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Raccordé, Fibre fonctionne, mais bloqué étape 4 dans le formulaire d'inscription
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01 September 2024 03:59:10
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Arkatheros
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Raccordé, Fibre fonctionne, mais bloqué étape 4 dans le formulaire d'inscription
«
le:
30 December 2023 08:07:55 »
Bonjour,
j'ai été raccordé le 29/12/2023 au matin, Internet, TV OK, téléphone non, sur le site de free dans la rubrique abonné, il me dit "Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique."
quelqu'un à deja eu ce problème ?
Merci d'avance.
IP archivée
sebastopaul
Super Modérateur
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Re : Raccordé, Fibre fonctionne, mais bloqué étape 4 dans le formulaire d'inscription
«
Réponse #1 le:
30 December 2023 15:48:29 »
Bonjour,
C'est tout à fait normal. Le technicien n'a pas dû faire remonter l'information à Free. Il faudra certainement que tu attendes le mardi poour que ce soit à jour.
Concernant le téléphone, si tu as fait la demandede portabilité, elle se fera automatiquement. Ce qui aura pour effet de résilier ton ancien opérateur. Si tu n'as pas demander la portabilité il faudra te retourner vers ton ancien opérateur pour résilier.
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