anxious

Bonjour, je suis au bord du gouffre, sans exagération...

mon travail dépend d'internet, je suis informaticien et je fais du télétravail. Cela fait donc 8 jours que je ne peux pas travailler (je ne vous parle pas des retombées...)

Depuis le 07/07/09 : erreur 26 sur ma freebox
J'ai reçu le mail comme quoi, la demande de ma freebox à bien été enregistré, le 07/07/09.

Et depuis, rien... j'ai pourtant appeler 4 fois en leur précisant bien que mon travail en dépandait. Mais, ça leur passe au dessus de leur tête......

aujourd'hui encore, j'ai contacté le chat, et ils m'ont dit que ma freebox à été envoyé le 08/08/09 mais que UPS ne l'à pas encore reçu 7 jours après......
je n'ai pas de n° de tracking UPS...

HELP NEEDED s'il vous plait... perdre mon job pour une question de retard dans l'envoi de ma freebox serait vraiment vraiment plus que désagréable dans notre conjoncture économique actuelle....

merci énormément.

ps: je n'ai pas pensé à activer le service WiFi free avant que la freebox ne tombe en panne (évidemment...) et de plus je n'ai qu'un pc fixe sans carte wifi.... ma seule solution dépend donc de free et de sa freebox.... ='(

Alecs du 62

Et bien moi ca fait 2 semaines et demi que j'attends et rien ne se passe ma freebox est toujours en cours de preparation....

anxious

Effectivement, 2 semaines ca fait long... si celà était le cas pour moi.... 2 semaines, je peux dire adieu a mon job.

prochain topic : Retourne chez ses parents car ne peux plus payer son loyer et ses charges... ='(

Jo.ET

Trouve toi un modem compatible.
Sinon il y a des offres pro avec rétablissement en 4h, si internet est si vital.


un simple freenaute

Exactement : achète un modem ADSL de secours en magasin ;)

Guiwald

En parlant de cela, vous auriez une liste de modem WIFI compatible free ? Merci d’avance !

Technicien408

Votre situation sera régularisée dans les jours à venir.
Un peu de patience > All be cool
Cordialement


Alecs du 62

toujours pas de freebox!!!
Vous pouvez faire quelque chose technicien408???

un simple freenaute

Guiwald : la plupart des Speedtouch, les Netgear DG834G... etc ;)

anxious

ah, on peut acheter un modem compatible ? débarque de la planete mars
et juste en le branchant sans identifiants on arrive à synchro ? Quelle est la méthode d'authentification sur le réseau ? je croyais que c'était en rapport des adresses mac des freebox.

bon et bien demain, achat d'un nouveau modem, puis avec un peu de chance je le rendrais dès que je recevrais ma nouvelle freebox. Merci de l'info, en espérant quand même que free se bouge le popotin pour l'envoi de ma freebox.


anxious

help : je viens d'acheter le modem NETGEAR DG384G (69€ :/)

et j'ai toujours pas d'internet.... le voyant DSL est allumé et ne clignote pas, mais l'utilitaire netgear me dit qu'il n'y à pas de réseau. le voyant I d'internet ne s'allume pas.

Jo.ET

http://tinyurl.com/nmoej3

3ème lien et les dns que j'ai actuellement sont

212.27.40.241
212.27.40.240

anxious

merci beaucoup pour le tuto, mais je ne peux pas passer en mode de configuration manuel

je suis SANS CESSE redigiré sur leur script de configuration de la box : http://www.routerlogin.com/ca/setup.cgi?next_file=con_wel.htm

première page : sélection de la langue, et du pays, mais pas de mode manuel.
puis, detection du type de réseau, et c'est la qu'il me dit aucun réseau détécté. Retour ou Quitter ou Recommencer.

même quand j'essaye d'accéder à http://192.168.0.1/ je suis redirigé sur cette page.....


anxious

bon déjà une étape de passé, j'ai fais un hard reboot du modem, et j'arrive enfin à acceder à l'interface :) ouf.

anxious

impossible d'acceder à internet, même après la configuration !

DG834G v4

je vous post 3 screen :
http://ups.imagup.com/04/1247796572_1.jpg
http://ups.imagup.com/04/1247796618_2.jpg
http://uploads.imagup.com/10/1247796684_3.jpg

un simple freenaute

Bizarre, j'ai réussi avec ce même modem.
Sur le screenshot 2, enlevez "Account Name" et "Domain Name". Normalement il n'y a pas besoin de les mettre.

anxious

non toujours pas........ ='''''(((((

Jo.ET

sur le screen 1 il n'y a pas le gateaway et IP Subnet Mask n'est pas bon

anxious

ben pourtant je l'ai renseigné si tu regardes sur le screen 2.

Comment je peux solver le problème ? en plus pas de risque que je me trompe sur le gateway, il est affiché devant moi, sur l'interface free.

Jo.ET

ta sauvegarder et reboot ?


anxious

pour l'ip subnet mask, c'est 255.255.255.0 comme je l'ai renseigné dans le screen 2.
oui j'ai cliqué sur "appliqué" puis maintenance et reboot.

anxious

je reposte le screen 2 puisqu'il n'était pas complet : http://uploads.imagup.com/10/1247802804_test2.jpg

mais je suis d'accord que c'est incohérent entre le screen 1 et le screen 2.

Jo.ET

Ce qui est important, c'est ce qu'affiche le screen 1 "router status" = paramètre actuel et sur ton screen, ils sont pas bon...

un simple freenaute

Normalement "appliquer" suffit, non ?

anxious

bon eh bien, ca y'est je vous écrit depuis ma connexion... j'ai refais au moins 5 fois la manipulation et la bizzarement... ben ca marche. Bref j'aurais passé mon après midi avec ce satané routeur. Au moins ca me conforte dans l'idée que j'ai bien fait de ne pas prendre option réseau :P

Pourtant je suis pas débile au point de ne pas appuyer sur le bouton appliquer.
Enfin tout cela est bizzar, l'essentiel est que ca marche maintenant, merci de votre aide. :)

Jo.ET


un simple freenaute

Nickel :)
Ca va permettre de passer un peu plus sereinement l'attente... si vous avez un micro, vous avez aussi le téléphone via le SIP par exemple ;)