Bonjour eddybaba31,
après consultation de votre dossier, je vois que votre résiliation a bien été prise en compte le ==> Date de résiliation 11/09/2016.
Suivi Mail de confirmation résiliation envoyé / résiliation effective en fin de mois
Résiliation effective à la fin du mois (modem non rendu) / mail de confirmation envoyé
La résiliation sera donc effective à la fin du mois, je vous inviterai alors à renvoyer le matériel à l'adresse suivante :
FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 6 RUE DÉSIR PRÉVOST 91075 BONDOUFLE et en recommandé, en mentionnant impérativement le numéro de l'accès ainsi que vos coordonnées.
A votre disposition.
Cordialement.