[antartik]

Bonjour,

Je viens d’emménager dans un appartement. Je souhaite souscrire à une offre Freebox Crystal.
Je connais le NDI attaché à l’appartement.
Cependant, je rencontre un problème pour l'obtention du RIO.

La ligne n'étant semble-t-il pas active, il n'est pas possible de contacter le serveur vocal depuis l'appartement.
Après un appel  sur le serveur vocal free : 0805 92 3179, on m'annonce que le RIO va être transmis par SMS et mail (Problème, je suppose que ces informations sont envoyées au précédent locataire de l'appartement  )

Comment puis-je obtenir le RIO ou souscrire sans surcout (création/ouverture de ligne) ?

Vous remerciant par avance pour vos retours.

Cordialement.

Antartik

[sebastopaul]

Tu n'as pas besoin de RIO, puisque la ligne n'est pas à toi.

Quand tu t'inscris il faut bien que ça soit mis que le numéro est celui de l'ancien abonné. Ensuite si tu veux conserver ton ancien numéro d'appel tu choisis le cas 2 ou sinon le cas 3 et on t'attribueras un 09

[antartik]

Bonjour sebastopaul2016,

Merci pour votre retour.

La ligne ne m'appartenant pas, je dois donc sélection l'option 3.

Bonne après-midi.

Cordialement.

Antartik

[sebastopaul]

Bonjour sebastopaul2016,

Merci pour votre retour.

La ligne ne m'appartenant pas, je dois donc sélection l'option 3.

Bonne après-midi.

Cordialement.

Antartik

Il faut juste que la ligne soit inactive au départ.