Coucou ici Kojack38 connecté depuis mon pc portable pro muni d'une carte 3G orange :-) vive le progrès .....
Par contre ce soir toujours pas de ligne FT de rétablie (donc depuis maintenant plus de 24H00 plus rien de rien :-( j'ai appelé le 1013 ce matin et à nouveau ce soir, c'est normal, j'ai confirmation que j'ai bien été déconnecté du dégroupage totale et que c'est en crs de recablage du côté de FT, par contre ce soir le 1013 me dit qu'il faut être patient (sic) que au maxi ma ligne sera rétabli lundi au +tard !!! j'espere que les techniciens FT ne trainent pas les pieds et ne se mélangent pas les fils, je croise les doigts que ma ligne soit rétabli avant le Week-end.
J'ai TRES BON ESPOIR de pouvoir me réinscrire des lundi sur le site FREE en DT et de renvoyer les touts les papiers le jour même avec un jolie courrier de doléance.
Je reste Zen, la proche famille est prévenu (penser à envoyer un mèl à vos contacts régulier le jour ou vous aurez entrepris vos démarches chez FT, car c'est qd même le bin's (pour info mon numéro Freebox ne répond pas non plus, j'aurai pensé que les gens allaient "tomber" sur la messagerie vocale, (j'ai routé le répondeur sur mon mèl pro) et ben non ça ne marche pas non plus, Free me dit que cela proviens certainement par-ce que FT a décablé ? (Quand il y a une coupure EDF, notre messagerie vocale ne fonctionne pas ? c'est pourtant gérer sur un serveur pas dans la freebox)
La procédure n'est pas très compliqué mais c'est vrai que ça ressemble à une grande aventure et il faut mieux avoir un GSM au cas ou il y a une urgence.
Je me pose aussi une question sur le montant du remboursement, je n'ai pas encore reçu le courrier de bienvenue de FT, mais lorsque Free va résilier à nouveau ma ligne,FT va m'envoyer une facture de cloture, donc je pense que c'est sur cette facture ou apparaitra certainement les frais de mises en servcie 55euro + 2 mois d'abonnements d'avance + les communications tel passés pendant les quelques jours ou je serais revenu chez FT, il faudra donc renvoyer encore cette facture au service escalade + une copie du courrier reçu !!!!!
Et si après on ne passe pas à travers nos 3 mois gratuits, nos anciennes CGV (28/12/2005) on pourra sabrer le champagne et dire vive le progrès, vive la concurence :-(
@demain pour la suite......
Slt
PS : pour les poursuites, j'en ai personnellement jamais parlé, je n'y crois pas trop et je n'ai pas envie de perdre du temps pour une action qui risque de trainer et de pourrir encore plus la situation, je préfère rester basique sur ce rattage et récup au +vite mon numéro FT et reapparaitre dans l'annuaire.
Cerise sur le gateau, j'ai reçu ma facture de 9T (et il me facture comme si rien n'avais changé pour eux !!! Février et Mars alors que j'ai reçu le 5/1 un courrier du 9 qui confirmait bien avoir pris en compte ma résiliation) donc encore une réclamation à effectuer chez le9
Salut,
décidément tu les accumules
pour le 9 moi ils m'ont bien résilié mais ils n'ont pas décablé ni enlevé mon login & mot de passe (du coup je surf sur 9tel gratos depuis plus d'un an... grandiose le sav chez 9tel
) Dommage que ce soit du 512 et que je déménage chez mes parents au milieux du mois, mais j'en ais bien profité quand même durant tout ce temps! (le + fort c'est qu'ils m'ont offert 42€ de conso gratuite sur ma ligne fixe en dédommagement de mon dégroupage calamiteux=> cause de ma résiliation à l'époque! Et sans doute la cause de ce caffouillage et adsl gratuit
La bonne nouvelle de la journée coté Free, j'ai enfin reçu ma carte wifi pour freebox (la mauvaise c'est que je n'ais pas eu le temps de bien configuré la connexion.. en wpa le pc ne se connecte pas!!! j'aurai plus de temps ce WE!)
La ligne Ft ne fonctionne toujours pas, et la Freebox fonctionne toujours!
A demain!
PS: Kojack38 tu compte demander quoi comme doléances à Free?
PPS: Pour des poursuites encore faudrait-il connaitre quelqu'un qui sache comment faire! On va voir si les doléances seront prises en compte (je sais que ce sera peut-etre trop tard apres mais bon!!! Moi aussi je commence a etre fatigué de tous ces problèmes.. Free nous aura eu à l'usure (une chose est certaine quand on me demande quoi prendre comme ADSL, je répond Alice car:
Tel réellement gratuit vers les fixes,
debits identiques à Free,
degroupage & portabilité d'office,
modem wifi directement intégré et de bien meilleurs porté que le bricolage de Free!
TV avec les chaines les plus regardées dont paris premiere et manga gratuit!(en + avec la prise cpl on peu la regarder dans une autre piece que celle ou est le modem!!!) et en mpg4 donc beaucoup moins de bande passante que le mpg2 pour peut-etre une meilleurs qualité!
Parainage 1 mois gratos (ils ont de la graine à prendre chez Free, vu le nombre de freegons qu'on a fait venir!
)
Et finalement c'est le FT d'italie!!! pour le prix de Free!)
franchement je regrete d'etre chez Free!