Bonjour,
Mon abonnement Freebox a été résilié le 02/02/2018. J'ai renvoyé tout mon matériel (avec l'étiquette retour donné par Free) et il a été réceptionné le 29/01/2018.
Cependant, j'ai reçu un mail le 15/03/2018 m'informant que free n'a toujours pas reçu l'équipement. Ma lettre de résiliation était dans le colis avec le matériel !
Ma résiliation a été prise en compte mais on me confirme ne pas avoir reçu le matériel???
mowa et Technicien408, je vais vous faire parvenir mes infos par MP.
Merci de confirmer la réception.
Cordialement.