romaricmk

Bonjour

Je vous explique mon problème que j'ai depuis plusieurs mois déjà... !
Je suis obliger de décrocher mon téléphone fixe de France Telecom pour que ma connexion Freebox s'établisse. Et encore, la connexion n'est pas vraiment stable car il faut refaire la manipulation plusieurs fois par jour parfois (raccrocher, décrocher, puis rebooter, et ça ne marche pas toujours !)
Quelqu'un a déjà été dans ce cas ? Car j'ai fait des recherche, et je vois que certaines personnes ont des déconnexions lorsqu'ils décroche la ligne FT. Moi je suis dans le cas contraire !
J'ai vérifié les condensateurs, filtres, etc... et j'ai déjà essayé de parler de ce problème à free via leur chat, mais j'ai été déconnecté du chat (Hasard ?!).

J'espère que quelqu'un saura me guider, merci d'avance.

fbxfan

Obliger de décrocher ma ligne FT pour avoir une connexion
« Réponse #1 le: 26 January 2009 16:36:31 »
Problème d'auto-commutateur ou de filtre FT dans le NRA, peut-être... Le problème semble du côté de FT. Essayez de passer par le support Free (via hotline téléphonique en utilisant votre ligne fixe, par exemple) pour qu'ils demandent à FT de vérifier votre ligne. Il s'agit donc de demander l'émission d'un ticket GAMOT.