[onclebob]

Bonjour,

J'ai demandé un renouvellement de freebox cet été, depuis septembre j'ai bien été facturé (et je le suis toujours) avec ce message dans ma console de gestion "Votre Freebox V6 a été expédiée."

Je n'ai jamais recu ni de sms ni de mail avec un numéro de colis ou autre.. Une idée pour débloquer la chose?

Merci bien!
David

[EowynCarter]

Depuis quand ?
Le mieux est ton contacter free au tel, ou via le forum de l'aduf.

[mowa]

contacte le service logistique pour avoir plus d'infos , tu as demandé la livraison par le biais d'ups ou par kiala

[Technicien408]

Bonjour,

J'ai demandé un renouvellement de freebox cet été, depuis septembre j'ai bien été facturé (et je le suis toujours) avec ce message dans ma console de gestion "Votre Freebox V6 a été expédiée."

Je n'ai jamais recu ni de sms ni de mail avec un numéro de colis ou autre.. Une idée pour débloquer la chose?

Merci bien!
David

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par mail svp afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[onclebob]

merci bien, je vous envois ca