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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Aquitaine et Poitou-Charentes => Discussion démarrée par: Diangelus972 le 16 March 2017 14:03:02

Titre: Suite déménagement bloqué à l'étape 1
Posté par: Diangelus972 le 16 March 2017 14:03:02
Bonjour,

j'aimerai connaitre les délai de créations de ligne? car j'ai lancé la procédure de déménagement le 2 Mars et cela fait 14 jours que la procédure est bloqué à l'étape 1.

Ma commune: LONS (64140)

Il y a des circonstances atténuantes certes, batiment neuf et je suis le premier locataire du logement mais cela fait long car le dossier n'a meme pas été transféré a FranceTelecom pour validation de l'inscription et création de la ligne.

Cela fait long.
Titre: Re : Suite déménagement bloqué à l'étape 1
Posté par: sebastopaul le 16 March 2017 18:16:56
Bonjour,
Lors de ton inscription, As tu chercher si un NDI était attribué à ton adresse ? Car dans ce cas ce n'est plus une construction de ligne.
Si ça bloque à l'étape 1 bien souvent saturation des équipement Free.
Titre: Re : Suite déménagement bloqué à l'étape 1
Posté par: Diangelus972 le 16 March 2017 19:26:17
Il n'y a pas de NDI car la rue n'existait pas il y a 1 an. Toute la zone c'est construite en 2016 et mon bâtiment aussi
Titre: Re : Re : Suite déménagement bloqué à l'étape 1
Posté par: sebastopaul le 17 March 2017 20:19:12
Il n'y a pas de NDI car la rue n'existait pas il y a 1 an. Toute la zone c'est construite en 2016 et mon bâtiment aussi

Dans ce cas précis il aurait fallut passer par une ouverture de ligne FT.