depuis mardi dernier je suis toujours a l'etape 1 et a l'agence on m'a dit dattendre de tout recevoir ma Freebox revolution pour envoyer le papier a orange alors ma question
Toujours étape 1 depuis 1 semaine c'est un peu long
Lorsque Free fait la demande de câblage à Orange pour une ligne déjà existante pour obtenir un dégroupage totale, l'accusé de réception (Etape 3), par Orange(FT) va assez vite en général, 2 jours en moyenne. On passe à l'etape 4 : raccordement en cours
Le délai moyen constaté pour un raccordement lorsque FT a accusé réception de la commande, est de 10 à 21 jours en moyenne, parfois plus rapide mais rarement. Lors du passage a l'étape 3 : free déclenche l'envoi de la Freebox, que l'on reçoit en général avant le jour J (câblage effectif de la ligne)