Freenews
Archives et corbeille => Commentaires des news => Discussion démarrée par: Freenews le 22 October 2013 20:44:49
-
Une panne est en cours sur le réseau Free, empêchant les Freenautes d'accéder au réseau.
Lire l'intégralité de la news (http://www.freenews.fr/spip.php?article14006)
-
C'est surtout lié à ça:
http://forum.freenews.fr/index.php/topic,90834.0.html
Le bon vieux bug de surcharge de trop de reboot et de dl de nouveau firmware est de retour...
-
MERCI POUR CETTE INFO
-
Mmmouais >:(
Comme d'habitude quoi !
Décidément, XAVIER ferait mieux d'investir dans des serveurs dignes de ce nom, et d'utiliser les part d'ILLIAD qu'il vient de revendre, plutôt que de boursicoter et de lancer une école 42 qui n'amène rien pour l'instant.
Tiens une idée : XAVIER, fais plancher tes petits élèves de l'école 42, ils pourront peut-être en conclure qu'il est nécessaire d'investir dans du matériel qui fonctionne et qui ne "tombe" pas à chaque mise à jour de firmware..?
A bon entendeur...
-
De mon côté le Loiret, internet et la télévision fonctionne (player, le 2eme boitier sans disque dur V5 reste bloqué en er53), j'ai eu la box bloquée en étape 6 dix minutes. La télévision uniquement, pas les autres services.
Ce qui est le cas dans mon entourage la télévision fonctionne.
-
Bonsoir ! pas de bol pour moi également ca m'apprendra :P:
reboot player à 21h00 : erreur authentification
reboot du serveur quelques minutes apres: bloqué à l’étape 6...
je suis sur arp91, et je suis actuellement toujours bloqué à l'étape 6...
là, hé bien j'utilise le wifi de mon tel freemobile, j'ai même pu commencer à regarder le mentaliste, histoire de tester : ca marche pas mal, mais bon je ne suis pas allé plus loin pour préserver mes data mobile...
si cela ne reviens pas trop tard je vous tien au courant, sinon, j'irai me coucher...
julien
-
Bonsoir
ici aussi dans le 59 , plus de télé ni internet la freeboox reste bloqué sur le rectangle fixe grrrrrrr
-
Idem dans le 60 freebox server bloqué en étape 6 (pas de soucis en branchant mon modem Netgear...)
Je commence à en avoir marre de Free qui est incapable de résoudre mes problèmes de reboot intempestifs (une soixantaines par jour et notamment aux heures de pointe ce qui rend l'utilisation même la plus basique d'internet impossible...).
Ce nouveau problème c'est la goutte d'eau...
-
Bonsoir,
Allo La Terre ici Paris qui reçoit plus la TV depuis 20h40 environ.
Heureusement que ce forum existe car comme dab si on attend la réactivité ou communication de FREE on serait perdu dans l'espaaaaaaaaaaaaaaaaaaace ;)
-
Pour le server, faut le laisser tourner à un moment donné ça revient.
Pour le player, ça commence à se décanter aussi, authentification passée, dl du firmware en cours, reboot et reconnect aussi hard que la première fois, mais en insistant j'espère que ça passera, comme la première fois...
-
pour ma part je viens tout juste de passer l'étape 6 du freeboxserver. mon player démarre...
-
Hello
Pour moi aussi, près de Lyon, gros souci d'authentification.
D'abord le player, alors bête et c... je reboote le serveur..... Ben bloqué en step6 pendant 1h. Puis par miracle, ça passe !
Alors je reboote le player mais toujours erreur 20.....
Bref, Internet mais pas télé...
Ahhhhh.... Free qui communique toujours aussi bien !
-
Vous préconisez un reboot serveur et player? Ou que player ? Je flippe de perdre internet.
-
si t'as internet et donc le server qui fonctionne, ne le reboot pas.
-
De rien rebooter du tout et de laisser le player allumé...
-
Et ça va être résolu quand ce truc bloque a l'étape 6 je rentre chez moi avec plein d'enthousiasme pour regarder mon match de ligue de champion j'ai appelé le 3244 plus 60fois demain je résilie je paye un abonnement bein sport 11€ par mois pour a la fin ne plus avoir internet ni de télé inadmissible
-
pas de chance, ma box tv a décidée de planter ce soir, elle a du coup rebootée toute seule et...
-
Merci juju. Cela va me permettre de résilier et prendre un autre opérateur. Plein les noisettes de free :)
-
Ok moi c'est passé. ouf. revenu. Mais faut être patient. Voyons les bugs maintenant lol...
-
Ici dans le 28 après persévérance de reboote pour mise a jour du firmware , tout est rentré dans l'ordre et je peux regarder le barca-Milan !
-
Les gars, comble de tout au moment on cela a planté je venais juste d acheter un film. Va encore falloir réclamer les 5€ :)
-
Ici à Paris dans le 13ème, je suis passé en étape 7 avec la révolution heureux car au moins le téléphone fonctionnait.
Malheureusement cela n'a duré que quelques minutes pour finalement se stabiliser à étape 6 :'(
-
>:(
Idem à beaucaire, rebouter modem, bloqué à l'étape 6 (authentification) puis 15 mn plus tard affichage de l'heure.
Par contre la deuxième box pour la télé bloque à l'étape 3.
C'est souvent qu'il y a des bugs chez free, de plus en plus...
Si sa continue je change de fournisseur, idem pour le mobile, j'ai pris free,mais le réseaux bug souvent.
-
Et ça va être résolu quand ce truc bloque a l'étape 6 je rentre chez moi avec plein d'enthousiasme pour regarder mon match de ligue de champion j'ai appelé le 3244 plus 60fois demain je résilie je paye un abonnement bein sport 11€ par mois pour a la fin ne plus avoir internet ni de télé inadmissible
Il ne faut pas aller dans les extrèmes non plus. C'est déjà arrivé chez Orange aussi ce genre de panne. Pourquoi appeler 60 fois Free puisque c'est une panne réseau et qu'il faut attendre. Il ne t'arrive jamais d'être malade, le terme inadmissible est un peu fort, et surtout qu'il y'a pire qu'une panne réseau. Le jour que ça arrive chez EDF, tu résilies :D
-
C'est revenue pour ma part.
Je n'ai bien sur pas rebooté.
-
une fois que mon server ait démarré, mon player reste bloqué à l'authentification : erreur 20.
et je sais qu'il va rebooter une fois la MAJ firmware faite... :'(
-
Je suis un rescapé 10 à 15 minutes vers 21 heures en étape 6 depuis la télévision fonctionne.
-
ici la Freebox affiche de nouveau l'heure mais mon ordi ne trouve plus ma wifi :( le boitier tv lui erreur 2
-
bonjour! freebox server a redémarré, mais erreur 20-36 "erreur authentification" sur le player... j'crois qu'il a pas admis ou accepté le passage à version 1.2.9 :o :o
-
bon ben moi j'en ai marre d'attendre, je vais me coucher je laisse ma box tranquile.
bon courage
juju
-
Toujours pas de TV. Nous vivons dans un triste pays... Pauvre France !
Bonne soirée. >:(
La chute de Rome...
Sincères amitiés.
Michael
-
bloqué étape 6 depuis une bonne demi-heure sur chb28 (Chartres)
Edit 22h40 : enfin revenu...
-
De retour.... ici RADIO Trévoux (01).
Ma Freebox (V5) était resynchronisée, mais elle vient de retomber...
Donc plus de Freebox, et bien sûr plus de TV ... merci qui ? Merci Free !
Alors bien sûr, ça n'arrive pas qu'à Free, Orange, SFR, BOUYGUES aussi...., mais franchement ils se foutent de nous ?
Qui est la vache à lait ? Qui paye pour un service qui n'est pas à la hauteur ?
Alors OUI, je suis actuellement sur mon bon vieux HTC Diamond Touch (WM6) en mode "Partage internet" avec mon forfait Free à 15€99, mais franchement : XAVIER, investit dans du vrai matériel !
Je reviens du Japon il y a peu : là-bas aucune panne, et pourtant ça bombarde sec ! Rien à voir avec nos réseaux merdeux Français... INVESTISEZ !!!
-
Sébastien, le problème de resaux n'est pas mon problème si je ne retrouvais
Pas ce forum je ne serais même pas au courant de cette panne. Ces la désinformation que me rend dingue un mail ou SMS qui prévient la panne ne ferai de mal a personne moi comme je te le répète la seul chose que je voulais faire ce soir regarder mon match tranquillement chez moi alors que j'aurais très bien pu aller dans un bar payer 2€ pour la télé plus 11€ pour une chaîne alors que je peux pas la regarder quand j'en ai besoin non merci et même maintenant je suis obliger d'utiliser la partage de connexion de mon iphone utilise mon ordinateur tu trouve ça normal ?
-
Bon un reboot est passé là (le 10ième à peu près), le firmware est en chargement, faut juste insister un peu au final.
mais va falloir recommencer encore une 10aine de fois pour le prochain reboot.
-
Patience patience il est probable que c'est du à la saturation des serveurs suite à la mise à jour Freebox player et en plus la sortie de la nouvelle version mavericks chez Apple.
-
Une raison de plus de détester Apple ;) (comme s'il en fallait)
Bon heureusement j'aime pas le foot ni c+ alors c'est pas bien grave, je vais faire du Battlefield à la place
-
Mais on s'en branle de toutes ces mises à jour : impossible de faire ça dans la nuit ?
Quels nazes chez FREE !!!
Pourquoi n'ont-ils jamais ce type de problème au JAPON ?
Là-bas on ne parle pas de mbits, mais de Gbits !!! 8)
Franchement, Xavier se targue d'être le "fer de lance" Français sur l'Internet..., il y en a qui doivent bien rigoler du côté du soleil levant...
Il(s) nous prennent vraiment pour des cons ou-bien ?
:(
-
Sébastien, le problème de resaux n'est pas mon problème si je ne retrouvais
Pas ce forum je ne serais même pas au courant de cette panne. Ces la désinformation que me rend dingue un mail ou SMS qui prévient la panne ne ferai de mal a personne moi comme je te le répète la seul chose que je voulais faire ce soir regarder mon match tranquillement chez moi alors que j'aurais très bien pu aller dans un bar payer 2€ pour la télé plus 11€ pour une chaîne alors que je peux pas la regarder quand j'en ai besoin non merci et même maintenant je suis obliger d'utiliser la partage de connexion de mon iphone utilise mon ordinateur tu trouve ça normal ?
Je suis d'accord sur le fait de prévenir d'un souci général, par contre c'est la montée en compte tour qui n'est pas justifié pour ma part, certe tu payes mais tu n'es pas le seul. Et chez Free ce n'arrive pas tous les jours une panne générale comme celle-ci. De mon côté je n'ai été impacté que 10 minutes environ.
-
Mais on s'en branle de toutes ces mises à jour : impossible de faire ça dans la nuit ?
Quels nazes chez FREE !!!
Pourquoi n'ont-ils jamais ce type de problème au JAPON ?
Là-bas on ne parle pas de mbits, mais de Gbits !!! 8)
Franchement, Xavier se targue d'être le "fer de lance" Français sur l'Internet..., il y en a qui doivent bien rigoler du côté du soleil levant...
Il(s) nous prennent vraiment pour des cons ou-bien ?
:(
Ben on est la nuit et puis si t'est pas content va donc faire un tour au japon.
-
Apres etre resté bloqué plus d'une heure à l'étape 6, ca refonctionne sur Aubervilliers.
Ceci dit heureusement que j'ai pu me connecter sur freenews avec mon mobile, car devant
ma freebox bloquée sans en connaitre la raison, je me prenais la tête.
-
bsr
tv fligée depuis 21H sur NRA: sta21
Erreur 3 sur freebox hd (v5) suite as un reboute
rectangle fix sans affichage heure (durant 40Min) freebox adsl (v5)
freebox adsl ok 22H30
reboute freebox hd en cour ...
-
Mais on s'en branle de toutes ces mises à jour : impossible de faire ça dans la nuit ?
Quels nazes chez FREE !!!
Pourquoi n'ont-ils jamais ce type de problème au JAPON ?
Là-bas on ne parle pas de mbits, mais de Gbits !!! 8)
Franchement, Xavier se targue d'être le "fer de lance" Français sur l'Internet..., il y en a qui doivent bien rigoler du côté du soleil levant...
Il(s) nous prennent vraiment pour des cons ou-bien ?
:(
Le réseau est pourri en France, qui est responsable du réseau, certainement pas Free mais Orange qui n'entretient plus le réseau comme il faudrait.
Maintenant il faut toujours garder un raccordement au réseau hertzien en cas de panne. Et pour internet le partage de connexion mobile permet de rester connecté.
-
il y a possibilité d'être au courant il suffit d'aller sur le site Free réseau ou être abonné sur Twitter
-
il n'y a pas mort d'homme, et vaut mieux ça qu'une jambe cassée ;) :D
-
Oui, oui, je vais y retourner très bientôt, et profiter à nouveau de Smartphone avec visio extra fluide, etc, etc...
Bref, ici on est encore à l'âge de pierre, même si on veut vous faire croire le contraire.
Désolé, mais on paye encore beaucoup trop cher ce "petit" service...
Et pour répondre à "TAMPON" : pour moi la nuit, c'est plutôt à partir de 23H30... quand la plupart des gens sont couchés... Bref, plutôt que de faire des mises à jour au moment ou chacun allume sa Freebox, il pourrait y avoir des batchs de nuit et tout serait transparent..., mais ça... c'est trop compliqué...
Peut-être que nos "écoliers" de l'école 42 pourraient plancher là-dessus ? Non ? ???
... décidément, un réseau bien fragile sur une architecture inadéquate... :-\
Stéphane
-
Bonsoir, pour ma part, dans le Morbihan ( Lorient ) je suis avec une V5 et j'ai internet, (je n'avais pas rebooté ma Freebox ) mais avais rebooté ma Freebox HD TV, elle est resté bloquée sur " erreur 2"! Je regarde la TV mais sans passer par la Freebox.
-
Je suis d'accord aussi, je suis chez free depuis 2006 et j'utilise free mobile depuis sa création même durant les bugs de freemobile j'ai toujours su patienté mais la il s'agit d'une panne générale et comme je l'ai dit je le répète si je ne serais
Pas tomber sur ce forum
Par hasard je serais encore en train de bricolé ma box en pensant qu'il s'agit d'un problème de branchement. Ces sa que e
Désole
Mais la panne de se soir ma plus qu'énerve des demain j'harcèlerai le 3244 pour un geste commercial et j'invite tout le
Monde a faire de même
Tant mieux pour toi si cela n'a duré que 10minute moi cela fait
3 heure que je me la tape
-
quelqu'un peut t'il me dire comment récupérer ma wifi ? svp
-
Oui, oui, je vais y retourner très bientôt, et profiter à nouveau de Smartphone avec visio extra fluide, etc, etc...
Bref, ici on est encore à l'âge de pierre, même si on veut vous faire croire le contraire.
Désolé, mais on paye encore beaucoup trop cher ce "petit" service...
Et pour répondre à "TAMPON" : pour moi la nuit, c'est plutôt à partir de 23H30... quand la plupart des gens sont couchés... Bref, plutôt que de faire des mises à jour au moment ou chacun allume sa Freebox, il pourrait y avoir des batchs de nuit et tout serait transparent..., mais ça... c'est trop compliqué...
Peut-être que nos "écoliers" de l'école 42 pourraient plancher là-dessus ? Non ? ???
... décidément, un réseau bien fragile sur une architecture inadéquate... :-\
Stéphane
Eh ben c'est vachement précis 23h30 lol mais bon maintenant c'est fait faut attendre...
-
Je commence à douter sérieusement de la Qualité de service du réseau Free... Je veux bien être patient pour visionner des video youtube, mais de la à me dire que le réseau est surcharger pour mettre à jour des iOS et compagnie... Free va demander une compensation financière à Apple ?? Comme le dit le proverbe, toute bonne chose à une fin... Je vais quitter Free pour un autre opérateur. Car il me semble que Free à perdu son identité d'esprit "libre"...
Pour ceux qui attendent la fibre en essonne : http://www.celeste.fr opérateur déjà opérationnel
-
dans le 77, pas de tv depuis 21h30 et bloqué à l'étape 2
-
Bonsoir
Moi j'ai voulu mettre a jour la Freebox Player mais bing err20, j'ai redemarre ma Freebox Server et depuis plus d'1h toujours bloqué sur étape 6. J'ai reçu le mail de d'actualité Freenews trop tard
Suis sur Dijon Sta21
-
Finalement mon forfait Free mobile me sert à quelque chose ce soir : communiquer sur une panne généralisée sur les serveurs de mise à jour... Bahhh, il faut attendre et attendre encore, ou plutôt éteindre et espérer que demain sera meilleur qu'aujourd'hui...
... et dire que mon téléphone mobile est sous WM6... un comble ! Il n'y a que lui qui fonctionne ! >:(
Les serveurs de Free tournant sous Linux / Apache sont tous tombés :D :D :D !
Heu... comment on appelle ça ? Une PROVOCATION :o
-
ah une panne sur le réseau !!! et free passe pour le vilain petit canard ..... faut pas grand chose pour faire boiter certains :-X oups oki je sors !!
-
curieux que sur le 3244 ils n'aient pas mis un message en "prédécroché" annonçant cette panne générale, plutôt qu'une sonnerie "occupé". Comme beaucoup, cela m'a permis au moins de découvrir ce site freenews...
...puisque ma freebox n'arrive pas à s'authentifier sur le réseau, moi je vais m'authentifier dans mon lit. Bonne nuit aux freenautes.
-
Apres une dizaine de reboot, authentification ok, download du firmware, flashage, puis reboot encore une bonne dizaine de fois et c'est passé, j'ai à nouveau la tv. Faut juste insister
(pour rebooter, je reste juste appuyé plusieurs seconde sur la touche marche/arret de la telecommande, la box s'étinds, puis je la rallume avec la télécommande. à chaque fois, elle fait 3 essais d'authentification. Si ça amrche pas, on recommence la manip. c'est cette manip que j'ai fais une bonne dizaine de fois. donc à 3 essai par reboot, ça fait une bonne trentaine d'essais avant le succès. Insistez
-
Je commence à douter sérieusement de la Qualité de service du réseau Free... Je veux bien être patient pour visionner des video youtube, mais de la à me dire que le réseau est surcharger pour mettre à jour des iOS et compagnie... Free va demander une compensation financière à Apple ?? Comme le dit le proverbe, toute bonne chose à une fin... Je vais quitter Free pour un autre opérateur. Car il me semble que Free à perdu son identité d'esprit "libre"...
Pour ceux qui attendent la fibre en essonne : http://www.celeste.fr opérateur déjà opérationnel
La liberté à un prix malheureusement et si Free voulait rester un opérateur comme il y'a quelques années, l'abonnement serait plus chère. Mais qui paierait un abonnement plus chère. Regretable que Free ne poursuive pas la politique qu'ils avaient y'a quelques années.
-
curieux que sur le 3244 ils n'aient pas mis un message en "prédécroché" annonçant cette panne générale, plutôt qu'une sonnerie "occupé". Comme beaucoup, cela m'a permis au moins de découvrir ce site freenews...
...puisque ma freebox n'arrive pas à s'authentifier sur le réseau, moi je vais m'authentifier dans mon lit. Bonne nuit aux freenautes.
Pareil pour moi... TAMPON... il est bientôt 23H30 : coucouche panier !!!
;)
Rock N' Roll !!! (ça, ça m'a toujours fait rire..., quel est le con qui a écrit ce code ? Certainement pas un rockeur ;D
-
Je commence à douter sérieusement de la Qualité de service du réseau Free... Je veux bien être patient pour visionner des video youtube, mais de la à me dire que le réseau est surcharger pour mettre à jour des iOS et compagnie... Free va demander une compensation financière à Apple ?? Comme le dit le proverbe, toute bonne chose à une fin... Je vais quitter Free pour un autre opérateur. Car il me semble que Free à perdu son identité d'esprit "libre"...
Pour ceux qui attendent la fibre en essonne : http://www.celeste.fr opérateur déjà opérationnel
Attention tout ceci est n'est pas officiel mais quand on voit le nombre de mise à jour sortie ce soir ça peut être bien du à ce soucis comme ça pourrait être un problème technique coïncidence, et fort heureusement c'est pas tout les soirs faut pas exagérer quand même la qualité du réseau Free et tout de même au RDV.
-
Mais on s'en branle de toutes ces mises à jour : impossible de faire ça dans la nuit ?
Quels nazes chez FREE !!!
Pourquoi n'ont-ils jamais ce type de problème au JAPON ?
Là-bas on ne parle pas de mbits, mais de Gbits !!! 8)
Franchement, Xavier se targue d'être le "fer de lance" Français sur l'Internet..., il y en a qui doivent bien rigoler du côté du soleil levant...
Il(s) nous prennent vraiment pour des cons ou-bien ?
:(
Ils sont moins fort en centrales nucléaires ;). faudrait qu'ils songent à mettre un peu plus d'argent la dedans et moins dans internet
-
1 HEURE QUE JE VIENS DE PASSER SUR LA HOTLINE, pour rien personne ne répond!
Je suis furieux!
Ca a commencé avec un blocage boitier TV, puis une erreur 53 puis plus moyen de demarrer ou mettre à jour le firmware du boitier TV.
Ensuite ce fut le tour de la freebox, bloquée au carré fixe, j'ai vu une mise a jour mais depuis c'est figé!
Incroyable, une mise à jour à 21h30!!!
-
Je suis d'accord aussi, je suis chez free depuis 2006 et j'utilise free mobile depuis sa création même durant les bugs de freemobile j'ai toujours su patienté mais la il s'agit d'une panne générale et comme je l'ai dit je le répète si je ne serais
Pas tomber sur ce forum
Par hasard je serais encore en train de bricolé ma box en pensant qu'il s'agit d'un problème de branchement. Ces sa que e
Désole
Mais la panne de se soir ma plus qu'énerve des demain j'harcèlerai le 3244 pour un geste commercial et j'invite tout le
Monde a faire de même
Tant mieux pour toi si cela n'a duré que 10minute moi cela fait
3 heure que je me la tape
**********************************
Il faut redescendre sur terre, y'a pas mort d'homme! OK il pourrait prévenir mais tu croit vraiment qu'envoyer 5 millions de SMS en même temps ça risque pas de saturer le reseau mobile? après tu te plaindras que t'as plus de reseau mobile!
De plus, tu veux un geste commercial mais tu paie combien par mois? 30 ou 35 euros par mois! ouf pour 3 heures de panne ils vont bien te donner 20 centimes!
De nos jours tout le monde a prit l'habitude de se plaindre pour rien, mais t'as raison c'est pas comme si des gens mourraient de faim!!!
-
alors que 5 secondes sur ce forum suffisait à savoir ce qu'il se passe, c'est ballot ;)
-
merci free pour cette belle soirée, plus de télé, ni d'Internet, heureusement que je n'ai pas de femtocell... plus rien qui ne fonctionne d'un coup ça aurait été le ponpon... oh ben c'est déjà le cas !
moi qui comptais travailler sur des dossiers depuis 20h30 plus rien... retour 50 ans en arrière !
c'est la que je m dis que les clés de secours 3G et les petits plus des aires FAI, sont très utiles dans certaines situations, du coup je compte me barrer comme à dit orom-assistance la c'est abusé ! les mecs arrivent même pas a gérer ce type dincidents fréquents c'est vraiment des amateurs...
-
Ben on est la nuit et puis si t'est pas content va donc faire un tour au japon.
+1
Oui, oui, je vais y retourner très bientôt, et profiter à nouveau de Smartphone avec visio extra fluide, etc, etc...
Bref, ici on est encore à l'âge de pierre, même si on veut vous faire croire le contraire.
Désolé, mais on paye encore beaucoup trop cher ce "petit" service...
Et pour répondre à "TAMPON" : pour moi la nuit, c'est plutôt à partir de 23H30... quand la plupart des gens sont couchés... Bref, plutôt que de faire des mises à jour au moment ou chacun allume sa Freebox, il pourrait y avoir des batchs de nuit et tout serait transparent..., mais ça... c'est trop compliqué...
Peut-être que nos "écoliers" de l'école 42 pourraient plancher là-dessus ? Non ? ???
... décidément, un réseau bien fragile sur une architecture inadéquate... :-\
Stéphane
Tu diras merci à Xavier Niel pour ton forfait à 15,99€ qui te coutais 100€ et qui te donne droit à internet via le partage de réseau qui était payant dans le temps.
Ps : à partir de 22h00 il est considéré comme "la nuit" (c'est à partir de là que tu peux porter plainte pour tapage)
-
Je crois que très bientôt je devrais faire de même : migrer vers un "petit" opérateur qui propose de la fibre dans le département de l'Ain, alors que Free est tout juste capable de me proposer un débit "cuivré"...
...et là, pour un prix identique, les débits ne sont plus les mêmes... cherchez l'erreur !
--> http://www.reso-liain.fr/
-
merci free pour cette belle soirée, plus de télé, ni d'Internet, heureusement que je n'ai pas de femtocell... plus rien qui ne fonctionne d'un coup ça aurait été le ponpon... oh ben c'est déjà le cas !
moi qui comptais travailler sur des dossiers depuis 20h30 plus rien... retour 50 ans en arrière !
c'est la que je m dis que les clés de secours 3G et les petits plus des aires FAI, sont très utiles dans certaines situations, du coup je compte me barrer comme à dit orom-assistance la c'est abusé ! les mecs arrivent même pas a gérer ce type dincidents fréquents c'est vraiment des amateurs...
Pour ça que je garde mon abo Sosh pour le mobile au lieu de Free en cas de secours, ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier disait ma grand mère !
-
**********************************
Il faut redescendre sur terre, y'a pas mort d'homme! OK il pourrait prévenir mais tu croit vraiment qu'envoyer 5 millions de SMS en même temps ça risque pas de saturer le reseau mobile? après tu te plaindras que t'as plus de reseau mobile!
De plus, tu veux un geste commercial mais tu paie combien par mois? 30 ou 35 euros par mois! ouf pour 3 heures de panne ils vont bien te donner 20 centimes!
De nos jours tout le monde a prit l'habitude de se plaindre pour rien, mais t'as raison c'est pas comme si des gens mourraient de faim!!!
+1
Personne ne sait plus rien faire quand il y'a une panne internet ou de courant. Triste réalitée.
-
Attention tout ceci est n'est pas officiel mais quand on voit le nombre de mise à jour sortie ce soir ça peut être bien du à ce soucis comme ça pourrait être un problème technique coïncidence, et fort heureusement c'est pas tout les soirs faut pas exagérer quand même la qualité du réseau Free et tout de même au RDV.
Ce n'est pas la première fois que ça arrive... Lors de la mise à jour Androïd y a environ 3 jours... pareil erreur d'authentification... il y a une bande passante dédié pour la mise à jour vers windows 8.1 ? Mdrrr
Bref ça me désole mais le constat il l'est vite fait... je me barre hihihi
-
Ce n'est pas la première fois que ça arrive... Lors de la mise à jour Androïd y a environ 3 jours... pareil erreur d'authentification... il y a une bande passante dédié pour la mise à jour vers windows 8.1 ? Mdrrr
Bref ça me désole mais le constat il l'est vite fait... je me barre hihihi
Va va va personne ne te retient lol
-
Je me rappelle d'un incident pareil quand j'étais chez SFR. C'est quelque chose qui peut arriver, mais quand on appelait la hotline ils avaient mis en place un répondeur qui informait du problème au lieu de simplement sonner occupé. Quand on sait ce qui se passe on patiente tout simplement.
Free devrait faire un effort de ce côté là.
Pour ma part je peux me passer d'internet ou de télé une soirée mais surtout pas de téléphone avec mon père âgé et malade qui ne pourrait pas me joindre s'il avait un problème
-
Va va va personne ne te retient lol
Quel débilité...
-
Pour ça que je garde mon abo Sosh pour le mobile au lieu de Free en cas de secours, ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier disait ma grand mère !
ma compagne est chez sosh ça marche du feu de dieu, véritable 3G moi je rame comme pas possible, j'ai l'impression de faire de l'aviron tellement ça rame...
-
Bonsoir,
C'est sympa à Free de nous dire sur France 3 - heureusement, j'ai une autre TV avec un autre opérateur - de ne pas rebooter mais c'est le réflexe quand tout se fige. Et cela arrive chaque jour en ce moment !
J'ai récupérer internet et ma freebox affiche de nouveau l'heure, par contre, le boitier de la TV reste bloqué sur réseau. Que faire ?
De toute façon, quand on appelle la hotline, il font soit-disant des tests sur votre ligne et vous réponde que tout va bien, qu'il faut vérifier vos branchements !!!!
Sans compter le replay payant, même sur France TV !!!
Bonne soirée
-
Bonjour,
la seule chose que cette panne à permis est de découvrir ce fofo et encore j'ai de la chance car j'ai a nouveau internet mais seulement depuis 30 minutes, pour la télé le décodeur reste bloqué sur réseau.
On paie quand même un service la moindre des choses aurait été de laisser un message sur le 3244 si les sms sont trop chers
(parce débrancher leur tel c'est un peu limite )
En tout cas à Saint étienne la panne aura duré 2 heures pour l'internet et pour la télé ce n'est pas réglé.
et cela fait déjà 2 mois qu'on a des mises à jour intempestives et pas l'ombre d'une fibre et quand on demande on me répond c'est pas nous c'est orange, il a bon dos orange...
-
A angers, toujours pas de TV....
Le baby boom du 22/10/13...
-
quelqu'un peut t'il me dire comment récupérer ma wifi ? svp
avec ton reseau mobile (android ap( point accès mobile))
connecte toi as ton interface https://subscribe.free.fr/login/ (https://subscribe.free.fr/login/)
vas sur mafreebox parametre wifi enregitre
redemare la fbx adsl
-
ici le boitier hd bloque en étape 2 , la Freebox affiche l'heure mais impossible d'avoir ma wifi et quand je cherche une solution pour retrouver ma wifi on me conseil de rebooter .......
-
La télé à Beaucaire et revenu, sa était long...
-
Ca y'est c'est revenu sur Paris j'ai l'heure, après 3h d'arrêt je retrouve internet... c'est pas trop tot !
Je compte passer à la fibre, du coup je comptais rester chez Fre et juste migrer, là c'est l'occasion d'aller ailleurs en plus les frais de résiliation sont remboursés par la plupart des opérateurs en place... sauf Free !
Bonne chance à tous mes compagnons de misère !
-
Ca y'est ca marche, ai suivi les conseils de nirgal76 et ça fonctionne!!
-
merci manou 21 pour ta réponse mais j'ai peur que cela bloque de nouveau en rebootant , tu ne croit pas , j'ai regarder dans mon interface (suis connecter via un hot spot sfr avec les codes d'un ami ) ma wifi et toujours activé
-
Plusieurs explications : il est de notoriété de X Niel est marseillais de cœur et il a voulu vous épargner une nouvelle défaite... Peine perdue, tout le monde va se désabonner de BeInSport quand même! Il veut peut être pousser aussi la natalité car je prédis un pic de naissances dans neuf mois. Je suis sur que personne n aura la reconnaissance assez forte pour appeler les nouveaux nés Xavier ou Angelique ... Je me demande si tout cela n est pas lié a l activation du réseau Vdsl car c est apparu dans mes paramètres alors qu il me semble que ce weekend j étais encore en Adsl2+. chez moi la V6 a redémarré pour la télé uniquement. Et le boîtier v5 est bloque en erreur 53 et 3...
-
bonsoir à toutes et tous...
23h30 et toujours pas de télé sur Malakoff (92240) avec 2 abonnements à free....
erreur 53
mes amitiés
Michel
-
Aucun problème de réseau sur Sillingy (Haute-savoie 74), tout est fonctionnel ;)
-
Il y'a des privilégiés, tout le monde n'a pas été impacté. Dans le Loiret la télévision a toujours fonctionné sauf pour ceux qui ont rebooté; mais la connexion est vite revenue.
-
J'aime bien les commentaires de certains. Toujours très constructifs... Et sinon bon vent chez mamadou Télécom. Au passage, ça fera moins de blaireaux qui redémarre 30 fois leur box dans la soirée pour en conclure que ça ne marche toujours pas et qui au passage, saturent encore plus les serveurs...
-
J'ai rallumé ma freebox plusieurs fois, pas de bol : fallait pas :-\
-
C'est chouette free, pour venir ici et apprendre les nouvelles, j'ai ressorti un portable sous xp et branché mon vieux sagem f@st 800, démarré au premier tour de manivelle. Comme quoi il faut conserver quelques antiquités. :D
Sinon suis tjrs bloqué en 6. :-[
-
Ca y'est ca marche, ai suivi les conseils de nirgal76 et ça fonctionne!!
Content d'avoir pu aider
-
Box v5 bloque à 20h45, internet est reparti vers 23h15, toujours pas de player Erreur 2 à 23h30.....Je suis sur NEU69
C'est nul que le player ne marche même pas sur la TNT
Je bosse dans l'informatique et je trouve inconcevable que FREE puisse avoir des pannes au niveau national sans sécurité aucune manifestement, je trouve ça très grave et très alarmant...imaginons un instant un patient sous monitoring distant via sa box...des vies peuvent être en danger à mon avis.
-
J'aime bien les commentaires de certains. Toujours très constructifs... Et sinon bon vent chez mamadou Télécom. Au passage, ça fera moins de blaireaux qui redémarre 30 fois leur box dans la soirée pour en conclure que ça ne marche toujours pas et qui au passage, saturent encore plus les serveurs...
Ah non, 30 fois ça marche, j'en suis la preuve ;)
-
Box v5 bloque à 20h45, internet est reparti vers 23h15, toujours pas de player Erreur 2 à 23h30.....Je suis sur NEU69
C'est nul que le player ne marche même pas sur la TNT
Je bosse dans l'informatique et je trouve inconcevable que FREE puisse avoir des pannes au niveau national sans sécurité aucune manifestement, je trouve ça très grave et très alarmant...imaginons un instant un patient sous monitoring distant via sa box...des vies peuvent être en danger à mon avis.
Oui, 4 milliards de personnes sont en danger de mort à tout instant. (Si sa vie ne tient qu'un à monitoring, on le fait pas passer par un simple box, ça s'appelle se mettre en danger tout seul. y'a des solutions bien plus sécurisées pour faire ça. je t'engage ni comme informaticien, ni comme médecin).
-
ici récupérer ma wifi :D :D :D la télé pas encore , nirgal76 ici j'ai beau appuyer sur la télécommande rien ne s'éteint ;)
-
Je commence à douter sérieusement de la Qualité de service du réseau Free... Je veux bien être patient pour visionner des video youtube, mais de la à me dire que le réseau est surcharger pour mettre à jour des iOS et compagnie... Free va demander une compensation financière à Apple ?? Comme le dit le proverbe, toute bonne chose à une fin... Je vais quitter Free pour un autre opérateur. Car il me semble que Free à perdu son identité d'esprit "libre"...
Pour ceux qui attendent la fibre en essonne : http://www.celeste.fr opérateur déjà opérationnel
Juste une info pour cette personne qui se permet des suppositions irréalistes dans un français douteux...iOS veut dire ipod operating system et non internet mac !! Et pour la petite histoire, la dernière version est truffée de failles au point que les programmeurs internes à Apple demande de retarder la mise à jour ! Celles qui sont faites amènent des redondances de dysfonctionnement des systèmes !! C'est pas free qui le dit c'est Apple !!
-
Toujours bloqué dans l'AIN... >:(
Je désespère...? impossible de regarder la TV, ni via le boitier TV ni évidemment via la TNT puisque le décodeur est intégré dans ... le boitier TV Free...
Il a Free... il a tout compris...
Et dire que Xavier pense qu'il est le premier sur les performances Internet... quel balot !
Mais bon, il a permis de faire baisser le prix des mobiles..., mais pas de remonter la qualité des réseaux de tous types.
Pas cher...OUI, mais finalement on en a pour son argent : pas grand chose à vrai dire... :(
-
;) bsr
pour moi
freebox hd toujours en erreur 3 :-[
-
Pour ma part j'avais plus de guide et de replay mais la TV marchait, j’avais fait la maj firmware du player vers 18h.
J'ai eu une coupure data d'une vingtaine de minutes sur antenne Freemobile, RAS sur l'itinérance.
Tout est rentré dans l'ordre depuis.
C'est pas la mort.
Zen les gens. ;)
-
ici récupérer ma wifi :D :D :D la télé pas encore , nirgal76 ici j'ai beau appuyer sur la télécommande rien ne s'éteint ;)
alors comment as tu récupéré ta wi-fi ??
bonne et mauvaise nouvelle
patience .... :-X :-X
-
et bien j'ai fini par me résoudre à ta solution de rebooter (j'avais rien a perdre en fait puisque pas internet sur mon pc ;)) et après avoir bloquer quelques minutes l'heure c'est de nouveau afficher et ma wifi est apparut :D
-
Attendre que FREE règle le problème, en cours d'analyse et de correction... ! ;)
-
00H09... Internet est de nouveau opérationnel... ;)
La freebox (V5) est maintenant synchronisée..., mais toujours pas de TV...
Je verrais demain....
Bref ? Conclusion ?
Comme d'habitude, un réseau bien fragile, inadapté aux mises à jour multiplexées...
Ahhh, oui, effectivement ce n'est pas la mort, mais on peut tout de même attendre un service de meilleure qualité, surtout lorsque l'on déclare avoir le meilleur réseau Internet Français... :'(
Décidément, Xavier, des fois tu ferais mieux de te taire et d'investir dans du "vrai" matériel sérieux...
Ça, c'est comme la 4G : nous déploierons la 4G en 2013 !
Eh bien, dépêche-toi car à mon avis, ce ne sera pas pour 2013..., voir peut-être même pas pour 2014 ! ???
Trop peu d'antennes, pas assez de couverture réseau et SURTOUT : réseau Internet beaucoup trop fragile !
Imaginez-vous pouvoir faire passer toutes les communications 4G sur le même réseau qu'actuellement ?
Technique impossible...
XAVIER, met-toi au boulot avec ton école 42 de quatre sous ;D
-
ici sur Dijon
enfin freebox hd ok 00H18 ;D ;D
bon courage as tous
A+
-
Malgré beaucoup de patience c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase comme on dis, trop c'est trop
après les lenteurs de youtube, les microcoupures de réseau depuis longtemps voila maintenant la panne générale à cause de l'ios7 on aura tout vu chez free je retourne chez orange
-
Bien, bien... 00:26 tout est rentré dans l'ordre, mais franchement ils nous font chier avec leurs mises à jour. C'est à chaque fois la même chose ! >:(
XAVIER : fait tes mises à jour entre 1h00 et 3h00 du mat, il y aura moins de problème.
Si aujourd'hui il n'est pas possible de faire des mises à jour par batch, autant laisser faire les pros... les vrais...
Je crois que l'école 42 a au moins un sujet d'étude... non ?
Bonne nuit, j'ai pas compris, ... et j'ai Free.....
Stéphane
-
Moralité, quand une mise à jour sort, ne pas rebooter avant au moins le lendemain. Si ma box n'avait pas plantée, je ne m'en serais surement pas aperçu.
Faudrait que les news de nouveaux firmwares ne soit pas relayées et qu'ils passent en silence sur la durée, ça éviterait que tout le monde se jettent dessus à coup de reboot en même temps et que ça finisse en plantage.
-
Merci Free pour cette soirée ratée!!
Connexion wifi récupérée mais tjrs pas de tv! grrrrrrrr!!!
-
Malgré beaucoup de patience c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase comme on dis, trop c'est trop
après les lenteurs de youtube, les microcoupures de réseau depuis longtemps voila maintenant la panne générale à cause de l'ios7 on aura tout vu chez free je retourne chez orange
Lors de la sortie d'iOS 7, le trafic mondial a augmenté de 70% par rapport à la normale. Ce n'est pas rien, faut pouvoir l'absorber...
-
1h du mat, et toujours pas de TV à St Etienne... Erreur 2...
-
Lors de la sortie d'iOS 7, le trafic mondial a augmenté de 70% par rapport à la normale. Ce n'est pas rien, faut pouvoir l'absorber...
Cette mise à jour d'Apple n'était pas prévu ? Car si oui c'est un peu bête d'avoir déployer un nouveau firmware aujourd'hui, sachant que le traffic allé déjà être surchargé.
-
En ce qui me concerne le boîtier TV ne fonctionne toujours pas...
-
toujours ni adsl et donc ni tv surRennes..
à la prochaine promo orange sfr ou b box je change de cremerie
-
A lyon la tv est revenu, il faut faire un hardreboot pour que la mise à jour soit effectuer
-
Bonjour, je suis sur Lorient, j'ai toujours Internet et le wifi, mais ma Freebox HD TV ( la V5 ) est bloquée sur "erreur 2" depuis hier soir (je l'avais rebootée hier soir , eh! oui, l'information disant qu'il ne faut pas la rebooter vient après, bref!) , dois je laisser ma Freebox HD TV rebooter elle même ou dois je la forcer ?
Merci et bon courage!
-
c'est bien gentil de conseiller de ne pas rebooter, sauf que depuis le mois d'octobre les freebox re-synchronisent chaque nuit a 2h40 du matin, ca serait bien d'en savoir plus la dessus aussi ?
-
Rassurez-vous, rien d'intéressant à la TV 8)
-
c'est bien sympa de dire de ne pas rebooter, mais ça ne change rien justement on reboote parce que l'on a plus de Tv, ni d'Internet donc bon... quoiqu'il arrive je n'ai jamais vu ça chez orange !
de toute manière je trouve ça pas très correct d'imposer les nouveaux firmware à tout le monde, puisque quoi qu'il arrive tout est fait pour que vous installiez le dernier firmware, j'ai essayé de garder les anciens mais y'a toujours eu quelque chose qui a fait que j'ai du rebooter server et player et donc installé la mis à jour à mon insu...
-
Le problème est réglé depuis OOH50, alors si il perdure si votre connexion, il faut peut-être chercher ailleurs....!
Pour ma part j'ai rebooté, ce matin FREEBOX et FREEPLAYER sur CNV94, tout est OK....!
Il faut peut-être pardonner à FREE, un aléa d'exploitation, certe un soir à l'heure de grande écoute....Mais quand même...! ;)
-
>:(Bonjour,
Il me parait trés stupide de faire passer ce message sur Freenews à partir du moment que l'on ne peut plus se connecter sur internet!
J'ai, bien entendu, rebooter ma freebox V5 sans succés évidemment.
Si cette annonce n'était pas passée à la radio, je n'aurai jamais su pourquoi il n'y avait plus rien hier soir!
Merci Free pour ce manque d'égard!
-
Cette mise à jour d'Apple n'était pas prévu ? Car si oui c'est un peu bête d'avoir déployer un nouveau firmware aujourd'hui, sachant que le traffic allé déjà être surchargé.
Ca m'étonnerait vraiment que ce soit la maj d'Apple , Ios7 qui était la plus grosse mise a jour n 'a rien fait s’écrouler, ni Ios6 ni le 5 etc ... de toute façon dans ces cas la c'est l'interco et le peering qui tombe , certainement pas l'infra de Free ( ou de n'importe quel autre FAI ) , autrement dit comme ce fut le cas pour Ios7 vous vous retrouvez avec une mise a jour qui prends 7 heures , mais tout le reste évidemment fonctionne !
Par contre les problèmes du serveur d'authentification c'est pas nouveau...
-
Comment auriez-vous voulu que FREE, informe ses clients....?
Par SMS, mais seul les clients ayant FREEMOBILE aurait été prévenu... il y aurait eu des cris de discrimination...!
Par les médias cela a eu l'avantage que les clients ayant eu cette info, n'est pas rebooté....! ;)
-
Comment auriez-vous voulu que FREE, informe ses clients....?
Par SMS, mais seul les clients ayant FREEMOBILE aurait été prévenu... il y aurait eu des cris de discrimination...!
Par les médias cela a eu l'avantage que les clients ayant eu cette info, n'est pas rebooté....! ;)
Comme je l'ai dit plus haut quand j'ai eu le cas chez SFR, par un message sur répondeur quand on appelle la hotline. Pas si compliqué que ça....
-
Mais pour beaucoup déjà trop tard .... Car reboot effectué...!
Mais entièrement d'accord sur le fait que ce message aurait permis d'informer les clients de l'incident, dans le cadre de leur politique de communication...!
X. Niel et M Lombardi peuvent surement demander à leur équipe de prendre en compte ce message d'info sur répondeur du 3244...! reste à savoir si ces derniers lisent FREENEWS...! ;)
-
les syndicats qui empechent les employés free de faire les maj la nuit sont ils les memes qui empechent l'ouverture des magasins le dimanche ? la france est mal barree ! bon, on a qd mm pu voir un navet hertzien et puis om-naples, pas terrible a ce qu'il parait...
ps : rien contre free (quand on aime c'est pour la vie...)
:)
-
Ne pas confondre problème "Technique" et "Social".... ! ;)
-
Ca m'étonnerait vraiment que ce soit la maj d'Apple , Ios7 qui était la plus grosse mise a jour n 'a rien fait s’écrouler, ni Ios6 ni le 5 etc ... de toute façon dans ces cas la c'est l'interco et le peering qui tombe , certainement pas l'infra de Free ( ou de n'importe quel autre FAI ) , autrement dit comme ce fut le cas pour Ios7 vous vous retrouvez avec une mise a jour qui prends 7 heures , mais tout le reste évidemment fonctionne !
Par contre les problèmes les problèmes du serveur d'authentification c'est pas nouveau...
+1!
Le fait de ne pas pouvoir se connecter à des serveurs d'authentification n'a rien avoir avec une quelconque surcharge du réseau. Ce domaine chez Free est d'une nullité complète. J'ai un serveur qui est chargé avec fetchmail de récupérer les mails d'une dizaines de boites différentes chez Free... Il ne se passe pas une journée sans que les logs indiquent que l'authentification a échoué pour un ou plusieurs comptes, ceci pendant quelques fois plusieurs heures, cette authentification étant OK ensuite... Clair que les système d'authentification chez Free ne sont pas adaptés aux volumes qu'ils doivent traiter, soit quotidiennement pour certains, soit lors de "pointes". Sur ce point, on n'a plus affaire à un opérateur offrant des services grand public, mais à Bricolo et Bricolette! Si l'école créée par monsieur Niel s'appelle 42, les moyens mis en place par Free ont une pointure approchant dangereusement le 2! :P
-
Sauf si les élèves de "ecole 42"sont en stage alternant et confondent Test_Recette avec mise en Exploitation...!
Je plaisante...!
Pour la pointure X. Niel avait mis ses bottes de 07 lieux au début et aujourd'hui il est vrai que la pas est plus court dans les innovations.... ;)
-
les syndicats qui empechent les employés free de faire les maj la nuit sont ils les memes qui empechent l'ouverture des magasins le dimanche ? la france est mal barree ! bon, on a qd mm pu voir un navet hertzien et puis om-naples, pas terrible a ce qu'il parait...
ps : rien contre free (quand on aime c'est pour la vie...)
:)
Les MAJ des firmwares des box sont totalement dépendant du "bon vouloir" des utilisateurs. Ce qui peut poser problème est l'indigence des moyens physiques mis en place par Free au niveau des identifications, en sachant que c'est justement l'identification des box qui semble être la "clef de voute" de la sécurité (entre autres multimédia) à la Free... Et en sachant que cette indigence concerne la totalité des systèmes d'authentification de Free (Mail, comptes, box, mobile (?)...) Si l'on rajoute dans le contexte d'hier la palanquée de geeks qui après avoir consulté les news des différents sites collaboratifs diffusant aussitôt la nouvelle d'un nouveau firmware ont aussitôt déclenché le téléchargement, donc demande d'identification, le moindre "micro-schmürtz" sur un des serveurs, et tout part en vrille... Le problème est qu'il est possible que ces serveurs soient utilisés aussi bien lors de l'identification de la box que celle du player, et vraisemblablement lors de chaque changement de chaîne (vérification des abonnements (?).
Clair que si l'on met un ZX81 (pour les connaisseurs) derrière, il va être à la peine! :P
-
Bonjour,
Toujours pas de TV sur la freebox HD, bloqué sur réseau et je n'ose plus rebooter suite à leur annonce d'hier. De plus, impossible de joindre le 3244 pour la TV, trop d'appels donc je me sens moins seule mais cela e règle pas le pb. Quelqu'un a-til une solution ? D'avance, merci. Bonne journée
-
Bonjour,
Toujours pas de TV sur la freebox HD, bloqué sur réseau et je n'ose plus rebooter suite à leur annonce d'hier. De plus, impossible de joindre le 3244 pour la TV, trop d'appels donc je me sens moins seule mais cela e règle pas le pb. Quelqu'un a-til une solution ? D'avance, merci. Bonne journée
il faut rebooter la freebox
-
Bonjour JMM666 et merci. Je viens de rebooter le boitier TV en appuyant sur la touche du milieu et tout va bien, la TV esty revenue. Je transmets à mes voisins qui sont aussi perdus que moi. Bonne journée
-
A notre époque, avoir eu ce manque total de communication est purement incongru!
L'idéal, comme indiqué lors de messages précédents, serait que les responsables de FREE laisse un message d'alerte sur le répondeur du 3244 au lieu de nous faire suivre pas à pas la saisie des infos selon notre demande et d'aboutir sur un message indiquant de téléphoner de nouveau car il y a trop de demandes en même temps...
Il est normal que, de temps en temps, les systémes "grippent" mais FREE doit immédiatement informer ses clients pour éviter la multiplication des mécontents.
-
est-ce normal dois-je attendre ?
moi ma Box V5 reboot toute seule depuis hier
-
Comme je l'ai dit plus haut quand j'ai eu le cas chez SFR, par un message sur répondeur quand on appelle la hotline. Pas si compliqué que ça....
Oui pas si compliqué... propablement le fruit des expériences passées. Espérons que Free en tire profit.
-
j'ai eu du bol alors... car en rentrant chez moi à 20h - 20h30 j'ai démarré ma v6
et mise à jour firmware 1.2.9 sur le player
par contre je n'avais plus de son à la télé...
j'ai fait un reboot des deux boitiers et aussi un hard reboot du player
et tout est rentré dans l'ordre
j'ai passé la soirée sur la chaine 6ter à regarder desperate housewives avec ma femme sans aucun problème ^^
-
Bug Facebook : vent de panique sur le réseau social
Le Nouvel Observateur - 21 oct. 2013
Panne géante pour les abonnés de Free
Le Parisien - 22 oct. 2013
LinkedIn connaît des problèmes depuis ce matin
ZDNet - 23 oct. 2013
Il faudrait peut-être trouver un marabout efficace pour terminer correctement l'année informatique.
Pour ma part, à part dans les actualités, je n'ai rien vu, rien subi.
-
idem sur montpellier.panne vers 21h.ce n'est pas grave ,j'ai connu plus grave avec d'autres operateurs.en rebootant ma box v5 plusieurs fois j'ai reussi a avoir internet et le telephone vers 22h30.entre temps j'ai pu tester la fonction modem de mon smartphone sur mon pc et ca marche tres bien'(forfait free 15,99)par contre pour la tv ca a ete plus ardu,erreur 2 dans un premier temps puis erreur3 .en allant fouiller sur le net j'ai appris(eh oui on en apprends tous les jours)que le reboot de la freebox hd pouvait etre force en tenant le doigt appuye pendant toute la procedure du firmware et apres le firmware passe toutes les etapes sans broncher et ca a marche impeccable.alors une petite coupure de quelques heures ce n'est pas non plus une catastrophe a part pour ceux qui aiment jeter de l'huile sur le feu.
-
Sur Quimper, problèmes persistants : chenillard.. de temps en temps l'heure s'affiche et on peut avoir la connexion internet et des 'bouts' de télé mais ça ne dure pas. Les reboots n'y font rien. Je suis un fervent freenaute mais cette fois ça parait grave; 24heures quand même.. :(
Et pas moyen d'avoir la hotline surchargée...
-
Apparemment tout le monde n'est pas touché (c'est mon cas).
-
Pour ma part, je suis passé en fibre chez un concurrent depuis hier midi et je n'ai eu aucun problème de connexion ou de ralentissement hier soir.
Sortie de la MAJ iOS 7.0.3 et OSX Maverick ou pas, le réseau de ce concurrent n'a pas bronché (tout du moins, cela a été transparent).
Un vrai plaisir de pouvoir faire ses MAJ (Windows updtate, Appstore etc ...) et de pouvoir regarder une vidéo 1080p sur Youtube de manière fluide en même temps (ma fille est contente).
Ancien client Free pendant 13 ans, je ne pense pas regretter mon départ, si ce n'est pour les services de la Freebox Révolution qui reste pour moi la meilleur Box du marché.
Bonne soirée. ;-)
-
Du point de vue technique, chez O-F, SFR et B-T, tout changement, toute innovation, tout upgrade, toute nouvelle release du domaine mobile ou fixe, font l'objet de tests longs et approfondis en univers confinés: Labos, pré-Prod, Zone Expérimentale, ...
Et pourtant ça n'empêche pas quelques bugs de passer les mailles du filet.
Ça coute plus cher, mais ça évite de prendre ses clients/abonnés --même Low-cost-- pour des Bêta-testeurs.
-
Du point de vue technique, chez O-F, SFR et B-T, tout changement, toute innovation, tout upgrade, toute nouvelle release du domaine mobile ou fixe, font l'objet de tests longs et approfondis en univers confinés: Labos, pré-Prod, Zone Expérimentale, ...
Et pourtant ça n'empêche pas quelques bugs de passer les mailles du filet.
Ça coute plus cher, mais ça évite de prendre ses clients/abonnés --même Low-cost-- pour des Bêta-testeurs.
C'est aussi le revers du low-cost, où tout est en place "pour que cela fonctionne", mais ne supporte absolument pas le moindre aléa... On trouve la même problématique dans d'autres secteurs, y compris le secteur aérien, où la rotation rapide sur des vols "navettes" à bas prix ne supporte pas le moindre aléa.
Mais cette constatation n'absout pas Free pour cette criante inadéquation des moyens aux résultats à obtenir!
Si l'on peut à la limite "admettre" des problèmes de montée en régime, il est plus que regrettable que de tels errements se renouvellent sur des opérations "de routine". Là, ce ne sont point des techniciens qui sont en cause, ou un manque de tests, mais bien l'équipe dirigeante, et le sentiment qu'elle laisse de faire fonctionner la boutique avec des moyens et des technologies inadaptées. Des "gros" incidents, cela existe, y compris chez les plus grands, mais à 99%, il s'agit d'un pépin vraiment majeur, difficilement prévisible. Dans le contexte, il s'avère que TOUTES les authentifications de Free ont une fiabilité en tant que % de réussite plus que défaillante. Cela laisse un désagréable sentiment de "bouts de ficelles" qu'un seul homme tient dans ses mains, et prie en permanence pour que cela ne pète pas! J'ai connu une boite où en réunion de direction, où chacun était sous "très haute pression", on entendait régulièrement: - "Je gère, je m'en occupe..." Et quelques mois plus tard, une catastrophe arrivait, car le responsable en question n'avait pu résister à la pression. Faut-il se poser la question de savoir si M.Niel ne devrait pas passer la main, et se consacrer uniquement à ses "pas chères études"?
-
C'est aussi le revers du low-cost, où tout est en place "pour que cela fonctionne", mais ne supporte absolument pas le moindre aléa... On trouve la même problématique dans d'autres secteurs, y compris le secteur aérien, où la rotation rapide sur des vols "navettes" à bas prix ne supporte pas le moindre aléa.
Mais cette constatation n'absout pas Free pour cette criante inadéquation des moyens aux résultats à obtenir!
Si l'on peut à la limite "admettre" des problèmes de montée en régime, il est plus que regrettable que de tels errements se renouvellent sur des opérations "de routine". Là, ce ne sont point des techniciens qui sont en cause, ou un manque de tests, mais bien l'équipe dirigeante, et le sentiment qu'elle laisse de faire fonctionner la boutique avec des moyens et des technologies inadaptées. Des "gros" incidents, cela existe, y compris chez les plus grands, mais à 99%, il s'agit d'un pépin vraiment majeur, difficilement prévisible. Dans le contexte, il s'avère que TOUTES les authentifications de Free ont une fiabilité en tant que % de réussite plus que défaillante. Cela laisse un désagréable sentiment de "bouts de ficelles" qu'un seul homme tient dans ses mains, et prie en permanence pour que cela ne pète pas! J'ai connu une boite où en réunion de direction, où chacun était sous "très haute pression", on entendait régulièrement: - "Je gère, je m'en occupe..." Et quelques mois plus tard, une catastrophe arrivait, car le responsable en question n'avait pu résister à la pression. Faut-il se poser la question de savoir si M.Niel ne devrait pas passer la main, et se consacrer uniquement à ses "pas chères études"?
Oui, je suis assez en phase avec votre propos.
Permettez que j'y ajoute un complément ?:
J'ai le sentiment que Freemobile adopte, en matière technique, la même "philosophie" que ce qui a fait son succès initial pour la partie fixe (Free).
Las, les réseaux mobiles n'admettent ni la "bidouille", ni l'amateurisme. Les conséquences étant beaucoup plus dommageables que dans un réseau fixe, où le respect des normes est plus "souple" ;)
De plus, les stratégies à mettre en place sont lourdes de conséquence dans les réseaux mobiles, du fait des investissements monstrueux, lesquels ne sont rentables qu'à moyen et long terme. On le voie bien avec les diverses positions prises par Freemobile pour l'acquisition de bande passante radio, par exemple, ou bien la façon de déployer des sites relais radio.
Mon sentiment est toutefois modéré par le fait que j'ignore complétement quel est l'objectif de Freemobile, donc sa stratégie.
-
.... Fransat70_C'est aussi le revers du low-cost, où tout est en place "pour que cela fonctionne", mais ne supporte absolument pas le moindre aléa... On trouve la même problématique dans d'autres secteurs, y compris le secteur aérien, où la rotation rapide sur des vols "navettes" à bas prix ne supporte pas le moindre aléa.
..../...
Encore heureux car les conséquences sont tout autres... Un crash aérien ne laisse que peur de chance de se plaindre aux clients...!
Comme quoi la QDS est importante et peu à long terme est plus rentable...! ;)
-
.... Fransat70_C'est aussi le revers du low-cost, où tout est en place "pour que cela fonctionne", mais ne supporte absolument pas le moindre aléa... On trouve la même problématique dans d'autres secteurs, y compris le secteur aérien, où la rotation rapide sur des vols "navettes" à bas prix ne supporte pas le moindre aléa.
..../...
Encore heureux car les conséquences sont tout autres... Un crash aérien ne laisse que peur de chance de se plaindre aux clients...!
Comme quoi la QDS est importante et peu à long terme est plus rentable...! ;)
Quand il parle d'aléa pour le low cost il ne parle pas de crash ( de même qu ici on ne parle pas de Freebox qui ont prit feu ou d'abonné électrocuté) il fait sans doute référence au fait que dans une compagnie ou tout est en flux tendu au maximum , le moindre incident fait écrouler la chaîne , dans le sens ou les avions ne décollent plus , que le passager ne peuvent pas etre délestés sur d'autres vols etc .
Ex :
- un avion qui ne decolle pas chez AF pour des pbs techniques est remplacé par un autre sous une heure.
- un qui ne décolle pas cher Ryan Air , c'est la suppression de tout les vols desservis par cet appareil pendant 24 heures ( ca m'est arrivé personnellement ) bref aucun backup tout le monde est impacté.
La continuité de service coute cher et à tout le monde , reste à savoir si elle en vaut le prix pour les clients ( low cost vs schéma traditionnel )
-
le reboot de la freebox hd pouvait etre force en tenant le doigt appuye pendant toute la procedure du firmware et apres le firmware passe toutes les etapes sans broncher et ca a marche impeccable.
Ne me dites pas que je suis le seul à n'avoir rien compris... ???
-
Je viens juste de redémarrer ma Freebox V5 et pas de problème. Enfin dans un sens je l'ai redémarrer, car j'en avais marre d'avoir mon téléphone qui sonner, et en décrochant rien. Sur l'affichage du téléphone il y a de noté indisponible, certainement la notation pour les numéros masqués. Et c'était de façon régulière, donc rien du tout, ou des grésillements. Je vais bien voir si ça le refais.
-
Alors c'était quoi le souci là pour free les champions des news officielles?
-
Alors c'était quoi le souci là pour free les champions des news officielles?
La pilule hebdomadaire qui est mal passé
-
Le réseau se coupe toutes les 3 minutes depuis le mardi 22. La hot line m'a informé hier matin que de nombreux abonnés sont aussi plantés à Quimper et d'attendre... Alors j'attends mais rien.. :-\
-
Et pourtant sur Quimper... > http://www.free-reseau.fr/archives/2013-10-25/qrc29
-
Le constat c'est que ça ne marche pas et chez de nombreux abonnés, j'en suis témoin, ainsi que me l'a déclaré la hot-line...
Je me demande donc ce que vaut cette page lol et pourtant je suis un ardent défenseur de free et depuis longtemps...
mais quand ça ne marche pas il faut le dire et ne pas se cacher derrière ce genre de page bidon...!
-
Et c'est reparti pour un tour tôt ce matin! Ils foutent quoi avec l'authentification quand même? C'est un comble! Y a que chez eux que ça arrive!
-
j'ai la même chose sur ma box mais en basse normandie
-
Moi c'est revenu depuis.
-
Avez-vous vérifier l'état de votre NRA ...?
lien : http://www.free-reseau.fr/
... ! ;)