Ca m'est arrivé les soucis... Bizarrement vite résolus (GAMOT du samedi 30 Aout soir au mardi 2 matin, pas plus tard que cette année, pour un souci signalé le vendredi soir... je trouve ça pas mal, box grillée jeudi 31 Juillet... réceptionnée le 6 Aout, la même année, etc). Bref, le SAV existe bien. Qu'il y ait de mauvaises expériences mettons. Et ça arrive tous les jours, depuis que je suis gros posteur ici j'ai vu passer des cas...
Maintenant pour la box, il semblerait qu'une NB4 ait le même souci. La Livebox par contre, non, en tout cas pas la nouvelle.
Ils pourraient certainement augmenter la résistance. Mais ils doivent bien avoir une autre bonne raison que la facturation pour le refuser, ne serait-ce que parce que les gens avertis feront un pieux mensonge, et que le surcoût par box (une box vaut 180€, en tout cas une Freebox HD) est relativement négligeable vu leur coût initial.
Personnellement je ne débranche pas ma box la journée. Mais je sais que s'il a un orage, eh bien elle claquera. Et je paierai. Pourquoi ? Parce que j'ai accepté des CGV et que même si la protection dérisoire était totalement supprimée, je devrais payer et que de toute façon mon assurance me la remboursera. Sinon, je n'avais qu'à payer un parasurtenseur ou un onduleur parasurtenseur 150€. Avec les défauts que ça comportait (plus de CPL et le prix d'une box).
Quant à camoufler ce qui ne l'arrange pas, ce n'est pas le cas que je sache avec le bridage qui a *toujours* été reconnu par les officiels, avec certes une belle langue de bois, et qui est maintenant clairement annoncé.
Dernière chose : toutes les Freebox ne sont pas logées à la même enseigne, même 2 modèles identique. Il arrive qu'un orage touche de la même manière 2 lignes (genre maison partagée) et qu'une box claque et pas l'autre.
Le vieillissement et la dispersion dans les composants fait que les différences de fonctionnement sont grandes, et pas seulement avec cet aspect précis. Ouvre un D-Link ou un Netgear : je serais amusé de voir si leur protection parafoudre est si supérieure !