[Deekay]

Bonjour à tous!

Je suis un nouveau client free dégroupé total sur chalon (ancien numéro FT inactif), j'ai reçu ma freebox hd chez moi 5 jours après la commande sur le net, activation de ma ligne en 8jours, donc jusque là très satisfait...
Je branche ma tv, tout marche, seul hic c'est mon débit!
Estimé à 2801 ko/s sur degrouptest je n'ai que 600 ko/s en download... Ma ligne mesure 1209 mètres et 18db d'affaiblissements...
Quelqu'un aurait-il le même problème?

Merci à tous.

[kristof71]

salut,
bienvenu à toi

il nous faudrait tes caracteristiques de lligne que tu trouveras dans la console de gestion.

sinon :
1) as tu plusieurs prises telephoniques chez toi?
2) es tu brancher en ethernet pc <-> boitier ADSL?
3) decris nous le montage que tu as realisé ( Pc, TV, ADSL, Tel , les differentes liaisons ( WIFI, cable,...)

A+

[papyjeanlouis]

Je ne reçois pas le MUX de M6, NT1 et W9 sur ma freebox HD alors que je le reçois parfaitement avec un tuner TNT. Quelqu'un a-t-il ce problème à Chalon?

[alain71]

Je suis actuellement chez Neuf au centre ville, et je dois déménager dans le quartier st gobain : Neuf ne propose pas la TV alors que Free la propose !!!
Est-ce bien la réalité ? Puis je m'abonner en toute confiance chez Free et obtenir le triplay avec TV ?
Quel est la distance minimum entre le central et le domicile (différent selon le FAI ?)

[sebastopaul]

tu as vas sur   www.degrouptest.com
tu rentres ton numéro et tu valides ensuite tu nous donnes tes caractéristique de ligne totales et on te répondra car pour l'instant rien d'évident

[alain71]

ok merci
alors voilà les caratéristiques la ligne :

Code Commutateur Local :  CHM71  
Nom Commutateur Local :  CHALON MARAICHERS
Longueur de ligne :  2594 mètres
 4/10 sur 2594m
Affaiblissement :  38.91 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  4652 kbps (582 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  8351 kbps (1044 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :  BO1
Type de DSLAM :  ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne :  N/C

POUR LES FAI SEULS CLUB INTERNET ET FREE PROPOSE LA TV......
Est-ce dû à la nouvelle technologie de compression tuilisée par ces deux FAI ?

[val1984]

En fait, c'est juste que N9uf n'essaye même pas de fournir la TV au dessus de 38 dB d'atténuation théorique alors qu'entre théorie et pratique, il y a un monde.
C-I a été racheté par N9uf donc méfiance concernant une évolution prochaine des conditions d'accès à la TV chez C-I.

[sebastopaul]

de tout maniere neuf va forcement révolutionner C I car il utilise pas du tout le meme mode de distribution pour la télévision c est d ailleur pour ça que neuf a pas encore migré CI vers le reseau neuf comme il a fait avec AOL pour ce qui de bloqué la télévision pour ceux qui ont plus e 38 db de perte je savais pas?

[alain71]

mais en fait, est-ce qu'avec 38.91 d'afaiblissement , Free propose effectivement la télé en qualité ??

[val1984]

mais en fait, est-ce qu'avec 38.91 d'afaiblissement , Free propose effectivement la télé en qualité ??

Bah oui à moins que l'installation terminale soit vraiment pourrie.
Jusqu'à 50 dB, ça passe presque sans effort, après, c'est plus dur.

[alain71]

ok merci pour l'info ; je vais m'inscrire chez free...par contre j'ai le numéro de l'ancien proprio....et il a gardé son numéro en changeant de commune....dois-je qd même donner ce numéro lors de mon inscription ?

[val1984]

ok merci pour l'info ; je vais m'inscrire chez free...par contre j'ai le numéro de l'ancien proprio....et il a gardé son numéro en changeant de commune....dois-je qd même donner ce numéro lors de mon inscription ?

Oui mais attention de bien choisir l'inscription sur numéro inactif après avoir rempli le numéro.

[alain71]

merci pour le conseil

[sebastopaul]

par contre l'ancien proprio est il chez FREE? car sinon ton inscription passera pas surtout si il a conservé son numéro de tetéléphone. de plus comme il a conservé son tel l'inscription sera plus longue entre 1 et 3 mois et cela te coutera 19,90€ facturé par FREE

[alain71]

Je ne m'y retrouve plus dans tout ça, et les conseils sur free ne sont pas très clairs....
si qqq'un pouvait me resumer les étapes simples à réalser ?!!

[sebastopaul]

bon c est tout simple tu rentres le numéro de l ancien proprio et tu vois ce que FREE te propose et si c'est bon tu t'inscrits sur numéro inactif mais l'attente pour avoir ta connexion est de 1 à 3 mois et te sera facturé 19,90€ .et si on te dis ligne imcompatible tu n'a plus qu'à ouvrir une ligne aupres de france télécom.

tu as 2 choix la rapidité mais 55€ ou la lenteur voir 3 mois mais seulement 19,90€ fais le bon choix

[alain71]

ok
je me lance alors début décembre dans la grande aventure free.....