[Technicien408]

Je vous en prie valoubs.
Par ailleurs, je ne peux pas vous confirmer que vous pouvez avoir internet d'ici la fin de la semaine puisque je n'ai pas une date précise à vous communiquer.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre gentillesse. 

Bonjour tnerual1974,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que votre ligne est désormais pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 10 heures, 54 minutes
Heure de la box : 01/04/2014 19:09:54
Je reste néanmoins à votre disposition en cas de besoin
Cordialement

[valoubs]

Bonjour,
J'ai reçu une notification free-ups, m'informant que la freebox est en cours d'envoi 
 Le raccordement FT et free a donc pu être fait ? Je suis toujours en étape 4 sur la console de gestion.

Merci d'avance, bien cordialement,

[Technicien408]

Bonjour,
J'ai reçu une notification free-ups, m'informant que la freebox est en cours d'envoi 

Bonjour valoubs,
Je tiens à vous informer que la livraison de votre freebox révolution est programmée pour aujourd'hui 02/04/2014, Avant la fin de la journée par le transporteur UPS.

Le raccordement FT et free a donc pu être fait ? Je suis toujours en étape 4 sur la console de gestion.
Merci d'avance, bien cordialement,

Votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>> OKAR (depuis 6 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne.
Cordialement

[Technicien408]

Merci pour cette remontée d'info, cela confirme la saturation de création de ligne de votre coté ?  j'attends avec impatience la redescente 
Merci encore

Bonjour valoubs,
Je reviens vers vous pour vous tenir informer que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 4 jours, 19 heures, 53 minutes
Heure de la box : 11/04/2014 13:30:33
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement

[virginie.e]

Bonjour, je me suis inscrite chez Free depuis le 25 avril dernier et à ce jour même s'il est indiqué que je suis à l'étape 6 et que la connexion est activée, je n'ai toujours pas reçu la box ?
Est-ce normal ?
Merci d'avance

[mowa]

Bonjour,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour virginie.e,
Après consultation de votre dossier, je vois que le raccordement de votre ligne a en effet eu lieu =>Date câblage : 07/05/2014.
Par ailleurs, l'envoi de votre freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelque jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis afin de faire son suivi d'acheminement.
A votre service
Cordialement

[virginie.e]

Merci beaucoup, j'espère que je l'aurai à temps pour faire les impôts ;-)

[Technicien408]

Je vous en prie virginie.e 
A votre service.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour virginie.e,
Je vous informe que la livraison de votre freebox révolution est programmée pour aujourd'hui, Mardi, 13/05/2014, Avant la fin de la journée par le transporteur UPS.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour virginie.e,
Suite au suivi de votre dossier, je vous informe que votre ligne est désormais pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 18 heures, 25 minutes
Heure de la box : 14/05/2014 13:34:06
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement