Bonjour juju26 et Hendrix 31,
Une demande va être faite à France Telecom de vérification de la partie de la ligne téléphonique dont ils ont la maintenance. Si FT déclare qu'il n'y a pas de souci de son côté, vous devrez prendre un rendez-vous avec un technicien Free qui passera faire ses contrôles à votre domicile.
Depuis chez vous vous avez la possibilité de faire quelques vérifs, dans l'hypothèse où sur votre interface de gestion, il est bien indiqué que votre ligne est activée!!!
Si vous êtes en dégroupage total, branchez directement la freebox server sur le boîtier DTI de votre armoire électrique. si la synchronisation se fait, cela voudrait dire qu'il y a un problème sur votre installation telephonique au sein même de votre habitation, dan le cas contraire il s'agit d'un problème de ligne telephonique externe.
Bien à vous