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compte résilié mais toujours facturé
« le: 08 August 2015 08:15:32 »
Ayant résilié début juillet, renvoyé le matériel (et reçu accusé de réception) je reçois une facture d'août comme si j'étais toujours abonné.. alors que le 3244 me dit que mon compte n'existe plus... je tente en vain le 0892135161 depuis bientôt 1h (annonce d'attente de 5mn...)

Que dois-je faire ? J'ai gardé le mobile free et même mon adresse mail. Je ne me vois pas aller faire un scandale à la boutique free, mais que faire d'autre ?

Mask1

Re : compte résilié mais toujours facturé
« Réponse #1 le: 08 August 2015 09:58:05 »
Bonjour,

Appeler directement le 3244 depuis votre forfait mobile free c'est inclus dans votre forfait.