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baisse de debit CRS06
jails13:
Içi ou ailleurs les forums d"entre-aides"sont saturés de cas ou la seule issue offerte à l'abonné c'est la supplication , la foi dans son FAI voire la RESILIATION!!!
Les problemes sont : soit d'origine matérielle (freebox, alimentation) , soit proviennent de la ligne ( condensateur, prise, cables, exposition etc...) , soit d'origine MYSTIQUE..........
La résolution de ces soucis passe par l 'écoute, le sérieux, et la mise en oeuvre des moyens par le FAI.
L abonne volonté des abonnés ne suffit pas hélas.Et si quelques fois on en arrive à raler sur les forums c'est bien parce que le FAI ne fournit pas un service de qualité et ne communique que très peu sur nos chute de débits, nos déconnexions intempestives et j en passe......
un simple freenaute:
Vous ne venez ici que pour dire que tout souci n'a aucune solution ? Hé bien, c'est une erreur. Grave. D'autant plus si le souci vient de la Freebox, par exemple. Le FAI n'a pas à communiquer sur une panne qui n'est pas de son fait : il s'agit d'un souci technique ponctuel et en étant attentiste, on ne résout rien.
On a assez dérivé ici : je mets le topic à la corbeille, si mrclean veut essayer d'avancer, il peut en rouvrir un autre plus constructif.
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