Bonjour les Freenautes (ou lecteurs de ce forum !),
Depuis lundi, les lignes indirectes sont éligibles au VDSL 2. Ma ligne étant à 580m, j'étais très impatient de pouvoir utiliser cette technologie. Cependant, après 3 jours, je n'avais toujours pas de synchro en VDSL 2 (malgré un passage du mode sérénité au mode normal).
Ce matin, j'ai donc appelé le service client Free pour obtenir des informations. A peine l'ouverture de mon dossier effectué, le technicien m'informe que ma ligne est pas éligible. Je lui dit alors que selon la carte Free, mon DSLAM est compatible (apparition en dorée) et que la Freebox m'affiche un DSLAM en a392. Il me parle alors d'un élément "direct" dans le dossier où il est écrit non, je fais alors le lien avec les lignes indirectes mais il me maintiens que le DSLAM n'est pas compatible.
Avez-vous une idée sur qu'elle est cet élément et si mon DSLAM est bel et bien compatible ou non ?
Bonne fin de journée à tous !