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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: bouts54 le 22 June 2021 21:21:38

Titre: Éligibilité à la fibre
Posté par: bouts54 le 22 June 2021 21:21:38

Bonjour

J'ai reçu jeudi dans ma boîte aux lettres un courrier de démarchage d'orange pour la fibre.

En allant voir sur la carte de déploiement de la fibre sur le site de Free il est bien indiqué que ma maison est raccordable. J'ai actuellement un abonnement ADSL avec Freebox révolution. Par contre je n'ai rien dans mon espace client au niveau des caractéristiques de ma ligne qui indique que la fibre est disponible.

Je n'ai pas non plus été appelé par Free pour migrer

J'ai également testé mon adresse chez les autres fournisseurs et aucun ne me propose la fibre.

Sachant que c'est tout récent y a t'il un délai pour pouvoir être éligible que ce soit chez free ou un autre ?

Merci pour vos réponses

Titre: Re : Éligibilité à la fibre
Posté par: sebastopaul le 23 June 2021 17:25:39

Bonjour,
Tu patientes dans ce cas.

Titre: Re : Éligibilité à la fibre
Posté par: bouts54 le 25 June 2021 18:47:25

En imaginant que je souhaite passer sur une autre box style delta ou pop. Est ce qu'il y a des frais de migration ? pourrais je bénéficier des tarif promo pendant 1 an ?

Titre: Re : Éligibilité à la fibre
Posté par: sebastopaul le 26 June 2021 09:44:08

Bonjour,
Tu pourras bénéficier des frais de migrations si ceux-ci sont offerts mais pas plus. Le prix de l'abonnement correspondra au prix appliqué.

Titre: Re : Éligibilité à la fibre
Posté par: bouts54 le 26 June 2021 22:55:50

Merci pour ta réponse sebastopaul  ;)

J'ai actuellement avec ma Freebox révolution le multi TV avec la Freebox 4k que je paie 1.99 euros (offre de l'époque) il me semble que le tarif est maintenant de 4,99 euros.

Si je décide de migrer sur l'offre delta tout en gardant le multi TV avec ma box 4k est ce que je continuerai de bénéficier du tarif à 1.99 euros ou est ce qu'automatiquement ça va augmenter à 4.99 ?

Merci d'avance pour ton retour

Titre: Re : Éligibilité à la fibre
Posté par: sebastopaul le 27 June 2021 08:51:27

Ce sera toujours 1,99€ ça ne change pas.

Titre: Re : Éligibilité à la fibre
Posté par: bouts54 le 27 June 2021 10:05:31

Super Sebastopaul, merci pour ton retour. Il ne me reste plus qu'à attendre de recevoir le mail de proposition pour la fibre. Si jamais tu pouvais jeter un p'tit coup d'œil à mon dossier car j'ai un souci de référencement d'adresse. J'ai posté dans la section "Offre fibre"

Merci d'avance pour ton aide et bon dimanche à toi