chlougo

Tourne en boucle sur etape 2 et 3
« le: 11 avril 2017 11:40:26 »
Bonjour à tous
Voilà plus de 10 ans que je suis fidèle à Free mais la le divorce est proche

Trois tickets ouverts depuis le 18 mars et régulièrement fermés sen disant que tout était OK à présent

Je résume : la box se désynchronise sans cesse et tourne en boucle sur les étapes 2 puis 3 puis 2 etc.....
Je la débranche une dizaine de minute et miracle tout refonctionne pour une .... dizaine de minute
Obligé de faire la même manip à l'infini pour pouvoir profiter d'une connexion;;;
Bref galère

On m'a parlé de surchauffe : j'ai ouvert la trappe à l'arrière, mis un ventilo pour rafraichir.... rien n'y fait....

J'ai demandé à Free de changer de box . Selon eux pas d'anomalie

Si qq'un a rencontré le même pb ou a des tuyaus...

Merci d'avance

sebastopaul

Re : Tourne en boucle sur etape 2 et 3
« Réponse #1 le: 11 avril 2017 13:41:03 »
Bonjour,
As tu déjà inversé les plugs ?

Ensuite si effectivement en la débranchant quelques minutes elle synchronise à nouveau c'est une surchauffe de la box. Rappelles le 3244 et expliques que ta freebox au bout de 10 minutes elle décroches que tu dois la débrancher quelques minutes et ça fonctionne à nouveau et que c'est un souci de surchauffe.

Tu sais au 3244, faut pas trop parler technique avec certains, pas sur qu'ils comprennent bien les choses