[Fredau]

Bonjour,
j'ai fait une demande d'inscription au forfait free Mini4k depuis le 13/10. Depuis 15 jours le status est toujours bloqué à l'étape 5 (Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience). Free semble avoir de gros soucis d'approvisionnement de leur boitier mini4k. Je déconseille fortement cette formule si vous êtes comme moi en nécessité d'avoir du réseau. Après chaque relance au service client on m'indique de patienter et que ça va bientôt arriver, sans donner aucune visibilité de jours/ de semaines ou de mois !
Est-ce que d'autre personnes sont dans le même cas que moi et quel est le délais pour l'obtention de ce boitier ?

[Busyspider]

Bonsoir

Pour quelle offre ? ADSL ou fibre optique ?

[Fredau]

Bonjour, désolé pour le délais de réponse, j'ai peu de connexion réseau en ce moment  ...
C'est pour une offre fibre.

[Zhang01]

Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous. Abonnement le 10/10 pour la fibre mini 4k et le technicien est venu il y a deux semaines. Toujours pas de livraison de la freebox...
Le conseiller du 3244 dit qu'il ne sait pas quand la boîte arrivera.

[Busyspider]

  Bonjour

Apparemment il y a des soucis d'approvisionnement et sans doute pour palier à cet inconvénient  les nouvelles souscriptions ne peuvent plus choisir de  Freebox mini 4k
Cela devrait donc avantager les attendes  actuellement en cours .

https://www.busyspider.fr/Actu/news_22517_Free-ne-commercialise-plus-la-freebox-mini4k-sur-son-site-web-portail-principal-mais-reste-dispo-en-offre-historique.php

[Fredau]

Merci pour ces informations. C’est dingue d’arriver à avoir plus d’info par le forum que par free. Je sors d’une boutique free où ils n’avaient aucune information à m’apporter et n’étaient pas au courant d’une éventuelle pénurie des boîtiers mini 4k. Mais j’ai pris un forfait 4G en attendant 

[papyarby]

Merci pour ces informations. C’est dingue d’arriver à avoir plus d’info par le forum que par free. Je sors d’une boutique free où ils n’avaient bb aucune information à m’apporter et n’étaient pas au courant d’une éventuelle pénurie des boîtiers mini 4k. Mais j’ai pris un forfait 4G en attendant 

Bonjour

Je suis exactement dans la même situation, avez vous reçu votre box mini 4K ?
Pour ma part je l’attend depuis le 31/10
Ma connexion est activé depuis le 7/11 et ma box en cours d’envoi depuis le 31/10….
Je suis donc en galère sans internet, free ne m’annonce aucun délai d’expédition… j’aurais mieux fait de garder mon fournisseur d’avant

[papyarby]

Bonsoir

Pour quelle offre ? ADSL ou fibre optique ?

Bonjour

Avez vous des infos sur le délai d’expédition dès box free mini 4K ? Je suis également en difficulté car ma box est en attente d’envoie depuis le 31/10 ?
Mon ancien fournisseur est coupé je n’ai donc pu internet…..

Merci d’avance de votre réponse

[papyarby]

Bonjour,
j'ai fait une demande d'inscription au forfait free Mini4k depuis le 13/10. Depuis 15 jours le status est toujours bloqué à l'étape 5 (Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur.
 Merci de votre patience). Free semble avoir de gros soucis d'approvisionnement de leur boitier mini4k. Je déconseille fortement cette formule si vous êtes comme moi en nécessité d'avoir du réseau. Après chaque relance au service client on m'indique de patienter et que ça va bientôt arriver, sans donner aucune visibilité de jours/ de semaines ou de mois !
Est-ce que d'autre personnes sont dans le même cas que moi et quel est le délais pour l'obtention de ce boitier ?

Oui moi depuis le 31/10 pas d’envoi, toujours en cours de préparation

[Fredau]

Bonsoir, au 08/11/2022, toujours aucune nouvelle d'une disponibilité éventuelle des box mini 4K.
On me dit toujours que ça va bientôt arriver, d'être patient, mais de nos jours l'accès internet est presque aussi nécessaire que l'eau ou l'électricité, donc ma patiente a des limites.
Pour le moment je tiens suite à la suscription pour un forfait 4G /100Go qui me sert de point d'accès Wifi, mais ça file vite !

[papyarby]

Bonsoir, au 08/11/2022, toujours aucune nouvelle d'une disponibilité éventuelle des box mini 4K.
On me dit toujours que ça va bientôt arriver, d'être patient, mais de nos jours l'accès internet est presque aussi nécessaire que l'eau ou l'électricité, donc ma patiente a des limites.
Pour le moment je tiens suite à la suscription pour un forfait 4G /100Go qui me sert de point d'accès Wifi, mais ça file vite !

Merci de te réponse

[sebastopaul]

Merci de te réponse

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-mini4k-arret-de-sa-commercialisation-info-ou-intox

[papyarby]

Bonjour,
j'ai fait une demande d'inscription au forfait free Mini4k depuis le 13/10. Depuis 15 jours le status est toujours bloqué à l'étape 5 (Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience). Free semble avoir de gros soucis d'approvisionnement de leur boitier mini4k. Je déconseille fortement cette formule si vous êtes comme moi en nécessité d'avoir du réseau. Après chaque relance au service client on m'indique de patienter et que ça va bientôt arriver, sans donner aucune visibilité de jours/ de semaines ou de mois !
Est-ce que d'autre personnes sont dans le même cas que moi et quel est le délais pour l'obtention de ce boitier ?

Je viens d’appeler le 3244 pour connaître l’adresse de rétractation (14 jours à compter de réception des équipements), comme par hasard la nana m’a dit que ça ce débloquait justement mais j’y crois moyen…..
On va voir si ça fait avancer le problème, en même temps si pas régler d’ici début de semaine prochaine je change de fournisseur pour l’historique

[Fredau]

Ça y est !
Après un mois et demi d'attente, j'ai bien reçu les boitiers Mini-4k tout est fonctionnel ! Ouf !

[Busyspider]

 super .. enfin, oui ..