[bipbip39]

Bonjour j’ai été fibré chez orange pendent un an. je me suis aperçu que orange avais référencé ma ligne fibre au 2i rue Achille gros 39100 dole a lors que mon adresse réelle  est au 2k rue Achille gros  39100 dole cela fait 3 mois que je demande a Free  de me fibré mais je ne suis pas éligible les conseille Free me dise qu’il font remonter le problème mais rien ne bouge je suis dans des appartement jumelés tous mes voisins sont fibrée Free mais pas moi que faire merci

[Busyspider]

Bonjour,

1 - L'adresse officielle pour les impots , la Poste est bien le 2K ?

2 - L'adresse  de l'installation ADSL  inscrite sur l'espace abonné c'est laquelle ? 2K ou 2i

Si tu veux bien je m'occupe de faire la remontée auprès de Free ( au titre de l'entraide bénévole) pour demander la rectification.
Pour cela tu m'indiques en MP

Ton numéro identifiant fbx  ou numéro technique de la ligne
et tu réponds aux questions ci dessus 1 et 2

A toi de voir pour le MP et la prise en charge.

[bipbip39]

oui mon adresse adsl est bien au 2 k rue achille

[Busyspider]

Bonjour

Le 2 K est bien l'adresse officielle pour les impots ?

et également l'adresse d'installation pour l'ADSL  indiquée sur le compte Freebox ?
https://subscribe.free.fr/login/

Mon abonnement /  Mes informations Personnelles / Afficher mon adresse d'installation .

Merci de tes confirmations

[bipbip39]

oui tout a fait

[Busyspider]

  ok alors je fais la remontée pour demande de rectification.

Stp ne fais plus rien de ton côté pour ne pas perturber cette demande, merci

[Busyspider]

Dernière précision  importante

Sur la carte fibre Free, met une croix /cercle sur ta maison  , puis remet l'image sur un lien d'hébergement pour la remettre en ligne ici avec la signalisation

[bipbip39]

https://zupimages.net/viewer.php?id=20/23/5qrb.jpg

[Busyspider]

 parfait pour la précision, on a bien tout ce qu'il faut maintenant pour bien identifier le logement et sa bonne adresse.

Je te tiens au courant dès que j'ai du nouveau .

[AUB13400]

Bonjour, est-ce que depuis vous avez la fibre avec free ou toujours pas ?

[bipbip39]

non toujours pas de repose j’attende bon courage si pas de solution je retourne chez orange

[AUB13400]

merci pour votre réponse . Bon courage.