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Colis retour perdu par relais colis que faire qui paie les dégats
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alexie:
Bonjour,
J ai résilier l abonnement de ma mère, et Free ma envoyé une étiquette retour (materiel mini 4k decodeur routeur et 2 plug et télécommande) , j ai fait
le colis et déposer dans un relais colis le 6 novembre 2024 le colis aplus bouger depuis le 12 novembre 2024 mais est toujours pas parvenu chez Free
J ai contacté relais colis il me dise faire uen recherche mais me parle déjà indemnisation de
Comment dois je procéder qui paie la facture de la perte du matériel Free?? j ai la preuve de dépot du colis au relais colis
Merci d evotre réponse la je suis despérer
merci
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