[shirow93]

Bonjour à tous,


Plus de services Tv, déco incessante d'internet et reboot toutes les 10minutes de la freebox depuis ce matin sur Saint-Ouen (STO93).

La dernière fois, c'était cet été est ça a duré 4 mois ... :rolleyes:

[un simple freenaute]

Contactez lundi l'assistance Free locale à Saint Ouen, au 0811 92 30 93 : un technicien se déplacera gratuitement dans la journée.

[shirow93]

Hello,

Naaaaaaaaaaaaaan, pas encore la peine.
La dernière fois, Free a mis quasiment 4 mois pour rétablir ma ligne

Ils ont changé ma freebox alors que le problème était déjà résolu et que personne ne savait comment ....

C'était surtout pour voir si j'étais le seul dans ce cas dans le 93.

[filoboss]

Heu, pas de soucie à aubervilliers donc... ca doit etre bien un cas isoler

[un simple freenaute]

La dernière fois, l'ATP n'existait pas forcément. C'est quasiment gratuit : pourquoi ne pas en profiter ?

[shirow93]

Déco toutes les 5 minutes .... Bon, vais voir avec Free, again ...

Merci

[shirow93]

La dernière fois, l'ATP n'existait pas forcément. C'est quasiment gratuit : pourquoi ne pas en profiter ?

Si, elle existait déjà. Et le tech était passé 2 fois ....
Mais en ce moment, je n'arrive pas à joindre, je n'ai plus du tout de téléphone ...

[un simple freenaute]

Ah ! Et la Freebox, est-ce une V4 ? L'alim a-t-elle été changée cet été ?

[shirow93]

Tout est neuf
freebox V4, tous les câbles, les filtres ainsi que l'alim.

J'ai réussis à avoir le SAV de Free avec mon tél portable.
Le tech a bien vu que ma freebox déco toutes les minutes (d'ailleurs, il avait l'air assez effaré de voir ça ....).

J'ai un rdv pour mercredi avec un tech Free chez moi.
Wait 'n see ... je vous tiendrais au courant. Si ça peut aider qqun d'autre.

[un simple freenaute]

Donc tout n'est pas neuf (Free ne fait plus de V4 depuis un bout de temps, il reconditionne les vieilles).
Ca peut expliquer une panne précoce.

[shirow93]

Donc tout n'est pas neuf (Free ne fait plus de V4 depuis un bout de temps, il reconditionne les vieilles).
Ca peut expliquer une panne précoce.

Je ne savais même pas ... Merci pour l'info
ceci peut évidemment expliquer cela.

[Biba7593]

Shirow,

Je suis aussi de St-ouen mais je n'ai pas eu de souci particulier avec ma FB.
Le seul souci que j'ai des fois c'est que l'écran TV est noir le matin (j'ai juste le son des fois) et donc je reboote ma FB et tt redevient normal !

[shirow93]

Ca semble donc bien venir de ma freeboite .... hum hum ..... vais être obligé de passer en V5


EDIT : j'ai changé tous les câbles, l'alimentation, tout ....

Le soucis provient bien de la box.
Elle déco/reco toute seule, sans passer par le 8888.
Et j'ai tjs mon IP active.


Zut et crotte ...

[shirow93]

En fait, la freebox est ok.
C'est un problème qui provient de la ligne téléphonique appartenant encore à FT.

On attend ...

[un simple freenaute]

Qui vous a dit que a Freebox allait bien ?

[shirow93]

On l'a vu avec le technicien du SAV.

Pis c'était facile à voir : il avait les mêmes soucis avec son pc, son modem et son câble.

France Télécom passe samedi matin, on verra bien où se situe le problème.

[un simple freenaute]

Bonne nouvelle si l'expertise conjointe a lieu

[shirow93]

Bonjour à tous,


Pour cloturer ce post : le technicien de FT est bien passé le 21 février.
Le problème provenait en fait d'un petit bout de câble corrodé dans le répartiteur de FT. Maintenant qu'il a été changé, tout remarche au poil

[un simple freenaute]

Merci pour le retour
J'espère que ça va rester comme ça