jicky

degroupage total et plus rien ...
« le: 15 June 2009 22:57:36 »
Bonjour,

Suite a ma demande j ai ete degroupe total le 9/6/09.
Tout fonctionnait tres bien depuis 2003 ...

Mais là, depuis ce degroupage, y a plus rien: chenillard lent ...

appels Hotline, Email...   et ce soir le tchat free me donne un rdv pour le 29 juin avec un technicien.

Cela m'inquiete beaucoup sur l'avenir de ma connexion: sera t elle de retour un jour ?

Y a t il qq'un a qui cela est arrivé ?
Avez vous des conseils ?
Faut il écrire, ???

merci

un simple freenaute

degroupage total et plus rien ...
« Réponse #1 le: 16 June 2009 10:43:07 »
Bonjour,

C'est a priori une bête erreur de câblage. La connexion devrait revenir peu de temps après la visite du technicien si FT est rapide...
Ce genre d'erreur survient dans à peu près 2% des cas. Donc, faut avoir de la chance... ou pas ;)

Tenez-nous au courant.

Bon courage.