pierrotb33

[Suggestion]Structure de la section freemobile
« le: 24 August 2012 10:07:57 »
Salut,

Je suis la section freemobile du forum depuis que l'offre est sortie et j'ai une petite remarque à faire :

La division en 2 catégories était adaptée au début
- Pour envoyer d'un côté les gens qui coulaient en savoir plus sur l'offre et leurs soucis d'abonnement,
- Pour envoyer d'un autre côté les abonnés désirant se renseigner sur la configuration, ou les matériels.

Or aujourd'hui, il faudrait étoffer cette division en des catégories plus nombreuses, comme ce qui est fait pour freeadsl :
- Offre
- Abonnement
- Services
- SAV
-...

Par exemple, j'ai un problème de coupure de ligne (type SAV donc), aucune des 2 catégories existantes n'est adaptée.

Yoann Ferret

Re : [Suggestion]Structure de la section freemobile
« Réponse #1 le: 06 September 2012 01:52:46 »
Bonjour,
On y réfléchit ! On va regarder ce qu'on peut faire pour réorganiser un peu le forum et rendre tout ça plus clair.

Merci de ta proposition.