Bonjour
Quelle est l"étape sur l'espace abonné pour le suivi d'activation ?
https://subscribe.free.fr/login/Il faut avoir à l'esprit que ce n'est pas Free qui fait les raccordements, mais Orange exclusivement en allant au central téléphonique pour changer l'opérateur de Orange à Free, le jour du raccordement physique et que quelques heures après Free va activer la ligne (à distance) et la ligne n'est coupée (théoriquement que ces quelques heures pas plus)
Alors qu'est-ce qui a bien pû se passer ? Très probablement Orange qui est forcément au courant de ta demande de raccordement (puisque c'est lui qui effectue le changement de FAI au Répartiteur (NRA) a désactivé ta connexion Orange de manière administrative te privant ainsi d'accès avant la coupure officielle.
Pas grand chose à faire, si ce n'est d'espérer un raccordement (le vrai) rapide.