Bonjour Mowa,
je me permets de vous contacter car moi aussi je rencontre le même problème de création de ligne suite demande dégroupage par FREE de ma ligne FT et abonnement FREEBOX REVOLUTION en dégroupage total. Je suis bloqué à l'étape 3 avec toujours ce message "Erreur ADSL NOK Mise en erreur de la commande par FREE". L'appel au 3244 ne donne rien (boite vocale). A lire les différents articles sur forum, il me semble qu'il y a discordance entre mon adresse postale connue par FT et celle fournie à FREE. En effet je vis dans un petit village, les rues sont baptisées les maisons numérotées depuis plusieurs années, mais FT ORANGE envoie toujours ses factures à l'adresse "Village" sans plus de précision. Le problème viendrait-il de ça?