Bonjour helphelp,
après consultation de votre dossier, je vois que votre résiliation date du 03/02/2017, je vous confirme la réception de votre colis par Free le => 20/02/2017 : Kiala Client.
Je tiens à vous préciser que le remboursement du prorata de la facture du mois Février a bien été effectué sous forme de restitution sur votre facture de cloture, je vous ai envoyé les factures concernées à votre adresse mail pour avoir plus de précisions à ce propos, vous pouvez constater sur la deuxieme page de la facture du mois de Mars qu'il s'agit bien des frais de résiliation
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.