[woshi44]

Bonjour,
Suite à un écrasement de ma ligne le mardi 7 mars 2017, ma connexion internet n'a été rétabli que le 13 mars 2017.
Comment faire pour réclamer ces 6 jours de coupure auprès de Free ?
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour woshi44,
Vous nous faites part de votre souhait de demander le remboursement de la période où vous n'avez pas pu bénéficier de nos services.
Je vous invite à envoyer une demande de dédommagement au service concerné à l'adresse suivante :
FREE
Service Abonnés
75371 PARIS CEDEX 08

Merci

[mowa]

Bonjour woshi44,
je vous invite à télécharger une demande de remboursement depuis ce lien :
http://www.free.fr/assistance/142.html#step-360
Adresse d'envoi :
 FREE
Service Abonnés
75371 PARIS CEDEX 08
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[woshi44]

Merci de vos réponses
Bonne journée

[mowa]

Je vous en prie woshi44
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Merci de vos réponses
Bonne journée

Je vous en prie woshi44
A votre service