Pjaf

Raccordement de la ligne par France Telecom
« le: 08 January 2023 07:48:57 »
Bonjour,
Je suis en attente du raccordement par FT (étape 4) depuis le 27 décembre.
Je me suis inscrit à une offre Freebox Delta le 24/12 et j’ai reçu et installé le matériel le 29
Est-il possible de savoir quand la box sera active svp ?
Merci et bonne journée
Pascal

Busyspider

Re : Raccordement de la ligne par France Telecom
« Réponse #1 le: 08 January 2023 10:13:01 »
Bonjour

Là c'est entre les mains d'Orange qui assure les raccordements sur la Boucle Locale cuivre.
Théoriquement on compte  8 jours ouvrés pour l'étape  4.. cela ne devrait donc plus tarder.

Après le raccordement par Orange, Free reçoit un OK-AR et quelques heures après l'accès Freebox est activé par Free .

Pas eu de message erreur en retour d'Orange (FT) ?