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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: sophie1107 le 30 March 2017 09:13:48
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Bonjour,
Nouvelle sur le forum je viens demander de l'aide ;)
Impossible de joindre Free au 3244 depuis hier (message vocal trop d'appel)
Ma situation, j'ai fait une demande de déménagement sur maison neuve. J'ai eu un première appel de Free me demandant un numéro de telephone d'un voisin car FT ne trouvait pas pour nous ouvrir la ligne. J'ai rappelé le lendemain pour donner un numéro.
Aujourd'hui dans mon suivi je suis bloqué à l'étape 3 pour erreur PRECALIF, me demandant de rappeler le 3244 mais je n'arrive a joinder personne.
Si un tech peut m'aider.
Merci d'avance
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Bonjour sophie1107,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement