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Pas Content du tout

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Mathieu:
Nous sommes tous d'accord sur le fait que le support de Free est assez euhhh chaotique on va dire.

Si ça peut te rassurer, j'ai aussi des problèmes dans ce genre (et oui, ils n'ont pas dégroupé tout le Staff FreeNews, c'est une honte).

Bon par contre, je vois aps vraiment ce qu'il y a a faire, chaque cas est souvent différent là.

cesar:
Oui je sais. Mais ça fait du bien de le dire.

FreeBzH:
Le pb est simple... comme tu es non dégroupé... la ligne que tu as est un ligne netissimo louée à free... donc tout, dépend de FT de chez toi jusqu'à la passerelle de collecte.

Si c'est ta ligne qui ne supporte plus le 10mbps alors tu dois le voir dans tes infos de synchro de flux atm, ceci dit... il est possible que ce ne soit pas le cas mais que tu sois juste victime comme bcp d'autres de l'étroitesse de la passerelle CIPA en ce moment...
Si ta ligne ne supportait plus le 10mbps ou ce que tu avais avant... c'est simple tu n'aurais plus de synchro... jusqu'à réadaptation du palier. (RADSL)

Ce que je comprend moins... c'est qu'on te propose de repasser en 2048 alors que ta connexion marche en adsl max ? (je parle de connexion dans le sens établissement ppp et pas de perf de debit...). La seule différence entre une ligne 2048 et une ligne adsl max se situe dans les résultantes de l'atténuation en ligne... c'est à dire le bruit et sa marge déduite. Et ceci n'influe QUE sur la synchro et pas sur la connexion. Si ta connexion est établie en adsl max... c'est que ta ligne peut tenir une connexion adsl max. Si ce n'était pas le cas lors de l'utilisation de la bande passante tu perdrais la synchro (à cause de la marge de bruit trop faible).

Si tu peux nous fournir tes caractéristiques techniques comme marge de bruit (SNR) et taux d'atténuations...  en fonction de ta longueur de ligne je pourrais t'indiquer si tu te trouves dans les normes ou pas.

Mais je te le répète le pb ne me semble pas au niveau de ta ligne physique. (j'attend les mesures... :) )

cesar:
Merci de cette réponse. Je suis pas un super crack pourrais tu me dire ou trouver les infos que tu demande?
Je sais pas si c'est celle là qu'il te faut:

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre ADSL Max non dégroupé

NRA (1) : DEL63
Longueur : 1850 mètres
Affaiblissement (2) : 27 dB
 
Si c'est pas ça dit moi ou les trouver je te les transmettrais.
Encore merci

Mathieu:
Sur la Freebox :)

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