Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation

Résiliation freebox depuis l'étranger

(1/1)

OJ30754:
Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement freebox (révolution) avant de partir à l'étranger.
J'ai renvoyé le colis avec l'intégralité du contenu (freebox server + player, télécommande, 2 freeplugs, convertisseur fibre/ethernet, câbles, etc...).

Je reçois des mails de free m'indiquant qu'ils n'ont pas reçu les appareils.
Malgré que je leur transmette la preuve de dépot et le suivi colis qui indique qu'il est bien arrivé chez eux.

Je suis à l'étranger, je ne peux pas appeler le 3244 et ne peut pas appeler leur numéro en 01.. car mes identifiants ne fonctionnent plus.

Busyspider:
 Bonjour

Je te fais un MP pour te demander  les infos et je vais faire un demande auprès de Free (au titre de l'entraide bénévole)
Pas de souci la modération me connait.

Navigation

[0] Index des messages