Bonjour Ifoine,
Oui, bien reçu votre mp. Après consultation de votre dossier, je vous informe que nous n'avons pas une trace de retour de la Freebox Server mini 4K, c'est la raison pour laquelle vous avez reçu un email de relance de la part de nos services.
Par ailleurs, je vous invite à nous faire parvenir dans les meilleurs délais une copie lisible de la preuve de dépôt d'ups de l'envoi du matériel, ou tout document affichant le poids ou les caractéristiques du colis, à l'adresse Free - Service Abonnés -75371 paris cedex 08 ou par fax au 0899 90 5000 (1,35 euro TTC/appel et 0,34 euro TTC/min).
Merci