Donc souci sur votre ligne ou sur le DSLAM Free (normal que sa Freebox ne dépasse pas cette étape, elle n'est pas authentifiée sur cette ligne).
Contactez Free pour une visite à domicile, en attendant vérifiez bien l'installation téléphonique (aussi peu de prises que possibles, pas de condensateur bien sûr, test sans filtre temporairement, etc)