[vivranantes]

bonjour,
sur le site de serge31, j'ai vu que le DSLAM CPB44 est déclaré. pouvez vous me dire la suite de la procedure afin d'etre degroupé
merci pour vos infos

[val1984]

Déjà, attendre qu'il soit activé et sinon, il n'y a rien à faire, Free demande à FT le dégroupage des lignes petit à petit.
La seule chose, c'est si tu as actuellement un abo FT et que tu veux t'en débarrasser, il faut l'indiquer à Free dans la console d'administration.

Edit : Bon bah il est actif depuis quelques minutes

[vivranantes]

aujourd'hui, le 28/07, le NRA CPB44 a été détecté par le site de serge 31. Pour passer en degroupage total (actuellement je suis en IP ADSL avec freebox v4), que dois je faire?.

[val1984]

Patienter si tu es en Freebox Only. Dans le cas contraire, indiquer dans la console que tu veux passer en dégroupage total.

[vivranantes]

je ne suis pas en freebox only. j'ai donc indiqué que je veux passer en degroupage total mais là, on me dit que le NRA n'est pas encore dégroupé

[val1984]

je ne suis pas en freebox only. j'ai donc indiqué que je veux passer en degroupage total mais là, on me dit que le NRA n'est pas encore dégroupé

Normal, administrativement, il n'est pas encore considéré comme dégroupé même si son premier DSLAM est bien actif.

[vivranantes]

ok merci pour l'info, mais est ce que je vais recevoir une info (mail?) de la part de free me disant que je peux faire la demande de degroupage total ou pas?

[val1984]

ok merci pour l'info, mais est ce que je vais recevoir une info (mail?) de la part de free me disant que je peux faire la demande de degroupage total ou pas?

Tu peux la faire dès maintenant dans Mon abonnement > Synthèse des modifications d'abonnement puis cliquer sur le lien "IP/ADSL".

[vivranantes]

Ok merci c'est ce que je viens de faire. Y'a plus qu'a attendre

[vivranantes]

bonjour,
j'ai eu un message de degrouptest que disant que le NRA CPB44 etait degroupé par free.
sur le site de free, pourtant, lorsque je regarde mon compte, aucun changement si ce n'est que la phrase "degroupage prevu 1er semestre 2007" a disparu, mais rien sur le degroupage de mon NRA.
ce qui est bizarre par contre, c'est lorsque je teste ma ligne sur le site de FREE pour simuler une nouvelle inscription, il me propose bien l'offre degroupée + service TV.
vous pouvez m'eclaircir un peu, car là, je ne comprends plus grand chose.
merci

[val1984]

Il faut attendre que ta ligne soit dégroupée, les migrations se font petit à petit.

[vivranantes]

vous savez combien de temps?
si j'ai bien compris, une fois ma ligne degroupée, j'aurais acces a plus d'info sur ma console c'est bien cela? et le renouvellement de la freebox de v4 en v5, ca se fait a quel moment?

[val1984]

vous savez combien de temps?

C'est variable. Quelques jours à quelques semaines.

si j'ai bien compris, une fois ma ligne degroupée, j'aurais acces a plus d'info sur ma console c'est bien cela?

Oui et non vu que ces infos ne sont pas mises à jour depuis un an.

et le renouvellement de la freebox de v4 en v5, ca se fait a quel moment?

Quand tu le demandes, après que la ligne ait été dégroupée.

[vivranantes]

La demande de degroupage total a été faite aupres de Free en debut de semaine passée (le 28/07/2008). Ma console est à l'étape 1 depuis le 28/07 mais depuis, plus rien. Est ce normal?

[val1984]

Oui, patience, il faut le temps que FT traite la demande de dégroupage.

[rber44]

Des news sur CPB44 ? Y'en a-t-ils qui sont finalement dégroupés ?

Pour ma part, ça traine depuis quasiment 1 mois, et le support de Free m'indique que FT rencontre des pbs de saturation des équipements

[polop]

Salut,

pour ma part je suis à l'étape 3 dans le suivi de commande depuis 2 jours, donc ca commence à bouger, un peu ...

[rber44]

le site de serge.31 indique 42 connexions détectées depuis le 28/07, tout en indiquant tjs le NRA en préparation.
le site de francois.04 n'indique aucune connexion de son côté.

polop, vivranantes, d'autres, des évolutions chez vous ?

[polop]

Salut,

Je suis passé à l'étape 4 et j'ai enfin de nouveau accès à ma console de gestion, j'étais avant en free only.

@+

[polop]

Bonjour,

Je suis passé à l'état actif depuis hier, malheureusement, ma freebox reste sur chenillard lent. Pensez voius qu'il faille que j'envoie un mail à free ou que je les contacte pour qu'ils regardent de plus prêt ?

merci,

[rber44]

Hier soir, j'étais sur le rectangle clignotant en permance. J'ai appelé le support Free qui n'a rien pu me dire de plus que ce je savais déjà (en cours de cablage).
Je suis passé ce matin même à 'freebox dégroupé' sur ma console. Je verrai ce soir l'état de ma freebox.  Il semble que cela se débloque.

Au final, j'aurai passé au moins une dizaine d'appels (tél ou tchat) au support Free pour toujours entendre le même discours (il faut patienter, on y peut rien), mais je me dis que cela aura au moins servi à les sensibiliser ...

[vivranantes]

Je viens egalement de retrouver l'acces à ma console et je suis donc passer à l'étape 4.
Pour ce qui est de l'état de la freebox, je ne peux rien vous dire pour l'instant puisque je suis au taff.
On verra donc ce soir si qqchose a changer.
a+

[skizofred]

bonjour,

pareil pour moi étape 4 et freebox en rectangle clignotant ce midi. Ca sent bon...
j'espère juste que ça se passera mieux que mon premier dégroupage à Nantes (1 mois en panne suite à une erreur de connexion)

[vivranantes]

tiens nous au courant si tout est ok pour toi

[polop]

Resalut,

Ma freebox est de nouveau OK, il ne me manque plus que le téléphone qui à l'air de ne pas bien fonctionner pour le moment, bref ca avance.

[rber44]

très bonne nouvelle !

j'attends de rentrer ce soir pour voir. Tu as du faire un hard reboot ou non ?

[polop]

J'en avais fait un hier, mais je ne sais pas s'il est utile.:rolleyes:

[vivranantes]

attendons donc avec impatience ce soir

[vivranantes]

Et au niveau de ta console, tu en es ou?

Resalut,

Ma freebox est de nouveau OK, il ne me manque plus que le téléphone qui à l'air de ne pas bien fonctionner pour le moment, bref ca avance.

[polop]

Je suis à l' Etape 6 - Votre connexion est activée.  

@+

Et au niveau de ta console, tu en es ou?

Resalut,

Ma freebox est de nouveau OK, il ne me manque plus que le téléphone qui à l'air de ne pas bien fonctionner pour le moment, bref ca avance.

[vivranantes]

ce soir rectangle clignotant, que faire?

[rber44]

pareil pour moi, rectangle clignotant ! même après un hard reboot. J'espère que ce n'est pas une erreur de cablage, car ma console de gestion me dit que tout est bon...

[rber44]

je viens de discuter avec le support de Free. Ils disent que la synchro, après le cablage, peut prendre jusqu'à 72h, et qu'il faut donc attendre si on a le rectangle clignotant.


Wait & see ....

[vivranantes]

toujours le rectangle clignotant sur ma freebox. Pour le suivi de la console, étape 5. En espérant que la connexion soit activée dans la journée.

[vivranantes]

je viens de passer a l'etape 6 "votre connexion est activée". Reste plus qu'a attendre que la freebox se reconnecte

[vivranantes]

tjs rectangle clignotant malgre la connexion activee. que se passe t il?

[skizofred]

bonjour,

pareil pour moi étape 4 et freebox en rectangle clignotant ce midi. Ca sent bon...
j'espère juste que ça se passera mieux que mon premier dégroupage à Nantes (1 mois en panne suite à une erreur de connexion)

ben plus de rectangle clignotant mais serpentin lent depuis hier et ce matin toujours pareil...j'ai l'impression de revire le meme cauchemar qu'a Nantes...

[rber44]

de même, skizofred, chenillard lent depuis hier alors que j'avais le rectangle clignotant avant.

Il n'y aurait que polop qui aurait retrouvé une connexion, alors. Tu confirmes ?

[vivranantes]

tjs rectangle clignotant ce matin pour moi

[vivranantes]

plus de rectangle clignotant depuis ce midi mais le chenillard lent. qq a eu le support free pour savoir ce qu il se passe? on se tient au courant

[rber44]

j'ai eu le support de free en début d'aprèm.

comme d'hab, peu d'infos à donner ! Ils vont vérifier que, de leur coté, tout est bien cablé.

ça commence à faire un peu long, leur histoire !

[vivranantes]

moi aussi j ai eu le support mais je n en sais pas plus, comme d hab

[polop]

pour moi, tout est devenu ok, depuis ce matin j'ai de nouveau le téléphone. bon courage

[vivranantes]

tjs chenillard lent pour moi, et vous?

[rber44]

chenillard lent aussi. grrrr ....

[vivranantes]

tjs chenillard lent ce matin, et vs

[skizofred]

+1 sur chenillard lent aussi.........

[rber44]

+2, tout comme vous ...

[vivranantes]

+2, tout comme vous ...

Ben avec moi, ca fait +3

[skizofred]

si j'en crois le site de françois04 on doit pas être que 3 à ne pas avoir de connexion...

Sur la chapelle basse Mer (45 connexions estimées pour ~5100 habitants) : http://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=CPB44&periode=C

A st julien de Concelles (290 connexions estimées pour ~6500 habitants) : http://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=SJC44&periode=C

je pense qu'ils ont pas fini le câblage...je ne sais pas ou est le central téléphonique mais il doit etre dans le bourg je pense (la poste peut-etre ?). Si quelqu'un à le temps d'aller jeter un oeil de ce coté là....