Merci beaucoup pour l'information.
Mon ancien propriétaire utilisait SFR Internet qui signifie ligne de France Télécom était déjà là. Pourriez-vous se il vous plaît me expliquer pourquoi je ai besoin de payer 39,99 euros pour la ligne FT nouveau?
Bonjour prasad.sawantdesai,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que le raccordement est en cours ==> Suivi Inscription validée par France Télécom / Dernière commande OKAR (depuis 3 jours)
19/12/2014 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total plp anticipé (OKAR)
=> Envoi d'une Freebox v6 prévu.
Je vous invite alors à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Je tiens à vous préciser que les frais de construction de ligne restent dus puisque votre souscription a été validé en construction de ligne et qu'une commande initiale a bien été envoyé à FT qui engendre des frais d'installation de ligne, qui a été rejetée le ==> 17/12/2014 - dégroupage total (ELIG_NOK) => Possible erreur d'offre
A votre disposition.
Cordialement.