Bonjour,
Je vous contacte car je ne sais plus quoi faire ...
Un Installateur est passé le samedi 21 pour l'installation fibre. J'avais auparavant une autre box qui fonctionnait bien.
Il m'a dit que l'activation arriverait courant de semaine prochaine, c'est arrivé le mercredi et j'ai de fait perdu ma connexion internet de l'ancien opérateur.
Les soucis c'est que ça ne marche toujours pas, et que du coup je vis sur mon débit 4G (qui s'épuise) afin de pouvoir travailler depuis mon domicile.
J'ai reçu un mail comme quoi un technicien devait intervenir chez moi pour réparer un incident. Mais impossible de prendre rendez vous. La situation commence à devenir critique car sans connexion pas de télétravail possible ... et personne ne m'offre aucune solution.
Auriez vous un bon tuyau car la je regrette mon changement au vu de la situation