Tuco92100

Bonjour, tout nouveau sur le forum et je viens comme beaucoup à la pêche aux infos.
Ma Freebox est bloquée sur l'étape 2 depuis le 29/06/2015, soit plus d'un mois.....Je suis installé en fibre depuis un an , il n'y avait aucun problème jusqu'à maintenant et depuis plus rien... Je suis un des premiers abonnés de Free et je suis juste déçu du délais de dépannage pour une connexion fibre . Pour un FO qui prétend vous dépanner dans les dix jours , c'est quand même très hors délais. Que faut-il faire pour avoir une résolution plus rapide?