dans mon immeuble. Pourtant j'habite dans une rue du centre ville de pau qui est raccordé à la fibre optique du reseaux palois si je vais sur le site de mediafibre je suis même elegible... je ne comprend pas... les techniciens de neuf doivent passer dans tout les batiments pour faire des modif sur les terminaux placée dans les immeubles ?
Adieu Free, je suis passé ce matin a l'agence rue despourins pour m'abonner a l'offre fibre de neuf telecom, les technicien passe le 14 chez moi pour fibrer l'apartement !!!!!! top cool ! je vous tiendrais au courant !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: mpostt2 le 02 mai 2007 20:59:46
Lorsque j'avais la freebox V4 j'arriver a voir la tele  avec tres peu de freeze .
Avec la freeboxHd j'ai des freezes en permanence impoosible de voir la tele plus de 5 min . hier soir j'avais un debit de 1,9mega ce soir 0,8mega .
Par contre l'offre de NEUF est interressante mais JE PENSE que le debit promis de 20 mega sera INTRAMUROS DE PAU si celui ci est garanti .et puis qui dit  technologie Nouvelle = PROBLEMES NOUVEAUX :Laissons les Kamikazes s'y aventurer apres on verra si Free vient au pas Pau

NRA (1) : BEZ64
Longueur : 2885 mètres
Affaiblissement (2) : 41 dB
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: fredoPahu le 02 mai 2007 22:36:04
Meme constat pour ma part , de grosses amméliorations concernant le service TV , le jour et la nuit ;)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: GoodStuff le 04 mai 2007 10:44:16
j ai de nouveau des problemes de freeze, qu en est il pour vous ????
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 04 mai 2007 11:28:42
Citation de: GoodStuff
j ai de nouveau des problemes de freeze, qu en est il pour vous ????
rien a signaler
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 09 mai 2007 11:59:26
Salut à tous,

à 950m de GAM64, je n'ai pas de problemes TV mais il est vrai, un débit internet + faible qu'avant (+- 6Mo ) boarf, ça va encore...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 15 mai 2007 14:40:05
Je l'avais dit je l'ai fait ! Adieu Free et les problémes de débit, de ping, de tv... Je viens d'envoyer ma résiliation, je suis fibré chez neuf depuis hier. Tous marche nickel chrome, des débit de fou en prime ! je sais pas si il y as moyen d'inserer une image au message sinon je vous aurais envoyer une copie d'écran du test de débit de chez free que j'ai explosé !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: fox64 le 15 mai 2007 20:06:39
Pareil pour moi depuis ce matin :cool:
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: castv le 16 mai 2007 18:32:05
Idem, j'ai installé la NeufBox ce week-end, tout marche nickel...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 16 mai 2007 19:48:21
ben ça en fait des resiliation chez Free, ils vont faire la gueule !!! lol
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 16 mai 2007 22:08:33
une p'tite question d'ordre technique...  est ce que çà a occasionné des travaux à l'interieur de votre habitation ?
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 17 mai 2007 09:09:00
oui les techniciens ont percés deux trous pour faire passer la fibre chez moi, jusqu'au lieu lieu ou ils ont posé le media converter qui alimente la neuf box FTTH et j'ai un jolie fil qui contient la fibre (il est fin) qui court le long des plaintes, mes pour les resultats qu'on connait au niveau du débit ça m'as pas derangé !
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 23 mai 2007 19:23:39
OUi, ben je crois que je vais faire pareil... il y a des freeses énormes ces jours-ci et hier soir un blocage vers 2h30 qui m'a bouffé le film en cours... ce soir c'es carrément le trou noir depuis une demi-heure... c'en est trop !!!  c'est un non respect du contrat!  et donc un motif légitiime de résiliation !:o
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 23 mai 2007 19:33:32
Dommage! T'auras fait vraiment le maximum pour défendre la cause :o

Bon surf chez Neuf.

A+
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: zebu66 le 23 mai 2007 19:57:18
Citation de: free-style
Dommage! T'auras fait vraiment le maximum pour défendre la cause :o

Bon surf chez Neuf.

A+
moi chez neuf en fibre maintenant, j'ai plus de problémes et des débit de fou en plus !!!!
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: peyo64 le 24 mai 2007 07:53:05
Citation de: micmac64
OUi, ben je crois que je vais faire pareil... il y a des freeses énormes ces jours-ci et hier soir un blocage vers 2h30 qui m'a bouffé le film en cours... ce soir c'es carrément le trou noir depuis d... c'en est trop !!!  c'est un non respect du contrat!  et donc un motif légitiime de résiliation !:o
je comprends pas car moi je n'ai pas de freeze , et je n'ai pas eu de coupure d'une 1/2 heure. Quel freebox as tu la HD ? J'ai été installé hier une freebox hd chez un pote hier et j'ai vu qu'il y avait par moment des freeze, les chaines sont plus longues à apparaitre et la mozaique est longue à s'afficher. Le pb n'est pas du au dernier firmware pour les HD au moins. Dans tous les cas je vais resté avec ma freebox v4 qui marche nickel.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 24 mai 2007 12:36:52
Citation de: peyo64
...... Dans tous les cas je vais resté avec ma freebox v4 qui marche nickel.
Sage solution :rolleyes:
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 24 mai 2007 18:55:02
j'hésite à passer à la freebox HD, juste pour pouvoir profiter de l'enregistrement avec le disque dur, mais vu le nombre de bugs que cette version affiche (voir les forums) je crois que je vais moi aussi rester à la v4 et profiter d'une tv de qualité, sans freezes tout simplement.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: free-style le 24 mai 2007 22:02:19
En V4 tu peux toujours enregister avec le multiposte (ex avec ADSLTV :http://www.adsltv.org/index.htm)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 25 mai 2007 09:52:57
merci, pour ce programme je connaissais pas. Mais canal+ n'étant pas sur le multiposte, je ne suis pas sûr d'avoir à beaucoup m'en servir...
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 19 juillet 2007 08:14:36
la bonne nouvelles pour tous ceux qui ont laissé trop de tunes dans les appels aux hotlines des FAI...

http://www.memoclic.com/n[...]ce-hotline-fai.html
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 19 juillet 2007 08:17:59
voila le bon...

http://www.memoclic.com/news_2921/justice-hotline-fai.html
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 19 juillet 2007 08:20:47
Depuis peu, la chaîne musicale i-Concerts HD de Free, habituellement facturée 3,99 € par mois en accès intégral, est gratuite.





Il semble qu'il s'agisse d'une opération promotionnelle effectuée pendant l'été, histoire de donner un peu plus l'envie de s'abonner.

Bien entendu, seuls ceux qui disposent d'une Freebox HD pourront en profiter, via le canal 56.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 21 juillet 2007 13:11:15
Non micmac64 ... i-Concert HD est passée dans le bouquet "Basic".
Il ne s'agit donc pas d'une offre promotionnelle mais d'un changement d'offre tarifaire ;)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: kay le 19 août 2007 20:09:43
bonjour,

Je suis sur Bizanos et je constate une baisse de débit sur les chaines TV, suis-je le seul ? Il ya encore 3 semaines toutes les chaines etaient fluides et là plus rien... :(
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: polo.04 le 21 août 2007 19:33:50
j'ai eu quelques freezes, rien de bien méchant, inutile même de changer de chaine pour que l'image revienne... mais peut etre est ce le début de nouveaux problèmes...

début septembre je file chez neuf profiter de la fibre.
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: Stipsy le 30 août 2007 21:29:32
J'ai eu l'occasion de constater par moi même lors de mon retour aux sources ce mois d'Août que les problèmes de freezes relèvent de l'histoire ancienne.

Désormais les Palois sont logés à la même enseigne que les autres Freenautes dégroupés. ;)
Titre: (Pau 64)Et si non pour le freeze des chaines ça progresse ou bien ?
Posté par: micmac64 le 06 septembre 2007 19:46:38
Ben ça repart fort pour la rentrée non ??? Des freezes a répétition, frd blocages et maintenant, et ça c'est nouveau, des redémarrages intempestif de la HD !!!   Grosse colère en ce qui me concerne !!  c'est pareil chez vous ???