Glop,
je suis déjà en mode sérénité, la box n'est pas dans un meuble, elle est sur un meuble et je l'ai déjà surélevée par 4 petits bouts de bois...
(je savais pas que les carrés s'appelait des artefacts (merci pour l'info) et ça se corrige comment les erreurs de décompression du flux MPEG??? tu sais d'où ça vient???
Le "flux vidéo" qui permet d'amener la TV depuis free jusqu'à ton boitier HD est une suite de 0 et de 1. Ce flux est compressé suivant la norme MPEG qui permet de réduire la quantité d'information nécessaire pour transporter une image, au prix d'une baisse plus ou moins grande de la qualité.
Il arrive parfois, si la liaison ADSL est de mauvaise qualité ou si un matériel est défaillant qu'un 0 se transforme en 1 ou vice-versa. Du coup, la Freebox n'arrive plus à reconstituer l'image d'origine. C'est ce qui produit les artefacts que tu observes.
Heureusement, la norme MPEG prévoit des "marqueurs de redémarrage" qui permettent de reprendre le décodage des images si les erreurs ne sont pas trop importantes. cela évite d'avoir un blocage complet de la Freebox à chaque fois qu'une erreur se produit.
Parfois, il y a plusieurs erreurs à la suite, et les marqueurs de redémarrage ne suffisent plus à la Freebox pour s'y retrouver. C'est alors qu'elle se bloque entièrement (Freeze).
Généralement ces problèmes sont dus soit à une ligne ADSL de mauvaise qualité, soit à du matériel défectueux, soit à des problèmes de communication entre le boitier HD et le boitier ADSL.
Ta ligne ADSL semble hors de cause (mode sérénité et débit largement suffisant).
Ton boitier HD semble bien ventilée. Il a peut-être une panne, par contre. Si tu connais quelqu'un qui a une Freebox HD (ami, voisin, collègue), tu peux essayer son alimentation de boitier HD pour voir si ce que ça donne (et pendant que tu y es, teste aussi carrément son boitier HD avec ton alim et avec la tienne). Sinon, le technicien pourra vérifier ça lui-même.
Je pense cependant que le plus probable est un problème de communication entre les deux boitiers. Comment sont-ils reliés ? Cable RJ45 ? Freeplugs (les gros boitier blancs en technologie CPL que Free fournis maintenant) ? WiFi ? Peux-tu tester avec un câble RJ45 pour voir (quitte à déplacer la télé pour la rapprocher du boitier ADSL) ? Quelle distance entre les deux boitiers ? Quelle type de cloisons entre eux ? Habites-tu en maison ou en immeuble (où les perturbations sur le WiFi sont plus fréquentes) ? Tes yeux sont de quelle couleur ? Ha, non, je m'égare...
à ton avis je dois garder le rv avec le technicien??
Je pense que oui. Il doit venir quand ?
Essaie juste de vérifier que la problème ne vient pas de la liaison entre les deux boitiers avant sa venue. Si le boitier HD ou son alimentation ont un problème, le tech le diagnostiquera de toute manière lui-même et son intervention sera gratuite.
mille mercis à toi pour ton aide
bonne nuit
De rien.
Bonne nuit également...
Xavier