Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... > Rhône-Alpes
Freebox bloquée étape 3 malgré vérification des branchements
fbx25747532:
Bonjour,
Notre Freebox est bloquée à l'étape 3 ... Malgré la vérification des branchements, le changement des fils etc... Cela ne résout pas le soucis!
Ticket d'incident ouvert mais besoin d'une solution rapide...
Ceci est un appel au secours car nous sommes en zone Blanche, donc pas de réseau mobile, pas de 3G pour une éventuelle partage de connexion et pas de free wifi.... Autrement dit, nous sommes coupés du monde une fois arrivés à la maison.
Can you Help us please?
Valioud:
Vous êtes en ADSL ou en fibre ?
fbx25747532:
--- Citation de: Valioud le 12 October 2021 15:57:25 ---Vous êtes en ADSL ou en fibre ?
--- Fin de citation ---
En ADSL , visiblement ma voisine qui est chez le même opérateur est au même stade que moi c'est à dire bloquée en stade 3 mais elle depuis le 26/09... et Free ne lui donne pas plus de renseignement...
Valioud:
Avez-vous vérifié le DSLAM sur lequel vous êtes connecté ?
Busyspider:
--- Citation de: Valioud le 13 October 2021 15:41:37 ---Avez-vous vérifié le DSLAM sur lequel vous êtes connecté ?
--- Fin de citation ---
Bonsoir
Et avec le mode d'emploi ce serait encore mieux ;)
je suppose que tu évoques le site de francois04 que tout le monde ne connait pas forcement. ?
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php
A moins que tu n'évoques Free réseau et la liste de ses pannes ?
https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/
@ fbx25747532 Tu es sur quelle ville ?
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