Volens 33

Problème de débits
« le: 21 July 2012 18:25:13 »
Nous sommes constamment victime de la chute du débit qui nous empêche de profiter pleinement des services Freebox et cela depuis 05 mois . Malgré les ouvertures (03 fois) des tickets Gamot avec à chaque fois la visite du technicien cela s est soldé par aucun problème détecté sur notre ligne . dernièrement nous avons même droit à la visite du technicien Free et FT pour voir l origine de la chute vertigineuse du débit , apparemment ils n ont rien détecté c est ce qu ils m ont laissé croire vu leurs explications . Nous sommes fatigués par le nombre de fois où nous avons adressé un courrier au service technique Free et les appels incessant au service client et dernièrement  nous avons envoyé un courrier à leur service consommateur pour trouver une issue à notre problème sans succès . Je pense face à ces ennuis dont nous sommes victime et aux fins de tranquillité de l âme et de l esprit je pense saisir le juge de proximité qui solutionnera notre litige qui a trop perduré .