[marvelmoi]

Bonjour
je suis sur DEL63, mais quand je veux remplir le formulaire pour passer en degroupage total j'ai droit au message :

Votre ligne 0473140248 n'est encore pas éligible au dégroupage total

Votre NRA n'est pas encore dégroupé, vous devez attendre que votre NRA soit dégroupé pour effectuer cette manipulation.


des amis n'ont eu aucun problème, pourquoi ai-je ce message ?

Qund je vais dans les caractéristiques techniques de ma ligne j'ai :

Ligne téléphonique 0473140248
Raccordée actuellement en offre ADSL Max non dégroupé

NRA (1) :
Longueur : 0 mètres
Affaiblissement (2) : 0 dB

Votre adresse IP/masque est 62..............

Pourquoi le NRA n'est plus indiqué
Thx

[tcherno63]

Oui, c'est bizarre... d'autant plus qu'en faisant le test pour une inscription, Free propose bien le dégroupage...
:/

[TBirdTheYuri]

Le dégroupage ne serait-il pas en cours? Tu étais comment avant ça? dégroupé ou pas?

[marvelmoi]

Je me suis inscrit il y a 6 mois environ, le degroupage n'etait pas a l'ordre du jour, j'etais en 2mbit non degroupé avec freebox, je suis passé en adsl max toujours non degroupé, puis suite aux ip pourries en 82.65 j'ai demandé une ip fixe il y a 15 jours de celà environ.
Bref voilà pour l'historique de ma ligne : rien à voir avec le degroupage.
Mais je sais que maintenant ce DEL63 fait parti des zones degroupées, alors pourquoi je ne peux pas remplir le formulaire ?

[TBirdTheYuri]

Tu dois être en cours de dégroupage partiel peut être. Appelle les avant que tu ne sois dégroupé, sinon tu seras obligé de payer 90€ :/